Kimda · Ivo Slávka

Изтриване на акаунта и данните

Можете да изтриете акаунта си в приложението Kimda по всяко време. Най-бързо е направо в приложението; ако вече го нямате, изпратете ни заявка по имейл.

1. Направо в приложението

1. Отворете Kimda и докоснете Моят профил.
2. Изберете Изтрий акаунта и потвърдете изтриването.
3. Ако сте последният родител в семейството, цялото семейство заедно с децата ще бъде изтрито заедно с вашия акаунт. Приложението първо ще ви попита за код от SMS, изпратен на настоящия ви телефонен номер, и след това ще потвърдите изтриването на цялото семейство. Ако нямате достъп до този номер, използвайте заявката по имейл по-долу. Ако друг родител е бил премахнат от семейството през последните 14 дни, семейството не може да бъде изтрито, докато не изтече този 14-дневен защитен период.

Изтриването започва веднага и приложението ви отписва. Някои стъпки, например премахването на снимките от хранилището, се довършват автоматично във фонов режим.

2. Без приложението – по имейл

Пишете на privacy@kimda.app с тема Заявка за изтриване на акаунт и посочете:

Телефонен номер, с който влизате в Kimda:
Име в приложението:
Име на семейството:
Искам да изтрия: само своя акаунт / цялото семейство заедно с децата (последният родител в семейството винаги изтрива цялото семейство)

Напишете заявка за изтриване

Преди да изтрием акаунта, ще проверим дали заявката е подадена от неговия собственик – за целта може да ви помолим за потвърждение от телефонния номер, свързан с акаунта. Ще обработим заявката най-късно до 30 дни и ще ви уведомим, когато приключим. Моля, никога не ни изпращайте SMS кодове за вход.

Какво се изтрива

• Име, телефонен номер, профилна снимка и токен за известия.
• Всички снимки, които сте качили. За акаунт на дете допълнително и снимките към неговите задачи, които родител е качил вместо него.
• Вашите свободни бележки.
• При изтриване на цялото семейство освен това всички негови членове и техните снимки, собствените имена на задачи, цели и награди и клиентският запис за абонамента в услугата RevenueCat.

Какво остава (анонимно)

При изтриване на един член в останалата част от семейството остават само счетоводните данни от неговата история на задачи, джобни пари, награди и цели (точки, суми, статус и време), за да продължат да съвпадат сметките на джобните пари на останалите членове. Имената на задачите и целите в тази история се заменят с неутрален текст, а свободните бележки и снимките се изтриват; историята остава свързана само със запис без име и контакт, с който не може да се влезе. При изтриване на цялото семейство остават същите съкратени счетоводни записи без имена, контакти и собствени названия най-много 30 дни след изтриването; след това се премахват (в криптираните резервни копия най-много още 30 дни). Записите на директни изплащания и ръчни погасявания се изтриват заедно с детето, за което се отнасят, или с цялото семейство. Записите за сигурност с вътрешни идентификатори сървърът изтрива след 30 дни. Записите за промяна на телефонния номер и за премахване на член на семейството (журнал) сървърът изтрива заедно с акаунта или семейството; тяхното копие в отделно хранилище се заличава най-късно 60 дни след запазването. Криптираните резервни копия могат да съдържат изтрити данни не повече от 30 дни. Ако сте се съгласили с незабавното стартиране на Premium, доказателството за това съгласие (само вътрешни идентификатори, без име и телефонен номер) остава след изтриването на акаунта или семейството 3 години от даването на съгласието; негово копие в отделно непублично хранилище се заличава след 1125 дни от запазването.

Подробности ще намерите в Политиката за поверителност, в частта за вашите права.