Kimda · Ivo Slávka

Konto und Daten löschen

Sie können Ihr Kimda-Konto jederzeit löschen. Am schnellsten geht das direkt in der App; wenn Sie sie nicht mehr haben, senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail.

1. Direkt in der App

Öffnen Sie Kimda und tippen Sie auf Mein Profil.
Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie die Löschung.
Wenn Sie der letzte Elternteil in der Familie sind, fragt die App, ob Sie auch die ganze Familie samt Kindern löschen möchten.

Die Löschung startet sofort, und die App meldet Sie ab. Einige Schritte, zum Beispiel das Entfernen von Fotos aus dem Speicher, werden automatisch im Hintergrund abgeschlossen.

2. Ohne App – per E-Mail

Schreiben Sie an privacy@kimda.app mit dem Betreff Antrag auf Kontolöschung und geben Sie an:

Telefonnummer, mit der Sie sich bei Kimda anmelden:
Name in der App:
Name der Familie:
Ich möchte löschen: nur mein Konto / die ganze Familie samt Kindern

Löschantrag schreiben

Bevor wir ein Konto löschen, prüfen wir, ob der Antrag vom Kontoinhaber stammt – dazu bitten wir Sie gegebenenfalls um eine Bestätigung von der Telefonnummer, die dem Konto zugeordnet ist. Wir bearbeiten den Antrag spätestens innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie, sobald er erledigt ist. Senden Sie uns niemals SMS-Bestätigungscodes.

Was gelöscht wird

Name, Telefonnummer, Profilfoto und Token für Benachrichtigungen.
Alle Fotos, die Sie zu Ihren Aufgaben hochgeladen haben.
Ihre freien Notizen.
Beim Löschen der ganzen Familie zusätzlich alle Mitglieder und ihre Fotos, eigene Namen von Aufgaben, Zielen und Belohnungen sowie der Kundendatensatz des Abos bei RevenueCat.

Was (anonym) erhalten bleibt

Wird ein einzelnes Mitglied gelöscht, bleibt der übrigen Familie der Verlauf von Aufgaben und Punkten erhalten (Aufgabenname, Punkte und Datum der Genehmigung), damit die Taschengeldabrechnung für die anderen Mitglieder weiterhin stimmt. Dieser Verlauf ist nur mit einem anonymen Datensatz verknüpft – nicht mit Ihrem Namen oder Ihren Kontaktdaten – und kann weder zur Anmeldung noch zu Ihrer Identifizierung genutzt werden.

Durch das Löschen des Kontos wird das Abo nicht gekündigt. Kündigen Sie es in den Einstellungen des App Store oder von Google Play – eine Anleitung finden Sie auf der Seite Support.

Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung im Abschnitt zu Ihren Rechten.