Kimda · Ivo Slávka

Eliminación de la cuenta y de los datos

Puede eliminar su cuenta de Kimda en cualquier momento. Lo más rápido es hacerlo directamente en la app; si ya no la tiene, envíenos la solicitud por correo electrónico.

1. Directamente en la app

1. Abra Kimda y toque Mi perfil.
2. Elija Eliminar cuenta y confirme la eliminación.
3. Si es el último progenitor de la familia, la app le preguntará si también quiere eliminar toda la familia, incluidos los niños.

La eliminación empieza de inmediato y la app cierra su sesión. Algunos pasos, como borrar las fotos del almacenamiento, se completan automáticamente en segundo plano.

2. Sin la app, por correo electrónico

Escriba a privacy@kimda.app con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta e indique:

Número de teléfono con el que inicia sesión en Kimda:
Nombre en la app:
Nombre de la familia:
Quiero eliminar: solo mi cuenta / toda la familia, incluidos los niños

Escribir solicitud de eliminación

Antes de eliminar la cuenta, comprobaremos que la solicitud la presenta su titular; para ello podemos pedirle una confirmación desde el número de teléfono asociado a la cuenta. Tramitaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y le avisaremos cuando se haya completado. Nunca nos envíe códigos de verificación SMS.

Qué se elimina

• Nombre, número de teléfono, foto de perfil y token de notificaciones.
• Todas las fotos que haya subido a sus tareas.
• Sus notas libres.
• Al eliminar toda la familia, además todos sus miembros y sus fotos, los nombres personalizados de tareas, objetivos y recompensas, y el registro de cliente de la suscripción en el servicio RevenueCat.

Qué se conserva (de forma anónima)

Al eliminar a un solo miembro, en el resto de la familia se conserva el historial de tareas y puntos (nombre de la tarea, puntos y fecha de aprobación) para que las cuentas de la paga de los demás miembros sigan cuadrando. Este historial solo está vinculado a un registro anónimo, no a su nombre ni a sus datos de contacto, y no permite iniciar sesión ni identificarle.

Encontrará más detalles en la sección sobre sus derechos de nuestra Política de privacidad.