Kimda · Ivo Slávka

Usuwanie konta i danych

Konto w aplikacji Kimda możesz usunąć w każdej chwili. Najszybciej zrobisz to bezpośrednio w aplikacji; jeśli już jej nie masz, wyślij nam prośbę e-mailem.

1. Bezpośrednio w aplikacji

1. Otwórz Kimdę i dotknij Mój profil.
2. Wybierz Usuń konto i potwierdź usunięcie.
3. Jeśli jesteś ostatnim rodzicem w rodzinie, wraz z Twoim kontem zostanie usunięta cała rodzina razem z dziećmi. Aplikacja najpierw zapyta o kod z SMS-a wysłanego na Twój obecny numer telefonu, a następnie potwierdzisz usunięcie całej rodziny. Jeśli nie masz dostępu do tego numeru, użyj prośby e-mailem poniżej. Jeśli w ciągu ostatnich 14 dni z rodziny został usunięty inny rodzic, rodziny nie można usunąć, dopóki nie upłynie ten 14-dniowy okres ochronny.

Usuwanie rozpocznie się od razu, a aplikacja Cię wyloguje. Niektóre kroki, na przykład usunięcie zdjęć z magazynu, zakończą się automatycznie w tle.

2. Bez aplikacji – e-mailem

Napisz na privacy@kimda.app z tematem Prośba o usunięcie konta i podaj:

Numer telefonu, którym logujesz się do Kimdy:
Imię w aplikacji:
Nazwa rodziny:
Chcę usunąć: tylko swoje konto / całą rodzinę razem z dziećmi (ostatni rodzic w rodzinie zawsze usuwa całą rodzinę)

Napisz prośbę o usunięcie

Zanim usuniemy konto, sprawdzimy, czy prośbę składa jego właściciel – w tym celu możemy poprosić Cię o potwierdzenie z numeru telefonu przypisanego do konta. Prośbę zrealizujemy najpóźniej w ciągu 30 dni i poinformujemy Cię o jej zakończeniu. Nigdy nie wysyłaj nam kodów z SMS-ów logowania.

Co zostanie usunięte

• Imię, numer telefonu, zdjęcie profilowe i token powiadomień.
• Wszystkie przesłane przez Ciebie zdjęcia. W przypadku konta dziecka dodatkowo zdjęcia do jego zadań, które przesłał za nie rodzic.
• Twoje notatki tekstowe.
• Przy usunięciu całej rodziny dodatkowo wszyscy jej członkowie i ich zdjęcia, własne nazwy zadań, celów i nagród oraz rekord klienta subskrypcji w usłudze RevenueCat.

Co pozostanie (anonimowo)

Po usunięciu jednego członka reszta rodziny zachowuje tylko dane rozliczeniowe z jego historii zadań, kieszonkowego, nagród i celów (punkty, kwoty, status i czas), aby pozostałym członkom nadal zgadzały się rozliczenia kieszonkowego. Nazwy zadań i celów w tej historii zostaną zastąpione neutralnym tekstem, a wolne notatki i zdjęcia zostaną usunięte; historia pozostanie powiązana tylko z rekordem bez imienia i danych kontaktowych, za pomocą którego nie da się zalogować. Przy usunięciu całej rodziny pozostaną tak samo okrojone zapisy rozliczeniowe bez imion, kontaktów i własnych nazw przez maksymalnie 30 dni od usunięcia; potem zostaną usunięte (w zaszyfrowanych kopiach zapasowych przez maksymalnie kolejne 30 dni). Zapisy bezpośrednich wypłat i ręcznych spłat zostają usunięte wraz z dzieckiem, którego dotyczą, lub z całą rodziną. Rekordy bezpieczeństwa z wewnętrznymi identyfikatorami serwer usuwa po 30 dniach. Zapisy o zmianie numeru telefonu i o usunięciu członka rodziny (dziennik) serwer usuwa wraz z kontem lub rodziną; ich kopia w osobnym magazynie wygasa najpóźniej po 60 dniach od zapisania. Zaszyfrowane kopie zapasowe mogą zawierać usunięte dane przez maksymalnie 30 dni. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie Premium, dowód tej zgody (tylko wewnętrzne identyfikatory, bez imienia i numeru telefonu) pozostaje po usunięciu konta lub rodziny przez 3 lata od udzielenia zgody; jego kopia w osobnym niepublicznym magazynie jest usuwana po 1125 dniach od zapisania.

Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności, w części o Twoich prawach.