Kimda · Ivo Slávka
Suppression du compte et des données
Vous pouvez supprimer votre compte Kimda à tout moment. Le plus rapide est de le faire directement dans l'application ; si vous ne l'avez plus, envoyez-nous votre demande par e-mail.
1. Directement dans l'application
- Ouvrez Kimda et touchez Mon profil.
- Choisissez Supprimer le compte et confirmez la suppression.
- Si vous êtes le dernier parent de la famille, l'application vous demandera si vous souhaitez aussi supprimer toute la famille, enfants compris.
La suppression démarre immédiatement et l'application vous déconnecte. Certaines étapes, comme l'effacement des photos du stockage, se terminent automatiquement en arrière-plan.
2. Sans l'application – par e-mail
Écrivez à privacy@kimda.app avec l'objet Demande de suppression de compte en indiquant :
Numéro de téléphone avec lequel vous vous connectez à Kimda : Nom dans l'application : Nom de la famille : Je souhaite supprimer : uniquement mon compte / toute la famille, enfants compris
Rédiger la demande de suppression
Avant de supprimer le compte, nous vérifions que la demande émane bien de son titulaire – pour cela, nous pouvons vous demander une confirmation depuis le numéro de téléphone associé au compte. Nous traitons la demande dans un délai maximal de 30 jours et vous informons une fois la suppression terminée. Ne nous envoyez jamais de codes de vérification SMS.
Ce qui est supprimé
- Nom, numéro de téléphone, photo de profil et jeton de notifications.
- Toutes les photos que vous avez ajoutées à vos tâches.
- Vos notes libres.
- En cas de suppression de toute la famille, également tous ses membres et leurs photos, les noms personnalisés des tâches, objectifs et récompenses, ainsi que la fiche client de l'abonnement chez RevenueCat.
Ce qui est conservé (de façon anonyme)
Lorsqu'un seul membre est supprimé, l'historique des tâches et des points (nom de la tâche, points et date de validation) reste dans la famille, afin que les comptes d'argent de poche des autres membres restent justes. Cet historique n'est lié qu'à un enregistrement anonyme – ni à votre nom ni à vos coordonnées – et ne permet ni de se connecter ni de vous identifier.
La suppression du compte ne résilie pas l'abonnement. Résiliez-le dans les réglages de l'App Store ou de Google Play – la marche à suivre se trouve sur la page Assistance.
Pour plus de détails, consultez la section consacrée à vos droits dans notre Politique de confidentialité.