Kimda

Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 19.

A jelen feltételek cseh nyelvű változata kötelező érvényű. A más nyelvekre készült fordítások gépi fordítások és kizárólag tájékoztató jellegűek; eltérés esetén a cseh nyelvű változat az irányadó, anélkül, hogy ez sértené a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogszabályai alapján fennálló fogyasztóvédelmet.

1. Az üzemeltető és a dokumentum hatálya

A Kimda alkalmazást és családi online szolgáltatást Mgr. Ivo Slávka, egyéni vállalkozó (IČO 30070929, székhelye: Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Csehország, bejegyezve az ÚMČ Praha 8 által vezetett egyéni vállalkozói nyilvántartásba) üzemelteti (a továbbiakban: „üzemeltető” vagy „mi”).

Kapcsolat támogatáshoz, panaszokhoz és szerződéses ügyekhez: support@kimda.app. Kapcsolat személyes adatokhoz: privacy@kimda.app. Leveleket a székhely címére lehet küldeni.

Ez a dokumentum a családi online szolgáltatás szabályait és a felhasználók törvényes jogait ismerteti. A dokumentum szerződéses rendelkezései akkor kötelező érvényűek, ha azokat a vonatkozó szerződésbe szabályosan belefoglalták: az alkalmazásban a Felhasználási feltételek elfogadása a 3. pontban leírt kifejezett nyilatkozattal történik. Önmagában a weboldalon történő közzététel, az Adatvédelmi irányelvek megerősítése vagy a nagykorúság igazolása nem helyettesíti a jelen Felhasználási feltételek elfogadását.

A forgalmazó áruházzal fennálló különálló kapcsolatokra, különösen a fiókvezetésre és a fizetésfeldolgozásra, az áruház feltételei vonatkoznak. Ezek nem helyettesítik a szolgáltatás üzemeltetőjének kötelezettségeit, és nem korlátozzák a felhasználó vele szemben fennálló törvényes jogait.

2. A szolgáltatás célja

A Kimda segít a családoknak megtervezni a házimunkát, nyilvántartani a virtuális pontokat és a zsebpénzt, jutalmakat és megtakarítási célokat létrehozni, valamint megjeleníti a családi áttekintéseket.

A Kimda nem bank, nem pénzforgalmi szolgáltatás és nem befektetési termék. Nem tárol, nem utal és nem fektet be felhasználói pénzt, és nincs hozzáférése a felhasználók bankszámláihoz vagy bankkártyáihoz. Az alkalmazásban szereplő összegek, kamatok és kölcsönök családi nyilvántartásnak minősülnek. A nyilvántartás önmagában nem dönt a családtagok közötti tényleges kötelezettség keletkezéséről vagy érvényességéről.

A zsebpénz tényleges kifizetéséről és a jutalmak odaadásáról az illetékes családtag dönt. Az üzemeltető nem részese ezeknek a családi megállapodásoknak.

3. Regisztráció, a Felhasználási feltételek elfogadása, családi szerepkörök és gyermekek

3.1 Felnőtt fiók és a Felhasználási feltételek elfogadása. Családot egy felnőtt személy hozhat létre. Regisztrációkor, a fiók létrehozása előtt a felnőtt kifejezett nyilatkozattal, a saját nevében elfogadja ezeket a feltételeket (a „A saját nevemben elfogadom a Kimda Felhasználási feltételeit” megerősítéssel), és előtte elolvashatja azok teljes szövegét az alkalmazásban és a kimda.app weboldalon. Az alkalmazás rögzíti a feltételek verzióját, a megjelenített szöveg nyelvét, az elfogadás időpontját és a cseh verzió megfelelő lenyomatát. A lépés bevezetése előtt létrehozott fiókok esetében, vagy a feltételek új verziójának kiadásakor, az alkalmazás egy egyszeri képernyőn ajánlja fel az elfogadást. A feltételek érvényes verziójának elfogadása nélkül az alkalmazásban a szolgáltatás tovább nem használható; a felhasználó kijelentkezhet, és kérheti a fiókja törlését.

A törvényes fogyasztói jogok ezektől a feltételektől függetlenül jönnek létre. A „szülő” szerepkör a családi adminisztrációs jogosultságok technikai megjelölése; ez önmagában nem bizonyítja a gyermek törvényes képviseletét, sem a másik felnőtt nevében történő eljárás jogát. A teljesen cselekvőképes személy saját nevében jár el, függetlenül a szerepköre elnevezésétől.

3.2 A gyermek csatlakoztatása és a Felhasználási feltételek elfogadása a gyermek nevében. A gyermek családi meghívón keresztül csatlakozik; a gyermekfiók csak a szülői jóváhagyás után jön létre. A gyermek önmaga nem fogadja el a feltételeket. Jóváhagyáskor a szülő megerősíti a törvényes képviselői jogosultságát, valamint hozzájárul a gyermek adatainak az Adatvédelmi irányelvek szerinti kezeléséhez, és kifejezett nyilatkozattal elfogadja a feltételeket a gyermek nevében a következő szöveggel: „Én vagyok ennek a gyermeknek a jogosult törvényes képviselője. A gyermek nevében elfogadom a Kimda Felhasználási feltételeit, és megkötöm számára a gyermekfiók használatára vonatkozó szerződést. Nincs tudomásom olyan összeférhetetlenségről vagy korlátozásról, amely ebben megakadályozna. Ez nem kötelezi a gyermeket a Premium előfizetés kifizetésére.” Az alkalmazás rögzíti, hogy melyik szülő fogadta el a feltételeket a gyermek nevében, továbbá a verziót, a nyelvet és az időpontot. A lépés bevezetése előtt csatlakoztatott gyermekek esetében egy egyszeri képernyő ajánlja fel a szülőnek az elfogadást.

A gyermek csatlakoztatásához valódi képviseleti jogosultság szükséges. A törvényes képviselő nem képviselheti a gyermeket esetleges összeférhetetlenség esetén, vagy a jogosultsága korlátozásába ütköző módon; az alkalmazásban tett megerősítés nem helyettesíti a jogosultság tényleges fennállását.

A Premium fizetését a felnőtt megrendelő biztosítja. A gyermeknek nem keletkezik előfizetés-fizetési kötelezettsége pusztán a fiókja használatával. A jogosultságban vagy a cselekvőképességben beállt változást jelezni kell az ügyfélszolgálatnak.

A csatlakoztatás, a feltételek elfogadása, az Irányelvek megismerésének megerősítése és a GDPR szerinti hozzájárulás különálló cselekmények. Ezek felcserélése nem pótolhatja a hiányzó jogi feltételeket.

3.3 Biztonság és családi beállítások. A meghívókódot és a bejelentkezési adatokat ne ossza meg a megjelölt személyeken kívül mással. Új tag csatlakozása jóváhagyást igényel az alkalmazásban. A szülő ügyel a feladatok és jutalmak arányosságára, és a gyermek életkorának megfelelő felügyeletet lát el. Minden tagnak védenie kell a többiek magánéletét és jogait.

4. Ingyenes szint és belső próbaidőszak

Az új család 60 napos belső próbaidőszakot kap a Premium funkcióival. Ez önmagában nem hoz létre fizetős előfizetést, és nem vezet automatikus számlázáshoz.

Ezt követő előfizetés nélkül is használható az ingyenes szint egy aktív gyermekkel és a feladatok alapfolyamatával: létrehozás, teljesítés és szülői jóváhagyás. Ha a családnak több aktív gyermeke van, a szülő kiválaszt egyet az ingyenes szinthez, vagy megújítja a Premiumot. A próbaidőszak lejárta önmagában nem törli az eddigi adatokat, de korlátozza a fizetős funkciók elérhetőségét.

A próbaidőszak egyszer vehető igénybe. A fiók törlése vagy annak a szülőnek a telefonszám-változása esetén, aki a próbaidőszak alatt a család tagja volt, az eddigi szám lenyomatát 12 hónapig megőrizzük az ismételt igénybevétel korlátozása céljából. Az ezen időszakon belül ugyanazzal a számmal történő regisztráció nem kap új próbaidőszakot. A jogalapot és a tiltakozás lehetőségét az Adatvédelmi irányelvek ismertetik.

A Premium megvásárlása a próbaidőszak alatt elérhetővé teszi a fizetős funkciókat, és lezárja a belső próbaidőszak hátralévő részét. Az ezt követő lejárat vagy visszatérítés után ez a hátralévő rész nem újul meg automatikusan. Ez nem érinti az elállásra és a hibás teljesítésre vonatkozó törvényes jogokat.

5. Premium, fizetés és megújítás

A Premium egy folyamatosan nyújtott havi vagy éves digitális szolgáltatás, nem pedig digitális tartalom egyszeri szolgáltatása. Különösen a pénzügyi dobozokat, a kamatnyilvántartást, a tervezőt, a célokat, a jutalmakat, a kölcsönöket és a szülői áttekintéseket oldja fel.

Egy előfizetés a család számára teszi elérhetővé a Premiumot. A vásárlás az Apple App Store vagy a Google Play áruházon keresztül történik. Az adott ajánlat és az ár megjelenik az alkalmazás vásárlási képernyőjén és a megfelelő áruház vásárlási párbeszédablakában, még a kötelező érvényű megerősítés előtt.

Az előfizetés automatikusan megújul a további kiválasztott időszakokra, amíg a megújítást le nem mondják. A megújítást az adott áruház beállításaiban lehet lemondani a legközelebbi megújulás előtt, a megjelenített dátum szerint. A megújítás puszta lemondása esetén a fizetős hozzáférés általában a kifizetett időszak végéig megmarad. Eltérő következménnyel járhat az elállás, a visszatérítés vagy a szerződés törvényes felmondása.

A Kimda-fiók törlése önmagában nem mondja le az áruházbeli előfizetést. Ellenőrizze a megújítását külön.

A megújítás lemondása, az elállás, a panasz, a visszatérítés és a fióktörlés nem azonos műveletek. Az áruház gyakorlati eljárása nem korlátozza a fogyasztó törvényes jogait. Az üzemeltetővel szembeni jogok a support@kimda.app címen érvényesíthetők. Ha a visszatérítés az áruház közreműködését igényli, kötelezettségeink és lehetőségeink keretein belül biztosítjuk a szükséges együttműködést; ez nem zárja ki a törvényes igényt.

6. Elállás a fizetős szerződéstől

6.1 Határidő és benyújtás. A fogyasztó indokolás nélkül, a szerződéskötéstől számított 14 napon belül elállhat a távollevők között kötött fizetős szerződéstől, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok másképp rendelkeznek. A határidő a következő napon kezdődik. A hiányzó vagy megkésett tájékoztatás törvényes következményei fennmaradnak.

Az elállást az üzemeltetőnek címzett bármilyen egyértelmű nyilatkozattal meg lehet tenni, például e-mailben a support@kimda.app címen, vagy levélben a székhely címére. A mellékletben található űrlap használata önkéntes. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot időben elküldeni. Adja meg a vásárlás beazonosításához szükséges adatokat; ne küldjön bejelentkezési titkokat.

6.2 Kifejezett kérés az azonnali megkezdésre. Az alkalmazásban a Premium megvásárlása előtt a felnőtt felhasználó önálló aktív lépésben kifejezetten kéri, hogy a Premium nyújtása a vásárlás visszaigazolása után azonnal, a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdődjön meg: „Kifejezetten kérem a Kimda Premium szolgáltatás nyújtásának megkezdését a vásárlás visszaigazolását követően azonnal, a 14 napos elállási időszak lejárta előtt. Tudomásul veszem, hogy a folyamatos szolgáltatás megkezdésével nem veszítem el elállási jogomat, és hogy elállás esetén a vonatkozó jogszabályi feltételek alapján a már nyújtott szolgáltatásokért arányos díj számítható fel.” E lépés nélkül az alkalmazáson belüli vásárlás nem indítható el. Az alkalmazás megkülönbözteti ezt a cselekményt a vásárlás áruházi megerősítésétől; a vásárlás megszakítása, elutasítása vagy megismétlése nem helyettesíti a kérést. A kérés bizonyítékát (időpont, választott csomag, a kifizetett időszak kezdete, az áruházi tranzakció azonosítója és a megjelenített szöveg verziója) az Adatvédelmi irányelvek szerint őrizzük meg.

Önmagában a Premium elérhetővé tétele nem szünteti meg az elállási jogot. Nem hivatkozunk az egyszeri digitális tartalomra vonatkozó kivételre; a szolgáltatásra vonatkozó jogszabályi kivételhez a szolgáltatás teljes körű teljesítése és más jogszabályi feltételek megléte szükséges, amelyeket a havi vagy éves hozzáférés puszta aktiválása nem teljesít.

6.3 Az elállás következményei. Érvényes elállás esetén a kapott pénzösszegeket a törvénynek megfelelően indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül, az eredetivel megegyező fizetési módon térítjük vissza – kivéve, ha kifejezetten másban egyezünk meg –, többletköltségek nélkül. Ha a fogyasztó a vásárlás előtt kifejezetten kérte az azonnali megkezdést a 6.2 pont szerint, elállás esetén a törvényes feltételek alapján arányos díj követelhető a szolgáltatás már nyújtott részéért; ilyen kérés hiányában nem alkalmazandó az arányos térítés. Ha a visszatérítést az áruháznak kell intéznie, az 5. pont szerint járunk el.

A fizetős hozzáférés megszűnhet. A Premiumtól való elállás önmagában nem jelenti a teljes család törlésére vonatkozó kérést. A felhasználói tartalommal és a személyes adatokkal a törvénynek megfelelően járunk el. A saját tartalom visszaszerzésére vonatkozó jogok és a GDPR szerinti jogok fennmaradnak.

Az automatikus megújulás nem változtatja meg az elállási jog törvényes kezdetét vagy fennállását. Az új megrendelések és a csomagváltások a tényleges szerződéses rendszerük szerint bírálandók el.

7. Működőképesség, elérhetőség, frissítések és a szolgáltatás módosításai

A Kimda a támogatott mobilplatformokra és családi online használatra készült. A bejelentkezéshez a telefon SMS-ben történő ellenőrzése, az online funkciókhoz pedig internetkapcsolat szükséges. A kamera és az értesítések a megfelelő funkciókat szolgálják.

A megállapodás szerinti minőségre, működőképességre, biztonságra és folyamatosságra vonatkozó törvényes jogokat nem korlátozza az a tény, hogy az abszolút megszakításmentes működés nem garantálható. A kötelezettségvállalás időtartama alatt biztosítjuk a szükséges frissítéseket és értesítünk azok elérhetőségéről. Ezek elmulasztásának következményeire a jogszabályok irányadók.

A szolgáltatásnak a szükséges javításokon túlmutató módosítása csak az alkalmazandó törvényi és szerződéses feltételek mellett lehetséges, különösen a megállapodás szerinti méltányos okból, többletköltségek nélkül, és érthető előzetes értesítés után. Ilyen ok lehet például a támogatott rendszerek, a biztonsági szabványok, a jogi követelmények vagy a nélkülözhetetlen technikai beszállító megváltozása.

A hozzáférés vagy a használat nem elhanyagolható mértékű romlása esetén előzetesen törvényes tájékoztatást nyújtunk szöveges formátumban. A felhasználó a törvényes feltételek mellett szankció nélkül felmondhatja a kötelezettségvállalást az értesítéstől vagy a módosítás végrehajtásától számított 30 napon belül, attól függően, hogy melyik következik be később. Az eredeti hibátlan teljesítés fenntartására és a pénzügyi elszámolásra vonatkozó kivételre a törvény az irányadó.

8. Panaszok és hibás teljesítés

Panaszt a support@kimda.app címen vagy a székhely címén lehet benyújtani. Kérjük, adja meg a hibát és a szolgáltatás beazonosításához szükséges adatokat; a műszaki adatok és a megfelelő együttműködés segíti az ügyintézést. Bejelentkezési kódokra vagy tokenekre nincs szükség.

A panasz átvételéről és elintézéséről törvényes visszaigazolást állítunk ki. A folyamatos digitális szolgáltatás hibája akkor kifogásolható, ha az a kötelezettségvállalás időtartama alatt merül fel vagy jelenik meg. Kérhető a hiba kijavítása, kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan költséggel jár. A javítást észszerű időn belül, jelentős kellemetlenség nélkül kell elvégezni, figyelembe véve a szolgáltatás jellegét és célját.

Árengedmény vagy elállás a törvényes feltételek mellett kérhető, különösen a hiba ki nem javítása, annak ismételt megjelenése vagy a szerződés lényeges megszegése esetén. A jelentéktelen hibákra és az árengedmény mértékére a törvényi szabályok vonatkoznak.

A digitális szolgáltatásra vonatkozó panaszokat a jelleggel és céllal arányos, észszerű időn belül intézzük el. A hibás teljesítésből eredően visszajáró pénzösszegeket a törvénynek megfelelően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a vonatkozó jog gyakorlásától számított 14 napon belül visszatérítjük. A hozzáférés biztosításának késedelme esetén a törvényes jogok – beleértve az elállást is – fennmaradnak.

9. Használat és tartalom

Ne használja a szolgáltatást jogellenes tevékenységre, zaklatásra, a működés megzavarására, a biztonsági intézkedések megkerülésére vagy az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférésre. Csak olyan tartalmat töltsön fel, amelyhez rendelkezik a szükséges jogosultságokkal, és védje mások magánéletét. Ne töltsön fel nem helyénvaló egészségügyi vagy intim adatokat.

A felhasználó megtartja a tartalmához fűződő jogait. Az adatok tárolására, biztosítására és megjelenítésére vonatkozó technikai jogosultság megfelel a szabályszerűen megállapodott szolgáltatásnyújtásnak; ez nem jelent jogosultságot a reklámozásra vagy a nyilvános közzétételre. A személyes adatokra a GDPR és az Adatvédelmi irányelvek vonatkoznak önállóan.

Az alkalmazáshoz, a szövegekhez, a grafikához és a márkához fűződő jogok azok jogosultjainál maradnak. Az App Store-ból történő letöltés esetén a jelen feltételek mellett az Apple licencfeltételei is alkalmazandók (szabványos, vagy egyedi, amennyiben az üzemeltető feltünteti az áruházban); sem ezek a feltételek, sem az áruház licencfeltételei nem érintik a fogyasztó törvényes jogait.

10. A fiók megszüntetése és a családi adminisztráció

A fiók a profilban törölhető, vagy annak törlése az ügyfélszolgálattól kérhető. A családból való eltávolítás nem jelenti automatikusan a fiók teljes törlését; az eltávolított tag ellenőrzés után kérheti saját fiókjának törlését.

A szülő eltávolításakor vagy a család törlésekor a családi funkció értesítéssel és 14 napos nyilatkozattételi határidővel működik. A szülő eltávolítását az elutasítása leállítja; ha az érintett szülő a határidő végéig nem nyilatkozik, az eltávolítás végrehajtásra kerül. Olyan család törlése, amelyben van másik szülő, minden további szülő kifejezett hozzájárulását igényli; ha a határidő végéig nem mindenki egyezik bele, a kérelem érvényét veszti, és a család megmarad. Egy másik szülő nemrégiben történt eltávolítása után 14 napos védelmi időszak lép életbe, amely alatt a családot nem lehet törölni. Az ezen időszak alatt benyújtott családtörlési kérelem annak lejártával érvényét veszti a szülők által már megadott hozzájárulásokkal együtt; azt újra be kell nyújtani. A tétlenség nem minősül a GDPR szerinti hozzájárulásnak.

Ez a mechanizmus nem korlátozza az egyéni törvényes jogokat és azok határidőit. A jogosultsággal kapcsolatos vitákat vagy az összeférhetetlenséget egyénileg kell rendezni. A törlés előtt megjelenített virtuális egyenleg önmagában nem minősül a tényleges tartozásra vonatkozó jogi döntésnek.

Kötelezettségszegés vagy biztonsági kockázat esetén a hozzáférés csak indokolt és arányos mértékben korlátozható. A fogyasztói jogok és a saját személyes adatokhoz való hozzáférés ezzel nem szűnik meg. A szolgáltatás tervezett megszüntetésének tiszteletben kell tartania a megállapodás szerinti kötelezettségeket, a saját adatok észszerű megszerzését és a törvényes pénzügyi elszámolást.

11. Felelősség és személyes adatok

Az üzemeltető nem részese a zsebpénzzel és a jutalmakkal kapcsolatos családi döntéseknek. Ez nem zárja ki a szolgáltatás saját hibáiért vagy a kötelezettségszegésért fennálló felelősséget, sem azt a felelősséget, amelyet a törvény nem tesz lehetővé korlátozni.

A családi szerepkör nem biztosít korlátlan jogot mások adatainak megszerzésére. Az exportálás az ügyfélszolgálaton és az adminisztrátoron keresztül történik, nem pedig egy nyilvános önkiszolgáló exportáló felületen. A jogok terjedelmét és védelmét az Adatvédelmi irányelvek ismertetik.

12. A dokumentum és a szerződés módosítása

Egy új verzió közzététele önmagában nem bizonyítja a már megkötött szerződés módosítását. A szerződéses rendelkezések módosítása a ténylegesen elfogadott mechanizmus és a törvény szerint történik; a Felhasználási feltételek új verziója esetén az alkalmazás annak elfogadását a 3. pont szerinti új, kifejezett nyilatkozattal kéri. Amennyiben a tartós teljesítésre vonatkozó általános szerződési feltételek módosításának törvényes rendszere alkalmazandó, biztosítjuk a megfelelő értesítést, valamint a módosítás elutasításának és a kötelezettségvállalás felmondásának jogát különösebb terhes kötelezettség nélkül. A digitális szolgáltatás módosítására vonatkozó különleges jogok fennmaradnak.

Az Adatvédelmi irányelvek új verziójának megerősítése önmagában nem jelenti a Felhasználási feltételek elfogadását, sem az adatkezelés új céljához való hozzájárulást.

13. Irányadó jog és vitarendezés

A cseh jog választása csak érvényes megállapodás esetén hatályos. Nem fosztja meg a fogyasztót az egyébként alkalmazandó jog kógens szabályainak – különösen a Róma I. rendelet szerinti – védelmétől. A bírósági jogvédelem törvényes lehetőségei nem korlátozottak.

A vitákat igyekszünk közvetlenül, az ügyfélszolgálaton keresztül rendezni. Az üzemeltetővel fennálló szokásos fogyasztói jogvita peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce, weboldal: www.coi.cz, a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésével foglalkozó rész) illetékes. Egy konkrét, meg nem oldott vita esetén tartós adathordozón is adunk tájékoztatást. Az európai ODR platformot nem használjuk panaszbenyújtásra.

A fogyasztó törvényes jogai elsőbbséget élveznek az ellentmondó rendelkezésekkel szemben. A nem egyértelmű rendelkezést a fogyasztóra nézve kedvezőbben kell értelmezni. Jelen Felhasználási feltételek elfogadása az elfogadás pillanatától hatályos, és nem jelenti a korábbi használat vagy a gyermek képviseletének visszamenőleges megerősítését.

14. Melléklet: Elállási űrlap

Az űrlap használata önkéntes. Csak akkor töltse ki, ha el kíván állni.

Címzett: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Csehország; support@kimda.app.

Kijelentem, hogy elállok a Kimda Premium fizetős szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől.

• A szerződéskötés / megrendelés dátuma: ................................................
• Megvásárolt csomag: ................................................
• Áruház és a vásárlás esetleges azonosítója: ................................................
• A fogyasztó vezeték- és keresztneve: ................................................
• A fogyasztó címe: ................................................
• Kapcsolattartási e-mail-cím: ................................................
• Dátum: ................................................
• Aláírás (csak papír alapon történő benyújtás esetén): ................................................

Ne küldjön bejelentkezési SMS-kódokat, tokeneket vagy szükségtelen fizetési adatokat.