Kimda

Головна навігація

Мова

Тема

Спробувати

Kimda

Умови використання

Останнє оновлення: 19. 10. 2026

Це машинний переклад. Юридичну силу має текст чеською мовою.

Обов'язкову силу має чеська версія цих умов. Переклади іншими мовами є машинними та мають виключно ознайомлювальний характер; у разі розбіжностей перевагу має чеська версія, що не впливає на захист прав споживачів відповідно до законодавства країни їхнього звичайного місця проживання.

1. Оператор та сфера дії документа

Застосунком і сімейним онлайн-сервісом Kimda керує Mgr. Ivo Slávka, фізична особа-підприємець, IČO 30070929, з місцезнаходженням: Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Чеська Республіка, зареєстрований у реєстрі підприємців, який ведеться районною адміністрацією Прага 8 (ÚMČ Praha 8) (далі «оператор» або «ми»).

Контакт для підтримки, скарг і договірних питань: support@kimda.app. Контакт з питань персональних даних: privacy@kimda.app. Кореспонденцію можна надсилати на адресу місцезнаходження.

Цей документ описує правила сімейного онлайн-сервісу та законні права користувачів. Його договірні положення є обов'язковими, якщо вони були належним чином включені у відповідний договір: у застосунку Умови приймаються шляхом явної дії, описаної в пункті 3. Сама публікація на вебсайті, підтвердження Політики конфіденційності або підтвердження повноліття не замінюють прийняття цих Умов.

Окремі відносини з магазином застосунків, зокрема ведення акаунта та обробка платежів, регулюються його умовами. Вони не замінюють зобов'язань оператора сервісу і не обмежують законних прав користувача щодо нього.

2. Призначення сервісу

Kimda допомагає родинам планувати хатні справи, вести облік віртуальних балів і кишенькових грошей, створювати нагороди й цілі заощаджень і відображати сімейні огляди.

Kimda не є банком, платіжним сервісом чи інвестиційним продуктом. Вона сама не зберігає, не переказує і не інвестує гроші користувачів і не має доступу до їхніх банківських рахунків або платіжних карток. Суми, відсотки та позики в застосунку слугують для сімейного обліку. Сам запис не визначає виникнення або дійсність реального зобов'язання між членами родини.

Про справжню виплату кишенькових грошей та надання нагород приймає рішення відповідний член родини. Оператор не є стороною цих сімейних домовленостей.

3. Реєстрація, прийняття Умов, сімейні ролі та діти

3.1 Дорослий акаунт і прийняття Умов. Родину створює доросла особа. Під час реєстрації, перед створенням акаунта, дорослий шляхом явної дії приймає ці Умови від свого імені (підтвердження «Я приймаю Умови використання Kimda від свого імені») і може перед цим прочитати їх повний текст у застосунку та на вебсайті kimda.app. Застосунок фіксує версію Умов, мову відображеного тексту, час прийняття та відповідний відбиток чеської версії. Для акаунтів, створених до запровадження цього кроку, або у разі випуску нової версії Умов, застосунок запропонує їх прийняття на одноразовому екрані. Без прийняття чинної версії Умов подальше використання сервісу в застосунку неможливе; користувач може вийти з системи та подати запит на видалення акаунта.

Законні права споживача виникають незалежно від цих Умов. Роль «один із батьків» є технічним позначенням повноважень при управлінні родиною; сама по собі вона не підтверджує законного представництва кожної дитини чи права діяти від імені іншого дорослого. Повністю дієздатна особа діє від власного імені незалежно від позначення своєї ролі.

3.2 Підключення дитини та прийняття Умов за дитину. Дитина підключається через сімейне запрошення; акаунт дитини створюється лише після схвалення одним із батьків. Дитина не приймає Умови самостійно. Під час схвалення один із батьків підтверджує повноваження законного представника та згоду на обробку даних дитини відповідно до Політики конфіденційності, і шляхом явної дії приймає Умови від імені дитини в такому формулюванні: «Я є уповноваженим законним представником цієї дитини. Я приймаю від її імені Умови використання Kimda та укладаю за неї договір на користування дитячим акаунтом. Мені не відомо про жоден конфлікт інтересів або обмеження, що перешкоджають мені це зробити. Це не зобов'язує дитину платити за Premium.» Застосунок фіксує, хто з батьків прийняв Умови за дитину, версію, мову та час. Для дітей, підключених до запровадження цього кроку, прийняття буде запропоновано одному з батьків на одноразовому екрані.

Для підключення дитини необхідне реальне повноваження діяти. Законний представник не має права представляти дитину в разі можливого конфлікту інтересів або всупереч обмеженням своїх повноважень; підтвердження в застосунку не замінює фактичної наявності повноважень.

Оплату Premium забезпечує дорослий замовник. У дитини не виникає зобов'язання платити за підписку лише через використання свого акаунта. Про зміну повноважень або дієздатності необхідно повідомити підтримку.

Підключення, прийняття Умов, підтвердження ознайомлення з Політикою та згода згідно з GDPR є різними діями. Їх плутанина не може замінити відсутні юридичні умови.

3.3 Безпека та сімейні налаштування. Не передавайте код запрошення та дані для входу особам, для яких вони не призначені. Підключення нового члена вимагає схвалення в застосунку. Один із батьків стежить за доречністю завдань і нагород та здійснює нагляд, що відповідає віку дитини. Кожен член повинен захищати приватність і права інших.

4. Безкоштовний рівень і внутрішній пробний період

Нова родина отримує 60-денний внутрішній пробний період із функціями Premium. Він сам по собі не створює платну підписку і не призводить до автоматичного стягнення плати.

Без подальшої підписки можна використовувати безкоштовний рівень для однієї активної дитини та базового циклу завдань: створення, виконання й підтвердження батьками. Якщо в родині кілька активних дітей, один із батьків вибирає одну дитину для безкоштовного рівня або відновлює Premium. Саме по собі завершення пробного періоду не видаляє наявні дані, але обмежує доступність платних функцій.

Пробний період надається один раз. У разі видалення акаунта або зміни номера одного з батьків, який був членом родини під час пробного періоду, відбиток попереднього номера зберігається протягом 12 місяців для обмеження повторного використання. Реєстрація з тим самим номером у цей час не отримає нового пробного періоду. Правова підстава та право на заперечення описані в Політиці конфіденційності.

Придбання Premium під час пробного періоду призводить до розблокування платних функцій та припинення решти внутрішнього пробного періоду. Після подальшого закінчення або повернення плати цей залишок не відновлюється автоматично. Це не впливає на законні права в разі відмови від договору або неналежного виконання.

5. Premium, платежі та поновлення

Premium — це безперервно надаваєма щомісячна або щорічна цифрова послуга, а не одноразове постачання цифрового контенту. Вона відкриває, зокрема, фінансові скарбнички, облік відсотків, планувальник, цілі, нагороди, позики та огляди для батьків.

Одна підписка надає доступ до Premium для родини. Купівля здійснюється через Apple App Store або Google Play. Конкретна пропозиція та ціна відображаються на екрані купівлі в застосунку та у відповідному діалоговому вікні магазину перед обов'язковим підтвердженням.

Підписка автоматично поновлюється на наступні вибрані періоди, доки поновлення не буде скасовано. Поновлення скасовується в налаштуваннях відповідного магазину перед наступним поновленням згідно з відображеною датою. У разі лише скасування поновлення платний доступ, як правило, триває до кінця сплаченого періоду. Інші наслідки можуть настати у разі відмови від договору, повернення коштів або законного розірвання договору.

Видалення акаунта Kimda саме по собі не скасовує підписку в магазині. Перевіряйте її поновлення окремо.

Скасування поновлення, відмова від договору, скарга, повернення платежу та видалення акаунта не є тотожними діями. Практичний порядок дій магазину не обмежує законних прав споживача. Права щодо оператора можна реалізувати на support@kimda.app. Якщо для повернення коштів потрібна співпраця магазину, ми забезпечимо необхідну співпрацю в межах наших зобов'язань та можливостей; це не виключає законних вимог.

6. Відмова від платного договору

6.1 Строк і подання. Споживач може відмовитися від платного договору, укладеного на відстані, протягом 14 днів із моменту його укладення без пояснення причин, якщо чинним законодавством не передбачено інше. Перебіг строку починається наступного дня. Законні наслідки відсутності або несвоєчасного надання інформації про право на відмову зберігаються.

Відмову можна висловити будь-якою недвозначною заявою на адресу оператора, наприклад, електронним листом на support@kimda.app або листом на адресу місцезнаходження. Форма в додатку є добровільною. Для дотримання строку достатньо вчасно надіслати повідомлення. Надайте дані, необхідні для ідентифікації покупки; не надсилайте секретні дані для входу.

6.2 Чітка вимога щодо негайного початку. Перед купівлею Premium у застосунку дорослий користувач окремою активною дією чітко вимагає, щоб надання Premium розпочалося негайно після підтвердження покупки, до закінчення 14-денного терміну для відмови від договору: «Я чітко вимагаю розпочати надання послуги Kimda Premium негайно після підтвердження покупки, до закінчення 14-денного терміну для відмови від договору. Я розумію, що початок надання безперервної послуги не позбавляє мене права на відмову, і що у разі відмови з мене може бути стягнута пропорційна вартість уже наданих послуг відповідно до чинного законодавства.» Без цієї дії розпочати купівлю в застосунку неможливо. Застосунок відрізняє цю дію від підтвердження покупки в магазині; скасування, відхилення або повторення покупки не замінює цю вимогу. Доказ наявності вимоги (час, вибраний план, початок сплаченого періоду, ідентифікатор транзакції в магазині та версію відображеного тексту) ми зберігаємо відповідно до Політики конфіденційності.

Саме по собі надання доступу до Premium не скасовує право на відмову. Ми не покладаємося на виняток для одноразово наданого цифрового контенту; законний виняток для послуги вимагає її повного надання та дотримання інших законних умов, яким проста активація місячного або річного доступу не відповідає.

6.3 Наслідки відмови. У разі дійсної відмови ми повернемо отримані кошти згідно із законом без невиправданої затримки, не пізніше ніж протягом 14 днів, тим самим способом платежу, якщо не узгоджено інше, без додаткових витрат. Якщо споживач перед покупкою чітко вимагав негайного початку відповідно до пункту 6.2, у разі відмови на законних умовах може бути стягнута пропорційна вартість за вже надану частину послуги; без такої вимоги пропорційна оплата не застосовується. Якщо повернення коштів має забезпечити магазин, ми діємо відповідно до пункту 5.

Платний доступ може бути припинений. Сама по собі відмова від Premium не є запитом на видалення всієї родини. З користувацьким контентом і персональними даними ми поводитимемося відповідно до закону. Права на отримання власного контенту та права згідно з GDPR зберігаються.

Автоматичне поновлення не змінює законний початок або наявність права на відмову. Нові замовлення та зміни плану розглядаються відповідно до їхнього фактичного договірного режиму.

7. Функціональність, доступність, оновлення та зміни сервісу

Kimda призначена для підтримуваних мобільних платформ і сімейного використання онлайн. Для входу потрібна SMS-верифікація телефону; для онлайн-функцій — підключення до Інтернету. Камера та сповіщення слугують для відповідних функцій.

Законні права на узгоджену якість, функціональність, безпеку та безперервність не обмежуються тим, що абсолютно безперебійну роботу гарантувати неможливо. Протягом дії зобов'язання ми надаємо необхідні оновлення та повідомлення про їх наявність. Наслідки їх невстановлення регулюються законом.

Зміна сервісу понад необхідні виправлення можлива лише за чинних законодавчих і договірних умов, зокрема за наявності узгодженої обґрунтованої причини, без додаткових витрат і після зрозумілого повідомлення. Причиною може бути, наприклад, зміна підтримуваних систем, стандартів безпеки, правових вимог або необхідного технічного постачальника.

У разі не незначного погіршення доступу або використання ми надамо передбачену законом попередню інформацію в текстовій формі. Користувач може на законних умовах розірвати зобов'язання без штрафних санкцій протягом 30 днів після повідомлення або внесення зміни, залежно від того, що настане пізніше. Виняток із збереженням первинного бездоганного виконання та грошовий розрахунок регулюються законом.

8. Скарги та неналежне виконання

Скаргу можна подати на support@kimda.app або за адресою місцезнаходження. Вкажіть дефект та необхідну ідентифікацію сервісу; технічні дані та належна співпраця допоможуть у вирішенні. Коди або токени для входу не потрібні.

Ми видамо передбачене законом підтвердження отримання та розгляду скарги. На дефект безперервної цифрової послуги можна поскаржитися, якщо він проявляється або виникає протягом строку дії зобов'язання. Можна вимагати його усунення, якщо це не є неможливим або не вимагає непропорційних витрат. Усунення має відбутися в розумний строк без значних труднощів з урахуванням характеру та мети послуги.

Знижку або відмову від договору можна вимагати на законних умовах, зокрема у разі неусунення дефекту, його повторного прояву або істотного порушення договору. До незначних дефектів та розміру знижки застосовуються встановлені законом правила.

Скарга на цифрову послугу розглядається в розумний строк відповідно до її характеру та мети. Грошові суми, що належать у зв'язку з неналежним виконанням, ми повертаємо згідно із законом без невиправданої затримки, не пізніше ніж протягом 14 днів від заявлення відповідної вимоги. У разі затримки з наданням доступу зберігаються законні права, включно з відмовою від договору.

9. Використання та контент

Не використовуйте сервіс для незаконних дій, домагань, порушення роботи, обходу засобів безпеки або несанкціонованого доступу до даних. Додавайте лише той контент, на який у вас є необхідні права, і захищайте приватність інших осіб. Не додавайте невідповідні дані про стан здоров'я чи інтимні дані.

Користувач зберігає права на свій контент. Технічний дозвіл на його зберігання, захист і відображення відповідає належним чином узгодженому наданню послуги; це не є дозволом на рекламу чи публічне оприлюднення. Персональні дані регулюються окремо відповідно до GDPR та Політики конфіденційності.

Права на застосунок, тексти, графіку та торговельну марку залишаються за їхніми власниками. При завантаженні з App Store, крім цих Умов, застосовуються ліцензійні умови Apple (стандартні або власні, якщо оператор вказує їх у магазині); ці Умови або ліцензійні умови магазину не впливають на законні права споживача.

10. Закриття акаунта та сімейне управління

Акаунт можна видалити в профілі або надіслати запит на його видалення до служби підтримки. Вилучення з родини не означає автоматичного повного видалення акаунта; вилучений член після верифікації може подати запит на видалення власного акаунта.

У разі вилучення одного з батьків або видалення родини сімейна функція працює з повідомленням і 14-денним терміном для відповіді. Відхилення зупиняє вилучення одного з батьків; якщо відповідний один з батьків не дасть відповідь до кінця терміну, вилучення буде виконано. Видалення родини, в якій є інший з батьків, вимагає явної згоди кожного іншого з батьків; якщо до кінця терміну не погодяться всі, запит анулюється, а родина залишиться збереженою. Після недавнього вилучення іншого з батьків діє захисний 14-денний термін, протягом якого родину видалити неможливо. Запит на видалення родини, поданий у цей термін, після його закінчення анулюється разом зі згодами, які батьки вже дали; його необхідно подати знову. Бездіяльність не є згодою згідно з GDPR.

Цей механізм не обмежує індивідуальні законні права та їхні строки. Спори щодо повноважень або конфліктів інтересів необхідно вирішувати в індивідуальному порядку. Віртуальний баланс, відображений перед видаленням, сам по собі не є юридичним рішенням щодо фактичного боргу.

У разі порушення обов'язків або ризику для безпеки доступ може бути обмежений лише в обґрунтованому та пропорційному обсязі. Права споживача та доступ до власних персональних даних при цьому не припиняються. Заплановане припинення роботи сервісу повинно враховувати узгоджені зобов'язання, належне отримання власних даних та встановлений законом грошовий розрахунок.

11. Відповідальність та персональні дані

Оператор не є стороною сімейних рішень щодо кишенькових грошей та нагород. Це не виключає відповідальності за власні дефекти сервісу або порушення обов'язків, а також відповідальності, яку не можна обмежити згідно із законом.

Роль у родині не дає необмеженого права на отримання даних інших осіб. Експорт готується за допомогою підтримки та адміністратора, а не через загальнодоступний інтерфейс для самостійного експорту. Обсяг і захист прав описано в Політиці конфіденційності.

12. Зміни документа та договору

Опублікування нової версії само по собі не підтверджує зміну вже укладеного договору. Зміна договірних положень відбудеться відповідно до фактично узгодженого механізму та закону; для нової версії Умов застосунок запропонує їх прийняти новою явною дією відповідно до пункту 3. Якщо застосовується встановлений законом режим зміни комерційних умов для довгострокового виконання, ми забезпечимо належне повідомлення та право відхилити зміну і розірвати зобов'язання без особливих обтяжливих обов'язків. Спеціальні права в разі зміни цифрової послуги зберігаються.

Підтвердження нової версії Політики конфіденційності само по собі не означає прийняття Умов або згоди з новою метою обробки.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Вибір чеського права є чинним лише в разі дійсної домовленості. Він не позбавляє споживача захисту імперативних норм права, яке застосовувалося б інакше, зокрема відповідно до регламенту Рим I. Законні можливості судового захисту не обмежуються.

Ми намагаємося вирішувати спори безпосередньо через службу підтримки. Для позасудового вирішення звичайного споживацького спору з оператором компетентною є Чеська торгова інспекція (Česká obchodní inspekce), веб-адреса www.coi.cz, розділ, присвячений позасудовому вирішенню споживацьких спорів. Якщо конкретний спір не вирішено, ми також надамо інформацію на довговічному носії даних. Європейська платформа ODR не використовується для подання скарг.

Законні права споживача мають перевагу над суперечливими положеннями. Незрозуміле положення тлумачиться на користь споживача. Прийняття цих Умов діє з моменту їх прийняття і не є ретроактивним підтвердженням попереднього використання або представництва дитини.

14. Додаток: Форма для відмови

Використання форми є добровільним. Заповніть її, лише якщо ви хочете відмовитися від договору.

Адресат: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Чеська Республіка; support@kimda.app.

Повідомляю, що я відмовляюся від договору про надання платної послуги Kimda Premium.

Не надсилайте SMS-коди для входу, токени або непотрібні платіжні дані.