Kimda

Syarat Penggunaan

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

Versi bahasa Ceko dari ketentuan ini adalah versi yang mengikat. Terjemahan ke dalam bahasa lain merupakan terjemahan mesin dan disediakan untuk tujuan informasi; jika terjadi perbedaan, versi bahasa Ceko yang berlaku, tanpa mengurangi perlindungan konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan di negara tempat tinggal biasanya.

1. Pengelola dan ruang lingkup dokumen

Aplikasi dan layanan online keluarga Kimda dikelola oleh Mgr. Ivo Slávka, wirausahawan perorangan, IČO 30070929, beralamat di Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Česká republika, terdaftar dalam daftar izin usaha yang diselenggarakan oleh ÚMČ Praha 8 (selanjutnya disebut "pengelola" atau "kami").

Kontak untuk bantuan, keluhan, dan urusan kontrak: support@kimda.app. Kontak untuk data pribadi: privacy@kimda.app. Korespondensi tertulis dapat dikirimkan ke alamat terdaftar.

Dokumen ini menjelaskan aturan layanan online keluarga dan hak-hak hukum pengguna. Ketentuan kontraknya mengikat apabila telah dimasukkan secara sah ke dalam kontrak yang bersangkutan: di dalam aplikasi, Syarat diterima melalui tindakan tegas yang dijelaskan pada poin 3. Publikasi di situs web, konfirmasi Kebijakan Privasi, atau konfirmasi usia dewasa itu sendiri tidak menggantikan penerimaan Syarat ini.

Hubungan terpisah dengan toko distribusi, terutama pengelolaan akun dan pemrosesan pembayaran, diatur oleh ketentuannya masing-masing. Hal tersebut tidak menggantikan kewajiban pengelola layanan dan tidak pula membatasi hak-hak hukum pengguna terhadapnya.

2. Tujuan layanan

Kimda membantu keluarga merencanakan tugas rumah, mencatat poin virtual dan uang saku, membuat hadiah dan tujuan tabungan, serta menampilkan ringkasan keluarga.

Kimda bukan bank, layanan pembayaran, maupun produk investasi. Aplikasi itu sendiri tidak menyimpan, mentransfer, atau menginvestasikan uang pengguna dan tidak memiliki akses ke akun bank atau kartu pembayaran mereka. Jumlah, bunga, dan pinjaman di dalam aplikasi berfungsi untuk catatan keluarga. Catatan itu sendiri tidak menentukan timbulnya atau sahnya kewajiban nyata antara anggota keluarga.

Anggota keluarga yang bersangkutan memutuskan pembayaran uang saku yang sebenarnya dan pemberian hadiah. Pengelola bukanlah pihak dalam kesepakatan keluarga tersebut.

3. Pendaftaran, penerimaan Syarat, peran keluarga, dan anak

3.1 Akun orang dewasa dan penerimaan Syarat. Keluarga dibuat oleh orang dewasa. Saat pendaftaran, sebelum membuat akun, orang dewasa menerima Syarat ini melalui tindakan tegas atas nama sendiri (konfirmasi "Saya menyetujui Syarat Penggunaan Kimda atas nama saya sendiri") dan sebelum itu dapat membaca teks lengkapnya di aplikasi dan di situs web kimda.app. Aplikasi mencatat versi Syarat, bahasa teks yang ditampilkan, waktu penerimaan, dan sidik jari (hash) yang sesuai dari versi bahasa Ceko. Untuk akun yang dibuat sebelum penerapan langkah ini, atau saat versi baru Syarat diterbitkan, aplikasi akan menawarkan penerimaan melalui layar satu kali. Tanpa menerima versi Syarat yang berlaku, layanan dalam aplikasi tidak dapat dilanjutkan penggunaannya; pengguna dapat keluar dan meminta penghapusan akun.

Hak-hak hukum konsumen timbul terlepas dari Syarat ini. Peran "orang tua" adalah sebutan teknis untuk otorisasi dalam manajemen keluarga; peran tersebut tidak dengan sendirinya membuktikan perwakilan hukum atas setiap anak maupun kewenangan untuk bertindak atas nama orang dewasa lain. Orang yang sepenuhnya cakap hukum bertindak atas namanya sendiri terlepas dari sebutan perannya.

3.2 Menghubungkan anak dan penerimaan Syarat untuk anak. Anak terhubung melalui undangan keluarga; akun anak baru dibuat setelah disetujui oleh orang tua. Anak tidak menerima Syarat sendiri. Saat memberikan persetujuan, orang tua mengonfirmasi kewenangan sebagai wali sah dan persetujuan pemrosesan data anak berdasarkan Kebijakan Privasi, serta menerima Syarat melalui tindakan tegas atas nama anak dengan kalimat berikut: "Saya adalah wali sah yang berwenang dari anak ini. Saya menyetujui Syarat Penggunaan Kimda atas nama anak tersebut dan mengikatkan diri dalam perjanjian penggunaan akun anak untuk mereka. Saya tidak mengetahui adanya konflik kepentingan atau batasan yang menghalangi saya untuk melakukannya. Hal ini tidak mewajibkan anak untuk membayar Premium." Aplikasi mencatat orang tua mana yang menerima Syarat untuk anak, versi, bahasa, dan waktu. Untuk anak yang terhubung sebelum penerapan langkah ini, layar satu kali akan menawarkan penerimaan kepada orang tua.

Untuk menghubungkan anak, diperlukan kewenangan bertindak yang sesungguhnya. Wali sah tidak boleh mewakili anak jika ada kemungkinan konflik kepentingan atau yang bertentangan dengan batasan kewenangannya; konfirmasi dalam aplikasi tidak menggantikan keberadaan kewenangan yang sebenarnya.

Pembayaran Premium dilakukan oleh pelanggan dewasa. Anak tidak berkewajiban membayar langganan hanya karena menggunakan akunnya. Perubahan kewenangan atau kapasitas hukum harus diberitahukan kepada tim bantuan.

Penghubungan, penerimaan Syarat, konfirmasi telah membaca Kebijakan, dan persetujuan menurut GDPR adalah tindakan yang berbeda. Penggabungannya tidak dapat menggantikan persyaratan hukum yang hilang.

3.3 Keamanan dan pengaturan keluarga. Jangan bagikan kode undangan dan detail login di luar orang yang dituju. Menghubungkan anggota baru memerlukan persetujuan di dalam aplikasi. Orang tua harus memastikan kewajaran tugas dan hadiah serta pengawasan yang sesuai dengan usia anak. Setiap anggota harus melindungi privasi dan hak orang lain.

4. Tingkat gratis dan masa uji coba internal

Keluarga baru mendapatkan masa uji coba internal 60 hari dengan fitur-fitur Premium. Hal ini dengan sendirinya tidak membuat langganan berbayar dan tidak mengarah pada penagihan otomatis.

Tanpa langganan selanjutnya, tingkat gratis dapat digunakan untuk satu anak aktif dan alur tugas dasar: pembuatan, penyelesaian, dan persetujuan orang tua. Jika keluarga memiliki lebih dari satu anak aktif, orang tua memilih satu untuk tingkat gratis atau memperpanjang Premium. Berakhirnya masa uji coba itu sendiri tidak menghapus data yang sudah ada, tetapi membatasi ketersediaan fungsi berbayar.

Masa uji coba diberikan satu kali. Setelah penghapusan akun atau perubahan nomor telepon orang tua yang merupakan anggota keluarga selama masa uji coba, sidik jari (hash) nomor lama akan disimpan selama 12 bulan untuk membatasi klaim berulang. Pendaftaran dengan nomor yang sama selama periode ini tidak akan mendapatkan masa uji coba baru. Dasar hukum dan keberatan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Pembelian Premium selama masa uji coba akan mengarah pada akses fungsi berbayar dan berakhirnya sisa dari masa uji coba internal. Sisa waktu ini tidak dipulihkan secara otomatis setelah langganan kemudian berakhir atau dananya dikembalikan. Hak-hak hukum terkait penarikan dan kinerja yang cacat tidak terpengaruh oleh hal ini.

5. Premium, pembayaran, dan perpanjangan

Premium adalah layanan digital bulanan atau tahunan yang disediakan secara berkelanjutan, bukan pengiriman konten digital satu kali. Layanan ini membuka terutama kotak keuangan, pencatatan bunga, perencana, tujuan, hadiah, pinjaman, dan ringkasan untuk orang tua.

Satu langganan membuka akses Premium untuk keluarga. Pembelian dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play. Penawaran dan harga spesifik ditampilkan di layar pembelian aplikasi dan di dalam dialog pembelian toko yang bersangkutan sebelum konfirmasi yang mengikat.

Langganan diperpanjang secara otomatis untuk periode terpilih berikutnya hingga perpanjangan dibatalkan. Perpanjangan dibatalkan di pengaturan toko yang bersangkutan sebelum perpanjangan berikutnya sesuai dengan tanggal yang ditampilkan. Jika perpanjangan sekadar dibatalkan, akses berbayar biasanya terus berlanjut hingga akhir periode yang telah dibayar. Penarikan, pengembalian dana, atau pengakhiran kontrak secara hukum dapat berdampak lain.

Menghapus akun Kimda dengan sendirinya tidak membatalkan langganan di toko. Periksa perpanjangannya secara terpisah.

Pembatalan perpanjangan, penarikan, keluhan, pengembalian dana, dan penghapusan akun bukan merupakan tindakan yang sama. Prosedur praktis dari toko tidak membatasi hak-hak hukum konsumen. Hak-hak terhadap pengelola dapat diklaim di support@kimda.app. Jika pengembalian dana memerlukan kerja sama dari toko, kami akan memberikan kerja sama yang diperlukan sejauh kewajiban dan kemampuan kami; hak hukum tidak dikecualikan oleh hal ini.

6. Penarikan dari kontrak berbayar

6.1 Batas waktu dan pengajuan. Konsumen dapat menarik diri dari kontrak berbayar yang dibuat dari jarak jauh dalam waktu 14 hari sejak pembuatannya tanpa memberikan alasan apa pun, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Batas waktu dimulai pada hari berikutnya. Konsekuensi hukum atas tidak adanya informasi atau informasi yang tertunda tetap dipertahankan.

Penarikan dapat dilakukan melalui pernyataan tegas apa pun kepada pengelola, misalnya melalui email ke support@kimda.app atau surat ke alamat terdaftar. Formulir dalam lampiran bersifat sukarela. Untuk memenuhi tenggat waktu, pengiriman pemberitahuan tepat waktu sudah cukup. Berikan detail yang diperlukan untuk mengidentifikasi pembelian; jangan kirimkan rahasia login.

6.2 Permintaan tegas untuk memulai segera. Sebelum membeli Premium di aplikasi, pengguna dewasa, melalui tindakan aktif terpisah, secara tegas meminta agar penyediaan Premium dimulai segera setelah konfirmasi pembelian, sebelum berakhirnya periode penarikan 14 hari: "Saya secara tegas meminta agar Kimda Premium disediakan segera setelah konfirmasi pembelian, sebelum periode penarikan 14 hari berakhir. Saya mengerti bahwa memulai layanan berkelanjutan ini tidak menghilangkan hak saya untuk menarik diri, dan bahwa saat penarikan, harga proporsional untuk layanan yang telah diberikan dapat dikenakan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku." Tanpa tindakan ini, pembelian tidak dapat dimulai di aplikasi. Aplikasi membedakan tindakan ini dari konfirmasi pembelian di toko; membatalkan, menolak, atau mengulangi pembelian tidak menggantikan permintaan ini. Bukti permintaan (waktu, paket yang dipilih, dimulainya periode berbayar, pengidentifikasi transaksi di toko, dan versi teks yang ditampilkan) kami simpan berdasarkan Kebijakan Privasi.

Akses ke Premium itu sendiri tidak membatalkan hak untuk menarik diri. Kami tidak mengandalkan pengecualian untuk konten digital yang dikirimkan satu kali; pengecualian hukum untuk suatu layanan mengharuskan layanan tersebut disediakan sepenuhnya serta memenuhi persyaratan hukum lainnya, di mana pengaktifan akses bulanan atau tahunan saja tidak memenuhinya.

6.3 Konsekuensi penarikan. Jika terjadi penarikan yang sah, kami akan mengembalikan dana yang diterima sesuai hukum tanpa penundaan yang tidak semestinya, paling lambat 14 hari, menggunakan metode pembayaran yang sama, kecuali metode lain secara tegas telah disepakati, tanpa biaya tambahan. Jika konsumen sebelum pembelian secara tegas meminta untuk memulai segera berdasarkan poin 6.2, pada saat penarikan dengan ketentuan hukum, harga proporsional untuk bagian layanan yang telah disediakan dapat dikenakan; tanpa permintaan semacam itu, pembayaran proporsional tidak berlaku. Jika toko harus memberikan pengembalian dana, kami memproses berdasarkan poin 5.

Akses berbayar mungkin berakhir. Penarikan dari Premium itu sendiri bukanlah permintaan untuk menghapus seluruh keluarga. Kami akan menangani konten pengguna dan data pribadi sesuai dengan hukum. Hak untuk mendapatkan konten milik sendiri dan hak berdasarkan GDPR tetap dipertahankan.

Perpanjangan otomatis tidak mengubah awal hukum atau keberadaan hak untuk menarik diri. Pesanan baru dan perubahan paket dinilai berdasarkan rezim kontraknya yang sebenarnya.

7. Fungsionalitas, ketersediaan, pembaruan, dan perubahan layanan

Kimda ditujukan untuk platform seluler yang didukung dan penggunaan keluarga secara online. Login memerlukan verifikasi telepon via SMS; fungsi online memerlukan koneksi internet. Kamera dan notifikasi digunakan untuk fitur-fitur yang terkait.

Hak-hak hukum atas kualitas, fungsionalitas, keamanan, dan kontinuitas yang disepakati tidak dibatasi oleh fakta bahwa operasional yang sepenuhnya tanpa gangguan tidak dapat dijamin. Selama masa kewajiban, kami menyediakan pembaruan yang diperlukan dan pemberitahuan tentang ketersediaannya. Konsekuensi dari tidak dilakukannya hal-hal tersebut diatur oleh undang-undang.

Perubahan pada layanan yang melampaui perbaikan yang diperlukan hanya dimungkinkan berdasarkan persyaratan hukum dan kontrak yang berlaku, terutama dengan alasan wajar yang telah disepakati, tanpa biaya tambahan, dan setelah adanya pemberitahuan yang dapat dipahami. Alasannya misalnya dapat berupa perubahan pada sistem yang didukung, standar keamanan, persyaratan hukum, atau pemasok teknis yang diperlukan.

Jika terdapat penurunan akses atau penggunaan yang bukan tidak signifikan, kami akan memberikan informasi awal berdasarkan undang-undang dalam bentuk teks. Pengguna, berdasarkan ketentuan hukum, dapat mengakhiri kewajiban tanpa penalti dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan atau pelaksanaan perubahan, mana yang terjadi lebih akhir. Pengecualian dengan tetap mempertahankan kinerja awal tanpa cacat dan penyelesaian secara finansial diatur oleh hukum.

8. Keluhan dan kinerja cacat

Keluhan dapat diklaim di support@kimda.app atau di alamat terdaftar. Sebutkan kecacatan dan identifikasi layanan yang diperlukan; detail teknis dan kerja sama yang memadai akan membantu pemrosesan. Kode login atau token tidak diperlukan.

Kami akan menerbitkan konfirmasi hukum terkait penerimaan dan pemrosesan keluhan. Kecacatan pada layanan digital berkelanjutan dapat diklaim jika terwujud atau terjadi selama berlangsungnya kewajiban. Perbaikan dapat diminta, kecuali hal tersebut mustahil atau memakan biaya yang tidak proporsional. Perbaikan harus dilakukan dalam waktu yang wajar tanpa kesulitan yang berarti, dengan mempertimbangkan sifat dan tujuan layanan.

Diskon atau penarikan diri dapat diminta berdasarkan ketentuan hukum terutama jika kecacatan tidak dihilangkan, terjadi kembali, atau jika terjadi pelanggaran berat terhadap kontrak. Untuk kecacatan kecil dan besaran diskon, berlaku aturan hukum.

Keluhan layanan digital diproses dalam waktu yang wajar sesuai dengan sifat dan tujuan. Kami akan mengembalikan uang akibat kinerja yang cacat menurut undang-undang tanpa penundaan yang tidak semestinya, paling lambat 14 hari sejak dilaksanakannya hak terkait. Jika terjadi penundaan dalam akses, hak-hak hukum termasuk penarikan diri tetap dipertahankan.

9. Penggunaan dan konten

Jangan gunakan layanan untuk tindakan ilegal, pelecehan, gangguan operasional, melewati keamanan, atau akses data yang tidak sah. Masukkan konten hanya jika Anda memiliki izin yang diperlukan dan lindungi privasi orang lain. Jangan masukkan data kesehatan atau data intim yang tidak semestinya.

Pengguna tetap memegang hak atas kontennya sendiri. Kewenangan teknis untuk menyimpannya, mengamankannya, dan menampilkannya sesuai dengan penyediaan layanan yang telah disepakati semestinya; ini bukan merupakan otorisasi untuk iklan atau publikasi secara luas. Data pribadi diatur secara terpisah oleh GDPR dan Kebijakan Privasi.

Hak atas aplikasi, teks, grafis, dan merek tetap dipegang oleh pemiliknya. Setelah diunduh dari App Store, syarat lisensi Apple akan berlaku di samping Syarat ini (standar, atau kustom jika pengelola menyediakannya di toko); baik Syarat ini maupun syarat lisensi toko tidak memengaruhi hak-hak hukum konsumen.

10. Pengakhiran akun dan manajemen keluarga

Akun dapat dihapus di dalam profil atau dengan meminta penghentiannya kepada tim bantuan. Dihapus dari keluarga tidak serta merta menghapus akun secara keseluruhan; anggota yang dihapus dapat meminta penghentian akunnya sendiri setelah melalui verifikasi.

Pada saat menghapus orang tua atau menghapus keluarga, fungsi keluarga beroperasi dengan pemberitahuan dan tenggat waktu empat belas hari untuk memberikan tanggapan. Penolakannya akan menghentikan penghapusan orang tua; jika orang tua yang bersangkutan tidak memberikan tanggapan hingga akhir tenggat waktu, penghapusan akan dilaksanakan. Menghapus keluarga yang di dalamnya terdapat orang tua lain memerlukan persetujuan tegas dari setiap orang tua lainnya; jika tidak semua menyetujuinya hingga akhir tenggat waktu, permintaan tersebut berakhir dan keluarga tetap dipertahankan. Setelah orang tua lain baru-baru ini dihapus, berlaku masa perlindungan selama empat belas hari, di mana keluarga tidak dapat dihapus. Permintaan untuk menghapus keluarga yang diajukan dalam masa ini akan berakhir setelah masa tersebut berakhir beserta persetujuan yang telah diberikan oleh orang tua; permintaan tersebut harus diajukan kembali. Ketidakaktifan bukanlah suatu persetujuan menurut GDPR.

Mekanisme ini tidak membatasi hak-hak hukum individu maupun tenggat waktunya. Sengketa tentang kewenangan atau konflik kepentingan harus diselesaikan secara individual. Saldo virtual yang ditampilkan sebelum penghapusan dengan sendirinya bukanlah keputusan hukum mengenai hutang yang sebenarnya.

Apabila terjadi pelanggaran kewajiban atau risiko keamanan, akses dapat dibatasi hanya pada tingkat yang sah dan wajar. Hak-hak konsumen dan akses ke data pribadi milik sendiri tidak hilang akibat dari hal ini. Pengakhiran layanan yang direncanakan harus menghormati kewajiban yang disepakati, perolehan wajar atas data sendiri, dan penyelesaian keuangan secara hukum.

11. Tanggung jawab dan data pribadi

Pengelola bukan merupakan pihak dalam keputusan keluarga mengenai uang saku dan hadiah. Hal ini tidak mengecualikan tanggung jawab atas cacat pada layanannya sendiri atau pelanggaran kewajiban, maupun tanggung jawab yang menurut undang-undang tidak dapat dibatasi.

Peran keluarga tidak memberikan hak tak terbatas untuk memperoleh data orang lain. Ekspor dipersiapkan melalui bantuan dan administrator, bukan melalui antarmuka ekspor mandiri untuk publik. Ruang lingkup dan perlindungan hak dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

12. Perubahan dokumen dan kontrak

Penerbitan versi baru itu sendiri tidak membuktikan perubahan pada kontrak yang sudah disepakati. Perubahan ketentuan kontrak akan dilakukan berdasarkan mekanisme yang disepakati secara nyata dan hukum; untuk versi baru dari Syarat ini, aplikasi akan menawarkan penerimaannya melalui tindakan tegas yang baru berdasarkan poin 3. Jika digunakan rezim hukum tentang perubahan syarat komersial dari layanan jangka panjang, kami akan memastikan adanya pemberitahuan yang tepat dan hak untuk menolak perubahan serta mengakhiri kewajiban tanpa syarat yang membebani. Hak-hak khusus terkait perubahan pada layanan digital tetap dipertahankan.

Konfirmasi versi baru Kebijakan Privasi dengan sendirinya tidak berarti menerima Syarat ini maupun persetujuan atas tujuan pemrosesan yang baru.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Pilihan hukum Ceko hanya efektif apabila disepakati dengan sah. Hal tersebut tidak menghilangkan perlindungan konsumen atas aturan hukum memaksa yang jika tidak akan berlaku, terutama berdasarkan Peraturan Roma I. Jalur hukum untuk perlindungan pengadilan tidak dibatasi.

Kami berupaya untuk menyelesaikan sengketa secara langsung melalui tim bantuan. Untuk penyelesaian sengketa konsumen umum dengan pengelola di luar pengadilan, kewenangannya berada pada Inspektorat Perdagangan Ceko, alamat internet www.coi.cz, bagian yang dikhususkan untuk penyelesaian sengketa konsumen di luar pengadilan. Jika ada sengketa tertentu yang belum terselesaikan, kami juga akan memberikan informasi pada media penyimpanan permanen. Platform ODR Eropa tidak digunakan untuk mengajukan keluhan.

Hak-hak hukum konsumen lebih diutamakan daripada pengaturan yang bertentangan. Pengaturan yang tidak jelas akan ditafsirkan lebih menguntungkan bagi konsumen. Penerimaan Syarat ini berlaku sejak saat penerimaan dan bukan konfirmasi retroaktif atas penggunaan sebelumnya atau perwakilan anak.

14. Lampiran: Formulir penarikan diri

Penggunaan formulir ini bersifat sukarela. Isi formulir ini hanya jika Anda ingin menarik diri.

Tujuan: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Česká republika; support@kimda.app.

Saya dengan ini memberitahukan bahwa saya menarik diri dari kontrak untuk penyediaan layanan berbayar Kimda Premium.

• Tanggal kontrak ditandatangani / pemesanan: ................................................
• Paket yang dibeli: ................................................
• Toko dan kemungkinan identifikasi pembelian: ................................................
• Nama dan nama keluarga konsumen: ................................................
• Alamat konsumen: ................................................
• Email kontak: ................................................
• Tanggal: ................................................
• Tanda tangan, hanya jika dikirimkan di atas kertas: ................................................

Jangan kirimkan kode SMS masuk, token, atau informasi pembayaran yang tidak diperlukan.