Kimda · Ivo Slávka

Smazání účtu a dat

Účet v appce Kimda můžete kdykoli smazat. Nejrychlejší je to přímo v appce; pokud ji už nemáte, pošlete nám žádost e-mailem.

1. Přímo v appce

  1. Otevřete Kimdu a klepněte na Můj profil.
  2. Zvolte Smazat účet a smazání potvrďte.
  3. Pokud jste poslední rodič v rodině, appka se zeptá, jestli chcete smazat i celou rodinu včetně dětí.

Smazání se spustí hned a appka vás odhlásí. Některé kroky, například odstranění fotek z úložiště, se dokončí automaticky na pozadí.

2. Bez appky – e-mailem

Napište na privacy@kimda.app s předmětem Žádost o smazání účtu a uveďte:

Telefonní číslo, se kterým se do Kimdy přihlašujete:
Jméno v appce:
Název rodiny:
Chci smazat: jen svůj účet / celou rodinu včetně dětí

Napsat žádost o smazání

Než účet smažeme, ověříme, že žádost podává jeho majitel – k tomu vás můžeme požádat o potvrzení z telefonního čísla, které je k účtu přiřazené. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů a o dokončení vás informujeme. Ověřovací SMS kódy nám nikdy neposílejte.

Co se smaže

Co zůstane (anonymně)

Při smazání jednoho člena zůstane ve zbytku rodiny historie úkolů a bodů (název úkolu, body a datum schválení), aby ostatním členům dál sedělo počítání kapesného. Tato historie je vázaná jen na anonymní záznam – ne na vaše jméno ani kontakt – a nedá se s ní přihlásit ani vás podle ní identifikovat.

Předplatné se smazáním účtu nezruší. Zrušte ho v nastavení App Store nebo Google Play – návod najdete na stránce Podpora.

Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů, v části o vašich právech.