Kimda · Ivo Slávka

Удаление аккаунта и данных

Вы можете удалить аккаунт в приложении Kimda в любой момент. Быстрее всего это сделать прямо в приложении; если его у вас уже нет, отправьте нам запрос по электронной почте.

1. Прямо в приложении

1. Откройте Kimda и нажмите Мой профиль.
2. Выберите Удалить аккаунт и подтвердите удаление.
3. Если вы последний родитель в семье, приложение спросит, хотите ли вы удалить и всю семью вместе с детьми.

Удаление начнётся сразу, и приложение выполнит выход. Некоторые шаги, например удаление фото из хранилища, завершатся автоматически в фоновом режиме.

2. Без приложения — по электронной почте

Напишите на privacy@kimda.app с темой Запрос на удаление аккаунта и укажите:

Номер телефона, с которым вы входите в Kimda:
Имя в приложении:
Название семьи:
Хочу удалить: только свой аккаунт / всю семью вместе с детьми

Написать запрос на удаление

Прежде чем удалить аккаунт, мы убедимся, что запрос подаёт его владелец, — для этого мы можем попросить подтверждение с номера телефона, привязанного к аккаунту. Мы выполним запрос не позднее чем через 30 дней и сообщим вам о завершении. Никогда не присылайте нам коды подтверждения из SMS.

Что удаляется

• Имя, номер телефона, фото профиля и токен для уведомлений.
• Все фото, которые вы загрузили к своим заданиям.
• Ваши заметки в свободной форме.
• При удалении всей семьи — также все её члены и их фото, собственные названия заданий, целей и наград, а также клиентская запись подписки в сервисе RevenueCat.

Что остаётся (анонимно)

При удалении одного члена семьи у остальных сохраняется история заданий и баллов (название задания, баллы и дата подтверждения), чтобы у них по-прежнему сходился подсчёт карманных денег. Эта история привязана только к анонимной записи, а не к вашему имени или контактам; с её помощью нельзя войти в аккаунт или установить вашу личность.

Подробности — в Политике конфиденциальности, в разделе о ваших правах.