Kimda · Ivo Slávka

A fiók és az adatok törlése

Kimda-fiókját bármikor törölheti. A leggyorsabb közvetlenül az appban; ha már nincs meg az app, küldje el kérelmét e-mailben.

1. Közvetlenül az appban

1. Nyissa meg a Kimdát, és koppintson a Profilom menüpontra.
2. Válassza a Fiók törlése lehetőséget, és erősítse meg a törlést.
3. Ha Ön a család utolsó szülője, a fiókjával együtt a teljes család is törlődik a gyerekekkel együtt. Az app először a jelenlegi telefonszámára küldött SMS-ben szereplő kódot kéri, majd jóvá kell hagynia a teljes család törlését. Ha nincs hozzáférése ehhez a számhoz, használja az alábbi e-mailes kérelmet. Ha az elmúlt 14 napban eltávolítottak egy másik szülőt a családból, a családot nem lehet törölni, amíg ez a 14 napos védelmi időszak le nem telik.

A törlés azonnal elindul, és az app kijelentkezteti Önt. Egyes lépések, például a fotók eltávolítása a tárhelyről, automatikusan, a háttérben fejeződnek be.

2. App nélkül – e-mailben

Írjon a privacy@kimda.app címre Fióktörlési kérelem tárggyal, és adja meg:

A telefonszám, amellyel a Kimdába bejelentkezik:
Név az appban:
A család neve:
Törölni szeretném: csak a saját fiókomat / a teljes családot a gyerekekkel együtt (a család utolsó szülője mindig a teljes családot törli)

Törlési kérelem megírása

A fiók törlése előtt ellenőrizzük, hogy a kérelmet a fiók tulajdonosa nyújtja-e be – ehhez megkérhetjük, hogy erősítse meg a fiókhoz tartozó telefonszámról. A kérelmet legkésőbb 30 napon belül teljesítjük, és értesítjük a befejezésről. Kérjük, soha ne küldje el nekünk a bejelentkezési SMS-ek kódjait.

Mi törlődik

• Név, telefonszám, profilfotó és az értesítésekhez használt token.
• Minden fotó, amelyet feltöltött. Gyermekfiók esetén ezen felül a gyermek feladataihoz tartozó fotók is, amelyeket a szülő töltött fel helyette.
• Az Ön szabad szöveges jegyzetei.
• A teljes család törlésekor ezen felül a család összes tagja és fotóik, a feladatok, célok és jutalmak saját elnevezései, valamint az előfizetés ügyfélrekordja a RevenueCat szolgáltatásnál.

Mi marad meg (névtelenül)

Egy tag törlésekor a család többi tagjánál csak a feladatok, zsebpénz, jutalmak és célok előzményeiből származó elszámolási adatok (pontok, összegek, állapot és idő) maradnak meg, hogy a többiek zsebpénz-elszámolása továbbra is stimmeljen. A feladatok és célok nevei ebben az előzményben semleges szövegre cserélődnek, a szabad szöveges jegyzetek és fotók pedig törlődnek; az előzmény csak egy név és elérhetőség nélküli rekordhoz kötődik, amellyel nem lehet bejelentkezni. A teljes család törlésekor ugyanilyen csökkentett elszámolási rekordok maradnak meg nevek, elérhetőségek és saját elnevezések nélkül a törléstől számított legfeljebb 30 napig; ezután eltávolításra kerülnek (a titkosított biztonsági másolatokban legfeljebb további 30 napig). A közvetlen kifizetések és kézi törlesztések rekordjai törlődnek azzal a gyermekkel együtt, akit érintenek, vagy a teljes családdal. A belső azonosítókat tartalmazó biztonsági rekordokat a szerver 30 nap elteltével törli. A telefonszám megváltoztatásáról és a családtag eltávolításáról szóló rekordokat (a naplót) a szerver a fiókkal vagy a családdal együtt törli; a külön tárhelyen lévő másolatuk legkésőbb a tárolástól számított 60 napon belül megszűnik. A titkosított biztonsági másolatok legfeljebb 30 napig tartalmazhatnak törölt adatokat. Ha beleegyezett a Premium azonnali elindításába, a hozzájárulás igazolása (csak belső azonosítók, név és telefonszám nélkül) a fiók vagy a család törlése után a hozzájárulás megadásától számított 3 évig megmarad; a külön, nem nyilvános tárhelyen lévő másolata a tárolástól számított 1125 nap elteltével törlődik.

A részleteket az Adatvédelmi irányelvek az Ön jogairól szóló részében találja.