Kimda · Ivo Slávka

Tilin ja tietojen poistaminen

Voit poistaa Kimda-tilisi milloin tahansa. Nopeimmin se käy suoraan sovelluksessa; jos sovellus ei ole enää käytössäsi, lähetä meille pyyntö sähköpostilla.

1. Suoraan sovelluksessa

1. Avaa Kimda ja napauta Profiilini.
2. Valitse Poista tili ja vahvista poistaminen.
3. Jos olet perheen viimeinen vanhempi, koko perhe lapsineen poistetaan tilisi mukana. Sovellus kysyy ensin koodia nykyiseen puhelinnumeroosi lähetetystä tekstiviestistä ja sitten vahvistat koko perheen poistamisen. Jos sinulla ei ole pääsyä tähän numeroon, käytä alla olevaa sähköpostipyyntöä. Jos toinen vanhempi on poistettu perheestä viimeisten 14 päivän aikana, perhettä ei voi poistaa ennen kuin tämä 14 päivän suoja-aika on kulunut.

Poistaminen alkaa heti, ja sovellus kirjaa sinut ulos. Jotkin vaiheet, kuten kuvien poistaminen tallennustilasta, viimeistellään automaattisesti taustalla.

2. Ilman sovellusta – sähköpostilla

Kirjoita osoitteeseen privacy@kimda.app aiheella Tilin poistopyyntö ja kerro:

Puhelinnumero, jolla kirjaudut Kimdaan:
Nimi sovelluksessa:
Perheen nimi:
Haluan poistaa: vain oman tilini / koko perheen lapsineen (perheen viimeinen vanhempi poistaa aina koko perheen)

Kirjoita poistopyyntö

Ennen tilin poistamista varmistamme, että pyynnön esittää tilin omistaja – siksi voimme pyytää vahvistusta tiliin liitetystä puhelinnumerosta. Käsittelemme pyynnön viimeistään 30 päivän kuluessa ja ilmoitamme, kun se on valmis. Älä koskaan lähetä meille kirjautumistekstiviestien koodeja.

Mitä poistetaan

• Nimi, puhelinnumero, profiilikuva ja ilmoitusten tunniste.
• Kaikki lataamasi kuvat. Lapsen tilin kohdalla lisäksi lapsen tehtäviin liittyvät kuvat, jotka vanhempi on ladannut hänen puolestaan.
• Vapaamuotoiset muistiinpanosi.
• Kun poistetaan koko perhe, lisäksi poistetaan kaikki sen jäsenet ja heidän kuvansa, tehtävien, tavoitteiden ja palkintojen omat nimet sekä tilauksen asiakastietue RevenueCat-palvelussa.

Mitä jää jäljelle (nimettömänä)

Kun yksi jäsen poistetaan, muulle perheelle jäävät vain hänen tehtävä-, taskuraha-, palkinto- ja tavoitehistoriansa kirjanpitotiedot (pisteet, summat, tila ja aika), jotta muiden jäsenten taskurahalaskelmat pysyvät oikeina. Tehtävien ja tavoitteiden nimet tässä historiassa korvataan neutraalilla tekstillä, ja vapaamuotoiset muistiinpanot ja kuvat poistetaan; historia jää sidotuksi vain tietueeseen, jossa ei ole nimeä tai yhteystietoja ja jolla ei voi kirjautua sisään. Kun koko perhe poistetaan, jäljelle jäävät samanlaiset karsitut kirjanpitotietueet ilman nimiä, yhteystietoja ja omia nimiä enintään 30 päivän ajan poistamisesta; sen jälkeen ne poistetaan (salatuissa varmuuskopioissa enintään 30 lisäpäivää). Suorien maksujen ja manuaalisten takaisinmaksujen tietueet poistetaan sen lapsen mukana, jota ne koskevat, tai koko perheen mukana. Palvelin poistaa sisäisiä tunnisteita sisältävät turvallisuustietueet 30 päivän kuluttua. Puhelinnumeron muuttamista ja perheenjäsenen poistamista koskevat tietueet (muutosloki) palvelin poistaa tilin tai perheen mukana; niiden kopio erillisessä tallennustilassa häviää viimeistään 60 päivää tallentamisen jälkeen. Salatut varmuuskopiot voivat sisältää poistettuja tietoja enintään 30 päivän ajan. Jos olet suostunut Premiumin välittömään aloittamiseen, todiste tästä suostumuksesta (vain sisäiset tunnisteet, ilman nimeä ja puhelinnumeroa) säilyy tilin tai perheen poistamisen jälkeen 3 vuotta suostumuksen antamisesta; sen kopio erillisessä ei-julkisessa tallennustilassa poistetaan 1125 päivän kuluttua tallentamisesta.

Lisätietoja on tietosuojakäytännön oikeuksiasi käsittelevässä osassa.