Kimda · Ivo Slávka

アカウントとデータの削除

Kimdaアプリのアカウントはいつでも削除できます。いちばん早いのはアプリから直接削除する方法です。アプリがもう手元にない場合は、メールでご依頼ください。

1. アプリから削除する

1. Kimdaを開き、マイプロフィールをタップします。
2. アカウントを削除を選び、削除を確定します。
3. あなたが家族で最後の保護者の場合、あなたのアカウントと一緒に子どもを含む家族全体が削除されます。アプリはまず現在の電話番号に送信されたSMSのコードを尋ね、その後、家族全体の削除を確認します。この番号にアクセスできない場合は、以下のメールによるリクエストを使用してください。過去14日以内に別の保護者が家族から削除された場合、この14日間の保護期間が経過するまで家族を削除することはできません。

削除はすぐに開始され、アプリからログアウトされます。ストレージからの写真の削除など一部の処理は、バックグラウンドで自動的に完了します。

2. アプリなしで――メールで依頼する

privacy@kimda.app 宛てに、件名をアカウント削除の依頼として、次の内容をお送りください：

Kimdaへのログインに使っている電話番号：
アプリでの名前：
家族の名前：
削除したいもの：自分のアカウントのみ / 子どもを含む家族全体（家族で最後の保護者は常に家族全体を削除します）

削除依頼のメールを作成

アカウントを削除する前に、ご依頼がアカウントの持ち主からのものであることを確認します。そのため、アカウントに登録された電話番号からの確認をお願いする場合があります。ご依頼には30日以内に対応し、完了したらお知らせします。ログイン用SMSコードは絶対に送信しないでください。

削除されるもの

• 名前、電話番号、プロフィール写真、通知用トークン。
• あなたがアップロードしたすべての写真。子どものアカウントの場合、親が代わりにアップロードした子どものタスクの写真も含まれます。
• あなたが自由に入力したメモ。
• 家族全体を削除する場合は、さらにすべてのメンバーとその写真、独自に付けたタスク・目標・ご褒美の名前、RevenueCatにあるサブスクリプションの顧客記録も削除されます。

残るもの（匿名）

メンバー1人を削除した場合、他のメンバーのお小遣いの計算が合わなくならないよう、残りの家族のもとにはそのメンバーのタスク、お小遣い、ご褒美、目標の履歴の会計データ（ポイント、金額、ステータス、時間）のみが残ります。この履歴内のタスクと目標の名前は中立的なテキストに置き換えられ、自由に入力したメモや写真は削除されます。履歴は名前や連絡先のない記録にのみひも付けられ、ログインに使用することはできません。家族全体を削除する場合は、名前、連絡先、独自に付けた名前のない、同様に削減された会計記録が削除から最大30日間残り、その後削除されます（暗号化されたバックアップでは最長でさらに30日間）。直接支払いと手動返済の記録は、対象となる子ども、または家族全体とともに削除されます。内部識別子を含むセキュリティ記録は30日後にサーバーによって削除されます。電話番号の変更および家族のメンバーの削除に関する記録（ジャーナル）は、アカウントまたは家族とともにサーバーによって削除されます。個別のストレージ内のコピーは、保存から遅くとも60日後に消滅します。暗号化されたバックアップには削除されたデータが最大30日間保持される場合があります。Premiumの即時開始に同意した場合、この同意の証明（名前や電話番号を含まない、内部識別子のみ）は、アカウントまたは家族の削除後も、同意の付与から3年間残ります。個別の非公開ストレージ内のそのコピーは、保存から1125日後に削除されます。

詳しくはプライバシーポリシーの「あなたの権利」の項目をご覧ください。