Kimda · Ivo Slávka

खाता और डेटा हटाना

आप Kimda ऐप में अपना खाता कभी भी हटा सकते हैं। सबसे तेज़ तरीक़ा सीधे ऐप में है; अगर ऐप अब आपके पास नहीं है, तो हमें ईमेल से अनुरोध भेजें।

1. सीधे ऐप में

1. Kimda खोलें और मेरी प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
2. खाता हटाएँ चुनें और हटाने की पुष्टि करें।
3. अगर आप परिवार में आख़िरी अभिभावक हैं, तो ऐप पूछेगा कि क्या आप बच्चों सहित पूरे परिवार को भी हटाना चाहते हैं।

हटाने की प्रक्रिया तुरंत शुरू हो जाती है और ऐप आपको लॉग आउट कर देता है। कुछ चरण, जैसे स्टोरेज से फ़ोटो हटाना, बैकग्राउंड में अपने-आप पूरे होते हैं।

2. बिना ऐप के – ईमेल से

privacy@kimda.app पर खाता हटाने का अनुरोध विषय के साथ लिखें और बताएँ:

वह फ़ोन नंबर, जिससे आप Kimda में लॉग इन करते हैं:
ऐप में नाम:
परिवार का नाम:
मैं हटाना चाहता/चाहती हूँ: सिर्फ़ अपना खाता / बच्चों सहित पूरा परिवार

हटाने का अनुरोध लिखें

खाता हटाने से पहले हम पुष्टि करेंगे कि अनुरोध उसके मालिक ने ही भेजा है – इसके लिए हम आपसे खाते से जुड़े फ़ोन नंबर से पुष्टि माँग सकते हैं। हम अनुरोध अधिकतम 30 दिनों में पूरा करेंगे और पूरा होने पर आपको सूचित करेंगे। हमें कभी भी SMS सत्यापन कोड न भेजें।

क्या हटाया जाता है

• नाम, फ़ोन नंबर, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और सूचनाओं का टोकन।
• आपके कार्यों के साथ अपलोड की गई सभी फ़ोटो।
• आपके लिखे हुए नोट्स।
• पूरा परिवार हटाने पर इसके अलावा उसके सभी सदस्य और उनकी फ़ोटो, कार्यों, लक्ष्यों और इनामों के आपके रखे नाम, और RevenueCat सेवा में सदस्यता का ग्राहक रिकॉर्ड भी हटा दिया जाता है।

क्या रहता है (गुमनाम रूप में)

किसी एक सदस्य को हटाने पर बाकी परिवार में कार्यों और अंकों का इतिहास (कार्य का नाम, अंक और मंज़ूरी की तारीख़) बना रहता है, ताकि बाकी सदस्यों की पॉकेट मनी का हिसाब सही बना रहे। यह इतिहास सिर्फ़ एक गुमनाम रिकॉर्ड से जुड़ा होता है – आपके नाम या संपर्क से नहीं – और इससे न लॉग इन किया जा सकता है, न आपकी पहचान की जा सकती है।

विस्तृत जानकारी गोपनीयता नीति में, आपके अधिकारों वाले भाग में है।