Kimda · Ivo Slávka

Hesap ve veri silme

Kimda uygulamasındaki hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. En hızlı yol doğrudan uygulamadır; uygulama artık cihazınızda yoksa talebinizi bize e-postayla gönderin.

1. Doğrudan uygulamada

1. Kimda'yı açın ve Profilim seçeneğine dokunun.
2. Hesabı sil seçeneğine dokunun ve silme işlemini onaylayın.
3. Ailedeki son ebeveynseniz, hesabınızla birlikte çocuklar dahil tüm aile de silinir. Uygulama önce mevcut telefon numaranıza gönderilen SMS'teki kodu sorar ve ardından tüm ailenin silinmesini onaylarsınız. Bu numaraya erişiminiz yoksa, aşağıdaki e-posta talebini kullanın. Son 14 gün içinde aileden başka bir ebeveyn çıkarıldıysa, bu 14 günlük koruma süresi dolana kadar aile silinemez.

Silme işlemi hemen başlar ve uygulama oturumunuzu kapatır. Fotoğrafların depolama alanından kaldırılması gibi bazı adımlar arka planda otomatik olarak tamamlanır.

2. Uygulama olmadan – e-postayla

privacy@kimda.app adresine Hesap silme talebi konulu bir e-posta gönderin ve şunları belirtin:

Kimda'ya giriş yaptığınız telefon numarası:
Uygulamadaki adınız:
Aile adı:
Silmek istediğim: yalnızca kendi hesabım / çocuklar dahil tüm aile (ailedeki son ebeveyn her zaman tüm aileyi siler)

Silme talebi yaz

Hesabı silmeden önce talebin hesap sahibinden geldiğini doğrularız – bunun için sizden hesaba bağlı telefon numarasından onay isteyebiliriz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve tamamlandığında size bilgi veririz. Giriş SMS'lerindeki kodları bize asla göndermeyin.

Neler silinir

• Ad, telefon numarası, profil fotoğrafı ve bildirim token'ı.
• Yüklediğiniz tüm fotoğraflar. Bir çocuk hesabı için ayrıca ebeveynin onun yerine yüklediği görev fotoğrafları.
• Serbest notlarınız.
• Tüm aile silindiğinde ayrıca tüm üyeleri ve fotoğrafları, görevlerin, hedeflerin ve ödüllerin özel adları ve RevenueCat hizmetindeki abonelik müşteri kaydı.

Neler kalır (anonim olarak)

Bir üye silindiğinde, diğer üyelerin harçlık hesabı tutarlı kalsın diye görev, harçlık, ödül ve hedef geçmişinden yalnızca muhasebe verileri (puanlar, tutarlar, durum ve zaman) ailenin geri kalanında kalır. Bu geçmişteki görev ve hedef adları tarafsız bir metinle değiştirilir, serbest notlar ve fotoğraflar silinir; geçmiş yalnızca adı ve iletişim bilgisi olmayan, giriş yapılamayan bir kayda bağlı kalır. Tüm aile silindiğinde, adlar, iletişim bilgileri ve özel adlar olmadan aynı şekilde azaltılmış muhasebe kayıtları silindikten sonra en fazla 30 gün kalır; daha sonra kaldırılır (şifrelenmiş yedeklemelerde en fazla 30 gün daha). Doğrudan ödeme ve manuel geri ödeme kayıtları, ilgili çocukla veya tüm aileyle birlikte silinir. Dahili tanımlayıcılara sahip güvenlik kayıtları 30 gün sonra sunucu tarafından silinir. Telefon numarası değişikliğine ve aile üyesinin çıkarılmasına ilişkin kayıtları (günlük) sunucu hesapla veya aileyle birlikte siler; bunların ayrı depolama alanındaki kopyası saklanmasından en geç 60 gün sonra sona erer. Şifrelenmiş yedeklemeler silinmiş verileri en fazla 30 gün içerebilir. Premium'un derhal başlatılmasına onay verdiyseniz, bu onayın belgesi (isim ve telefon numarası olmadan yalnızca dahili tanımlayıcılar), hesap veya aile silindikten sonra onayın verilmesinden itibaren 3 yıl boyunca saklanır; ayrı ve herkese açık olmayan depolama alanındaki kopyası saklanmasından 1125 gün sonra silinir.

Ayrıntılar, Gizlilik Politikası belgesinin haklarınızla ilgili bölümündedir.