Kimda · Ivo Slávka

Xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng Kimda bất cứ lúc nào. Nhanh nhất là xóa ngay trong ứng dụng; nếu không còn ứng dụng, hãy gửi yêu cầu cho chúng tôi qua email.

1. Ngay trong ứng dụng

1. Mở Kimda và chạm vào Hồ sơ của tôi.
2. Chọn Xóa tài khoản và xác nhận xóa.
3. Nếu bạn là phụ huynh cuối cùng trong gia đình, ứng dụng sẽ hỏi bạn có muốn xóa luôn cả gia đình, bao gồm các con, hay không.

Việc xóa bắt đầu ngay lập tức và ứng dụng sẽ đăng xuất bạn. Một số bước, chẳng hạn gỡ ảnh khỏi kho lưu trữ, sẽ tự động hoàn tất trong nền.

2. Không cần ứng dụng – qua email

Gửi email đến privacy@kimda.app với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản và ghi rõ:

Số điện thoại bạn dùng để đăng nhập Kimda:
Tên trong ứng dụng:
Tên gia đình:
Tôi muốn xóa: chỉ tài khoản của tôi / cả gia đình, bao gồm các con

Viết yêu cầu xóa

Trước khi xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh rằng yêu cầu do chính chủ tài khoản gửi – để làm việc này, chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận từ số điện thoại gắn với tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu chậm nhất trong vòng 30 ngày và thông báo cho bạn khi hoàn tất. Đừng bao giờ gửi cho chúng tôi mã xác minh SMS.

Những gì bị xóa

• Tên, số điện thoại, ảnh hồ sơ và token thông báo.
• Tất cả ảnh bạn đã tải lên cho nhiệm vụ của mình.
• Các ghi chú tự do của bạn.
• Khi xóa cả gia đình, ngoài ra còn xóa tất cả thành viên và ảnh của họ, tên tự đặt của nhiệm vụ, mục tiêu và phần thưởng, cùng hồ sơ khách hàng của gói đăng ký tại dịch vụ RevenueCat.

Những gì được giữ lại (ẩn danh)

Khi xóa một thành viên, lịch sử nhiệm vụ và điểm (tên nhiệm vụ, điểm và ngày phê duyệt) vẫn được giữ lại trong phần còn lại của gia đình để việc tính tiền tiêu vặt của các thành viên khác vẫn khớp. Lịch sử này chỉ gắn với một bản ghi ẩn danh – không gắn với tên hay thông tin liên hệ của bạn – và không thể dùng để đăng nhập hay nhận dạng bạn.

Xem chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư, ở phần về quyền của bạn.