Kimda · Ivo Slávka

删除账户和数据

您可以随时删除 Kimda 应用中的账户。最快的方式是直接在应用中操作;如果您已经没有这个应用,请通过电子邮件向我们发送申请。

1. 直接在应用中删除

  1. 打开 Kimda,点按我的资料。
  2. 选择删除账户并确认删除。
  3. 如果您是家庭中的最后一位家长,整个家庭(包括孩子)将与您的账户一起被删除。应用会先要求您输入发送至您当前手机号的短信验证码,然后您需要确认删除整个家庭。如果您无法访问该号码,请使用下方的电子邮件申请。如果在过去14天内有其他家长从家庭中被移除,则在此14天保护期结束前无法删除家庭。

删除会立即开始,应用会将您退出登录。部分步骤(例如从存储空间删除照片)会在后台自动完成。

2. 不用应用——通过电子邮件

请发送邮件至 privacy@kimda.app,主题为账户删除申请,并注明:

您登录 Kimda 所用的手机号:
应用中的姓名:
家庭名称:
我想删除:仅我的账户 / 整个家庭(包括孩子)(家庭中的最后一位家长总是删除整个家庭)

撰写删除申请

在删除账户之前,我们会核实申请人是否为账户所有者——为此,我们可能会请您通过与该账户关联的手机号进行确认。我们最迟在 30 天内处理申请,并在完成后通知您。请绝对不要向我们发送登录短信验证码。

会删除哪些内容

会保留哪些内容(匿名)

删除单个成员时,家庭其他成员那里只会保留其任务、零花钱、奖励和目标历史中的记账数据(积分、金额、状态和时间),以确保其他成员的零花钱计算依然准确。这些历史中的任务和目标名称将被替换为中性文本,自行填写的备注和照片将被删除;历史仅与一条没有姓名和联系方式的记录关联,无法用于登录。删除整个家庭时,会保留同样精简的记账记录,没有姓名、联系方式和自定义名称,自删除起最长保留 30 天;之后将被移除(在加密备份中最长再保留 30 天)。直接付款和手动还款记录将随其涉及的孩子或整个家庭一同删除。包含内部标识符的安全记录将在 30 天后由服务器删除。更改手机号和移除家庭成员的记录(日志)将由服务器随账户或家庭一同删除;其在独立存储中的副本最晚在保存 60 天后彻底删除。加密备份中包含已删除数据的时间最长不超过 30 天。如果您已同意立即开通 Premium,该同意的凭证(仅包含内部标识符,没有姓名和手机号)在删除账户或家庭后,将自同意之日起保留 3 年;其在独立非公开存储中的副本将在保存 1125 天后删除。

删除账户不会取消订阅。请在 App Store 或 Google Play 的设置中取消——操作方法见支持页面。

详情请参阅隐私政策中关于您权利的部分。