Kimda
支持
使用 Kimda 遇到问题？请给我们写信。回复您的是应用开发者本人。
报告错误时，请告诉我们手机型号、系统版本，并简要描述发生了什么。请勿向我们发送短信验证码。
您可以用捷克语、斯洛伐克语或英语给我们写信；其他语言的来信我们会自行翻译。
常见问题
我没有收到短信验证码
请检查号码（包括国家区号）是否输入正确，并稍等片刻——短信可能会有延迟。之后您可以重新获取验证码。出于安全原因，尝试次数有限；如果问题仍然存在，请发邮件至 support@kimda.app。
如何让孩子或另一位家长加入？
- 家长在应用中打开家庭设置，找到邀请码。
- 孩子或另一位家长安装 Kimda，验证自己的手机号，然后选择加入家庭。
- 输入邀请码，大功告成。
请勿将邀请码分享给家庭以外的人。如果邀请码被他人获取，可以在“家庭设置”中生成新的邀请码。
Kimda 多少钱？
Kimda 提供永久免费的 Free 版，适用于一个活跃的孩子和基础任务。此外，每个新家庭还可免费使用 Premium 60 天。全家使用的 Premium 按月或按年通过 App Store 或 Google Play 付费；当前价格会显示在商店的购买对话框中。
60 天免费期结束后会怎样？
什么都不会被删除。如果您不订阅 Premium，可以继续免费使用 Free 版，适用于一个活跃的孩子和基础任务。如果您有多个孩子，由家长选择保留哪个孩子为活跃状态，也可以随时恢复 Premium。
如何取消订阅？
订阅由 Apple 或 Google 管理，而不是 Kimda，因此需要在商店设置中取消：
- iPhone 和 iPad：设置 → 您的姓名 → 订阅 → Kimda，或访问 apps.apple.com/account/subscriptions。
- Android：Google Play → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅 → Kimda，或访问 play.google.com/store/account/subscriptions。
请注意：仅在 Kimda 中删除账户并不会取消订阅。是否退款由 Apple 或 Google 按其规则决定。
换了新手机，如何恢复订阅？
请使用购买订阅时所用的同一手机号，以及同一 Apple 或 Google 账户登录。在订阅页面点按恢复以前的购买。
应用里的钱是真的吗？
不是。Kimda 中的积分和零花钱只是家庭记账。应用不持有也不转移真实资金，也无法访问任何银行账户或银行卡。是否真正发放由家长决定。
谁能看到已完成任务的照片？
只有应用中您的家庭成员。照片不公开，存储在非公开的存储空间中，我们不会与任何其他服务或社交网络共享。
如何删除账户？
直接在应用中操作：我的资料 → 删除账户。如果您已经没有这个应用，请按照删除账户页面的说明操作。
文档
运营者：Ivo Slávka，捷克共和国。