Kimda · Ivo Slávka

Hesap ve veri silme

Kimda uygulamasındaki hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. En hızlı yol doğrudan uygulamadır; uygulama artık cihazınızda yoksa talebinizi bize e-postayla gönderin.

1. Doğrudan uygulamada

  1. Kimda'yı açın ve Profilim seçeneğine dokunun.
  2. Hesabı sil seçeneğine dokunun ve silme işlemini onaylayın.
  3. Ailedeki son ebeveynseniz uygulama, çocuklar dahil tüm aileyi de silmek isteyip istemediğinizi sorar.

Silme işlemi hemen başlar ve uygulama oturumunuzu kapatır. Fotoğrafların depolama alanından kaldırılması gibi bazı adımlar arka planda otomatik olarak tamamlanır.

2. Uygulama olmadan – e-postayla

privacy@kimda.app adresine Hesap silme talebi konulu bir e-posta gönderin ve şunları belirtin:

Kimda'ya giriş yaptığınız telefon numarası:
Uygulamadaki adınız:
Aile adı:
Silmek istediğim: yalnızca kendi hesabım / çocuklar dahil tüm aile

Silme talebi yaz

Hesabı silmeden önce talebin hesap sahibinden geldiğini doğrularız – bunun için sizden hesaba bağlı telefon numarasından onay isteyebiliriz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve tamamlandığında size bilgi veririz. SMS doğrulama kodlarını bize asla göndermeyin.

Neler silinir

Neler kalır (anonim olarak)

Bir üye silindiğinde, diğer üyelerin harçlık hesabı tutarlı kalsın diye görev ve puan geçmişi (görev adı, puanlar ve onay tarihi) ailenin geri kalanında kalır. Bu geçmiş yalnızca anonim bir kayda bağlıdır – adınıza veya iletişim bilgilerinize değil – ve bununla ne giriş yapılabilir ne de kimliğiniz belirlenebilir.

Hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliği App Store veya Google Play ayarlarından iptal edin – adımları Destek sayfasında bulabilirsiniz.

Ayrıntılar, Gizlilik Politikası belgesinin haklarınızla ilgili bölümündedir.