지원

국가 번호를 포함해 번호를 정확히 입력했는지 확인하고 잠시 기다려 주세요. SMS가 늦게 도착할 수 있습니다. 그런 다음 코드를 다시 받을 수 있습니다. 보안상의 이유로 시도 횟수가 제한되어 있으며, 문제가 계속되면 support@kimda.app으로 문의해 주세요.

1. 부모님이 앱에서 가족 설정을 열어요. 아이를 위한 초대 코드를 확인할 수 있으며 48시간 동안 유효해요. 만료된 코드를 공유하면 앱에서 새 코드를 생성합니다.
2. 다른 보호자를 추가하려면 가족 설정에서 다른 보호자 초대하기를 눌러요. 24시간 동안 유효한 일회용 코드가 생성돼요.
3. 초대받은 사람이 Kimda를 설치하고, 전화번호를 인증한 뒤, 가족 참여하기를 선택하고 코드를 입력합니다. 그런 다음 부모님이 가족 설정에서 요청을 승인합니다. 초대받은 사람이 앱을 열어둔 상태라면 자동으로 로그인되며, 그렇지 않으면 SMS 코드로 로그인합니다.

코드는 가족 외의 사람과 공유하지 마세요. 다른 사람에게 알려졌다면 가족 설정에서 새 코드를 만들 수 있습니다.

Kimda에는 활성 자녀 1명과 기본 할 일 기능을 기간 제한 없이 쓸 수 있는 무료 Free 버전이 있습니다. 또한 새로 가입하는 모든 가족은 Premium을 60일 동안 무료로 이용할 수 있습니다. 온 가족을 위한 Premium은 App Store 또는 Google Play를 통해 월간 또는 연간으로 결제하며, 현재 가격은 스토어의 구매 창에서 확인할 수 있습니다.

아무것도 삭제되지 않습니다. Premium을 구독하지 않으면 활성 자녀 1명과 기본 할 일 기능으로 Free 버전을 계속 무료로 사용할 수 있습니다. 자녀가 여러 명이라면 부모가 활성 상태로 둘 자녀를 선택하거나, 언제든지 Premium을 다시 시작할 수 있습니다.

구독은 Kimda가 아니라 Apple 또는 Google이 관리하므로 스토어 설정에서 취소해야 합니다.

• iPhone 및 iPad: 설정 → 사용자 이름 → 구독 → Kimda, 또는 apps.apple.com/account/subscriptions
• Android: Google Play → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독 → Kimda, 또는 play.google.com/store/account/subscriptions

주의: Kimda에서 계정을 삭제하는 것만으로는 구독이 취소되지 않습니다. 환불 여부는 Apple 또는 Google이 자체 정책에 따라 결정합니다.

구독을 구매할 때 사용한 전화번호와 같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하세요. 구독 화면에서 이전 구매 복원을 탭하면 됩니다.

아니요. Kimda의 포인트와 용돈은 가족의 기록일 뿐입니다. 앱은 실제 돈을 보관하거나 이체하지 않으며, 어떤 은행 계좌나 카드에도 접근하지 않습니다. 실제로 돈을 줄지는 부모가 결정합니다.

앱에 있는 우리 가족 구성원만 볼 수 있습니다. 사진은 공개되지 않고 비공개 저장소에 보관되며, 다른 서비스나 소셜 네트워크와 공유하지 않습니다.

앱에서 바로 삭제할 수 있습니다: 내 프로필 → 계정 삭제. 앱이 더 이상 없다면 계정 삭제 페이지의 안내를 따라 주세요.