Kimda

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

De Tsjechische versie van deze voorwaarden is bindend. Vertalingen naar andere talen zijn machinaal gegenereerd en dienen ter informatie; bij tegenstrijdigheden is de Tsjechische versie bepalend, onverminderd de consumentenbescherming op grond van de wettelijke bepalingen van het land van de gewone verblijfplaats van de consument.

1. Exploitant en reikwijdte van het document

De app en online gezinsdienst Kimda worden geëxploiteerd door Mgr. Ivo Slávka, een ondernemende natuurlijke persoon, IČO 30070929, gevestigd te Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Tsjechië, ingeschreven in het handelsregister bij ÚMČ Praha 8 (hierna "exploitant" of "wij").

Contact voor support, klachten en contractuele aangelegenheden: support@kimda.app. Contact voor persoonsgegevens: privacy@kimda.app. Schriftelijke correspondentie kan naar het adres van de zetel worden gestuurd.

Dit document beschrijft de regels van de online gezinsdienst en de wettelijke rechten van gebruikers. De contractuele bepalingen ervan zijn bindend indien ze correct in de betreffende overeenkomst zijn opgenomen: in de app worden de Gebruiksvoorwaarden geaccepteerd door middel van een uitdrukkelijke handeling beschreven in punt 3. De loutere publicatie op de website, de bevestiging van het Privacybeleid of de bevestiging van meerderjarigheid vervangt de acceptatie van deze Gebruiksvoorwaarden niet.

Afzonderlijke relaties met de distributiewinkel, met name het accountbeheer en de betalingsverwerking, worden geregeld door hun voorwaarden. Deze vervangen de verplichtingen van de exploitant van de dienst niet en beperken de wettelijke rechten van de gebruiker jegens de exploitant evenmin.

2. Doel van de dienst

Kimda helpt gezinnen bij het plannen van klusjes, het bijhouden van virtuele punten en zakgeld, het aanmaken van beloningen en spaardoelen, en het tonen van gezinsoverzichten.

Kimda is geen bank, betaaldienst of beleggingsproduct. Het houdt, verstuurt of belegt zelf geen geld van gebruikers en heeft geen toegang tot hun bankrekeningen of betaalkaarten. Bedragen, rentes en leningen binnen de app dienen voor de administratie van het gezin. De loutere registratie bepaalt niet het ontstaan of de geldigheid van een daadwerkelijke verplichting tussen gezinsleden.

Over de daadwerkelijke uitbetaling van zakgeld en het verstrekken van beloningen beslist het betreffende gezinslid. De exploitant is geen partij bij deze gezinsafspraken.

3. Registratie, acceptatie van de Voorwaarden, gezinsrollen en kinderen

3.1 Volwassenaccount en acceptatie van de Voorwaarden. Een gezin wordt aangemaakt door een volwassene. Bij de registratie accepteert de volwassene, voorafgaand aan de aanmaak van het account via een uitdrukkelijke handeling, deze Voorwaarden in eigen naam (bevestiging "Ik accepteer de Gebruiksvoorwaarden van Kimda in mijn eigen naam") en kan de volledige tekst ervan vooraf in de app en op de website kimda.app lezen. De app registreert de versie van de Voorwaarden, de taal van de weergegeven tekst, het tijdstip van acceptatie en een overeenkomstige digitale afdruk van de Tsjechische versie. Voor accounts die zijn aangemaakt voor de invoering van deze stap, of bij het uitbrengen van een nieuwe versie van de Voorwaarden, biedt de app de acceptatie aan via een eenmalig scherm. Zonder acceptatie van de geldige versie van de Voorwaarden kan de dienst in de app niet verder worden gebruikt; de gebruiker kan uitloggen en verzoeken om verwijdering van het account.

Wettelijke consumentenrechten ontstaan onafhankelijk van deze Voorwaarden. De rol "ouder" is een technische benaming van bevoegdheden bij het gezinsbeheer; deze bewijst op zichzelf niet de wettelijke vertegenwoordiging van elk kind of de bevoegdheid om namens een andere volwassene te handelen. Een volledig handelingsbekwame persoon handelt in eigen naam, ongeacht de benaming van zijn/haar rol.

3.2 Kind toevoegen en acceptatie van de Voorwaarden namens het kind. Een kind wordt toegevoegd via een gezinsuitnodiging; het kinderaccount ontstaat pas na goedkeuring door een ouder. Het kind accepteert de Voorwaarden niet zelf. Bij goedkeuring bevestigt de ouder de bevoegdheid van wettelijke voogd en stemt in met de verwerking van de gegevens van het kind volgens het Privacybeleid, en accepteert door een uitdrukkelijke handeling namens het kind de Voorwaarden met de volgende tekst: "Ik ben de bevoegde wettelijke voogd van dit kind. Ik accepteer namens hem/haar de Gebruiksvoorwaarden van Kimda en sluit namens het kind de overeenkomst voor het gebruik van het kinderaccount. Ik ben niet op de hoogte van enige belangenverstrengeling of beperking die mij hiervan weerhoudt. Hierdoor ontstaat voor het kind geen verplichting om voor Premium te betalen." De app registreert welke ouder de Voorwaarden namens het kind heeft geaccepteerd, de versie, taal en het tijdstip. Voor kinderen die voor de invoering van deze stap zijn toegevoegd, biedt de app de ouder de acceptatie aan via een eenmalig scherm.

Voor het toevoegen van een kind is een daadwerkelijke handelingsbevoegdheid vereist. De wettelijke voogd mag het kind niet vertegenwoordigen bij een mogelijke belangenverstrengeling of in strijd met een beperking van zijn bevoegdheid; de bevestiging in de app vervangt niet het daadwerkelijk bestaan van de bevoegdheid.

De betaling van Premium wordt verzorgd door de volwassen besteller. Het kind krijgt geen verplichting om een abonnement te betalen louter door zijn account te gebruiken. Een wijziging van bevoegdheid of handelingsbekwaamheid dient aan de support te worden gemeld.

Het toevoegen, het accepteren van de Voorwaarden, het bevestigen van kennisname van het Beleid en de toestemming volgens de AVG zijn verschillende handelingen. Het verwisselen hiervan kan ontbrekende juridische voorwaarden niet vervangen.

3.3 Veiligheid en gezinsinstellingen. Deel de uitnodigingscode en inloggegevens niet met personen voor wie deze niet bedoeld zijn. Het toevoegen van een nieuw lid vereist goedkeuring in de app. De ouder ziet toe op de redelijkheid van klusjes en beloningen en op toezicht dat passend is bij de leeftijd van het kind. Elk lid dient de privacy en rechten van de anderen te beschermen.

4. Gratis niveau en interne proefperiode

Een nieuw gezin krijgt een interne proefperiode van 60 dagen met Premium-functies. Deze brengt op zichzelf geen betaald abonnement tot stand en leidt niet tot automatische incasso.

Zonder aansluitend abonnement kan het gratis niveau worden gebruikt voor één actief kind en de basisstroom van klusjes: aanmaken, uitvoeren en goedkeuring door een ouder. Heeft het gezin meerdere actieve kinderen, dan kiest de ouder één kind voor het gratis niveau of verlengt de ouder Premium. Het louter beëindigen van de proefperiode wist de bestaande gegevens niet, maar beperkt de beschikbaarheid van betaalde functies.

De proefperiode wordt eenmalig verstrekt. Bij het verwijderen van een account of wijziging van het nummer van een ouder die tijdens de proefperiode lid van het gezin was, wordt gedurende 12 maanden een afdruk van het eerdere nummer bewaard ter beperking van herhaaldelijk gebruik. Een registratie met hetzelfde nummer krijgt in deze periode geen nieuwe proefperiode. De wettelijke grondslag en het recht van bezwaar worden beschreven in het Privacybeleid.

De aankoop van Premium tijdens de proefperiode leidt tot de beschikbaarstelling van betaalde functies en de beëindiging van het resterende deel van de interne proefperiode. Na latere beëindiging of terugbetaling wordt dit restant niet automatisch hersteld. De wettelijke rechten bij herroeping en gebrekkige nakoming blijven hierdoor onverlet.

5. Premium, betalingen en verlenging

Premium is een doorlopend geleverde maandelijkse of jaarlijkse digitale dienst, geen eenmalige levering van digitale inhoud. Het ontgrendelt met name financiële potjes, rente-administratie, de planner, doelen, beloningen, leningen en overzichten voor ouders.

Eén abonnement maakt Premium toegankelijk voor het gezin. De aankoop verloopt via de Apple App Store of Google Play. Het specifieke aanbod en de prijs worden voorafgaand aan de bindende bevestiging getoond in het aankoopscherm van de app en in de betreffende aankoopdialoog van de winkel.

Het abonnement wordt automatisch verlengd voor volgende gekozen periodes totdat de verlenging wordt geannuleerd. De verlenging wordt geannuleerd in de instellingen van de betreffende winkel, voorafgaand aan de eerstvolgende verlenging volgens de getoonde termijn. Bij het louter annuleren van de verlenging loopt de betaalde toegang doorgaans door tot het einde van de betaalde periode. Een ander gevolg kan voortvloeien uit herroeping, terugbetaling of wettelijke beëindiging van de overeenkomst.

Het verwijderen van een Kimda-account annuleert het abonnement in de winkel niet vanzelf. Controleer de verlenging daarvan afzonderlijk.

Het annuleren van de verlenging, herroeping, klacht, terugbetaling en accountverwijdering zijn geen identieke handelingen. De praktische werkwijze van de winkel beperkt de wettelijke rechten van de consument niet. Rechten jegens de exploitant kunnen worden uitgeoefend via support@kimda.app. Indien een terugbetaling medewerking van de winkel vereist, zullen wij de benodigde medewerking verlenen binnen de omvang van onze verplichtingen en mogelijkheden; de wettelijke aanspraak is daarmee niet uitgesloten.

6. Herroeping van een betaalde overeenkomst

6.1 Termijn en indiening. De consument kan binnen 14 dagen na het sluiten van een op afstand gesloten betaalde overeenkomst zonder opgave van redenen hiervan herroepen, tenzij de toepasselijke wettelijke voorschriften anders bepalen. De termijn begint op de volgende dag. De wettelijke gevolgen van ontbrekende of te late informatie blijven behouden.

Herroeping kan geschieden door elke ondubbelzinnige verklaring aan de exploitant, bijvoorbeeld per e-mail naar support@kimda.app of per brief naar het adres van de zetel. Het formulier in de bijlage is vrijwillig. Om de termijn te respecteren volstaat het de mededeling tijdig te verzenden. Vermeld de benodigde gegevens om de aankoop te identificeren; stuur geen inloggeheimen.

6.2 Uitdrukkelijk verzoek om onmiddellijke start. Voorafgaand aan de aankoop van Premium in de app verzoekt de volwassen gebruiker door middel van een afzonderlijke, actieve handeling uitdrukkelijk dat de levering van Premium onmiddellijk na de aankoopbevestiging start, voordat de herroepingstermijn van veertien dagen is verstreken: "Ik verzoek uitdrukkelijk dat Kimda Premium onmiddellijk na de aankoopbevestiging wordt geleverd, voordat de herroepingstermijn van 14 dagen is verstreken. Ik begrijp dat het starten van de doorlopende dienst niet betekent dat ik mijn herroepingsrecht verlies, en dat bij herroeping een evenredig bedrag in rekening kan worden gebracht voor de reeds geleverde dienst, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorwaarden." Zonder deze handeling kan de aankoop in de app niet worden gestart. De app onderscheidt deze handeling van de aankoopbevestiging in de winkel; een annulering, weigering of herhaling van de aankoop vervangt het verzoek niet. Het bewijs van het verzoek (tijdstip, gekozen abonnement, start van de betaalde periode, transactie-identificatiecode in de winkel en versie van de weergegeven tekst) bewaren we overeenkomstig het Privacybeleid.

Het louter beschikbaar stellen van Premium doet het herroepingsrecht niet vervallen. Wij baseren ons niet op de uitzondering voor eenmalig geleverde digitale inhoud; de wettelijke uitzondering voor een dienst vereist de volledige uitvoering daarvan en overige wettelijke voorwaarden, waaraan de loutere activering van een maandelijkse of jaarlijkse toegang niet voldoet.

6.3 Gevolgen van herroeping. Bij een geldige herroeping betalen wij de ontvangen gelden onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen, volgens de wet terug met hetzelfde betaalmiddel, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zonder bijkomende kosten. Indien de consument voorafgaand aan de aankoop uitdrukkelijk heeft verzocht om een onmiddellijke start overeenkomstig punt 6.2, kan bij herroeping onder de wettelijke voorwaarden een evenredige prijs worden gevorderd voor het reeds geleverde deel van de dienst; zonder een dergelijk verzoek is geen evenredige vergoeding verschuldigd. Indien de terugbetaling door de winkel moet worden verzorgd, handelen we overeenkomstig punt 5.

De betaalde toegang kan eindigen. De herroeping van Premium is op zichzelf geen verzoek tot verwijdering van het volledige gezin. Wij zullen gebruikersinhoud en persoonsgegevens behandelen in overeenstemming met de wet. Rechten op het verkrijgen van eigen inhoud en rechten onder de AVG blijven behouden.

Automatische verlenging wijzigt het wettelijke begin of het bestaan van het herroepingsrecht niet. Nieuwe bestellingen en wijzigingen van abonnementen worden beoordeeld op basis van hun feitelijke contractuele regime.

7. Functionaliteit, beschikbaarheid, updates en wijzigingen van de dienst

Kimda is ontworpen voor ondersteunde mobiele platforms en online gezinsgebruik. Inloggen vereist een sms-verificatie van de telefoon; online functies vereisen een internetverbinding. De camera en meldingen dienen voor de desbetreffende functies.

Wettelijke rechten inzake de overeengekomen kwaliteit, functionaliteit, veiligheid en continuïteit worden niet beperkt door het feit dat een absoluut ononderbroken werking niet kan worden gegarandeerd. Gedurende de looptijd van de verbintenis verstrekken we de noodzakelijke updates en meldingen over de beschikbaarheid ervan. De gevolgen van het niet uitvoeren hiervan worden geregeld door de wet.

Een wijziging van de dienst die verder gaat dan noodzakelijke correcties, is slechts mogelijk onder toepasselijke wettelijke en contractuele voorwaarden, met name bij een overeengekomen gegronde reden, zonder bijkomende kosten en na een duidelijke kennisgeving. Een reden kan bijvoorbeeld een wijziging van ondersteunde systemen, veiligheidsnormen, wettelijke vereisten of een noodzakelijke technische leverancier zijn.

Bij een niet-onbeduidende verslechtering van de toegang of het gebruik, zullen we de wettelijke voorafgaande informatie in tekstvorm verstrekken. De gebruiker kan de verbintenis onder de wettelijke voorwaarden zonder sancties opzeggen binnen 30 dagen na de kennisgeving of de uitvoering van de wijziging, afhankelijk van wat later valt. De uitzondering bij behoud van de oorspronkelijke foutloze prestatie en financiële afwikkeling wordt door de wet geregeld.

8. Klachten en gebrekkige nakoming

Een klacht kan worden ingediend via support@kimda.app of op het adres van de zetel. Vermeld het gebrek en de benodigde identificatie van de dienst; technische gegevens en redelijke medewerking helpen bij de afhandeling. Inlogcodes of tokens zijn niet nodig.

Wij zullen een wettelijke bevestiging van ontvangst en afhandeling van de klacht afgeven. Een gebrek in een doorlopende digitale dienst kan worden gemeld als het zich voordoet of aan het licht treedt tijdens de looptijd van de verbintenis. Men kan het herstel ervan eisen, tenzij dit onmogelijk of onevenredig kostbaar is. Het herstel moet binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast plaatsvinden, rekening houdend met de aard en het doel van de dienst.

Prijsvermindering of ontbinding kan onder de wettelijke voorwaarden worden geëist, in het bijzonder bij het niet-herstellen van het gebrek, het zich opnieuw voordoen ervan, of een wezenlijke tekortkoming in de nakoming. Voor onbeduidende gebreken en de hoogte van de prijsvermindering gelden de wettelijke regels.

Een klacht over een digitale dienst wordt afgehandeld binnen een redelijke termijn, afhankelijk van de aard en het doel. Geldbedragen die verschuldigd zijn wegens gebrekkige nakoming, betalen we volgens de wet zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk binnen 14 dagen na het inroepen van het betreffende recht. Bij een vertraging in het beschikbaar stellen blijven de wettelijke rechten, met inbegrip van ontbinding, behouden.

9. Gebruik en inhoud

Gebruik de dienst niet voor onrechtmatige handelingen, intimidatie, het verstoren van de werking, het omzeilen van de beveiliging of ongeautoriseerde toegang tot gegevens. Upload uitsluitend inhoud met de benodigde toestemmingen en bescherm de privacy van anderen. Voeg geen buitensporige gezondheids- of intieme gegevens toe.

De gebruiker behoudt de rechten op zijn inhoud. De technische bevoegdheid voor het opslaan, beveiligen en weergeven ervan stemt overeen met de correct overeengekomen levering van de dienst; dit is geen bevoegdheid voor reclame of openbare publicatie. Persoonsgegevens worden afzonderlijk geregeld door de AVG en het Privacybeleid.

Rechten op de app, teksten, afbeeldingen en het merk blijven bij hun rechthebbenden. Bij downloaden via de App Store zijn, naast deze Voorwaarden, de licentievoorwaarden van Apple van toepassing (standaard of aangepast, indien de exploitant deze in de winkel vermeldt); noch deze Voorwaarden, noch de licentievoorwaarden van de winkel doen afbreuk aan de wettelijke consumentenrechten.

10. Accountbeëindiging en gezinsbeheer

Een account kan worden verwijderd in het profiel of aan de support kan om verwijdering worden verzocht. Het verwijderen uit het gezin betekent niet automatisch het volledig wissen van het account; het verwijderde lid kan na verificatie verzoeken om verwijdering van het eigen account.

Bij het verwijderen van een ouder of het verwijderen van het gezin werkt de gezinsfunctie met een melding en een termijn van veertien dagen voor een reactie. Een weigering stopt het verwijderen van de ouder; als de betrokken ouder niet voor het einde van de termijn reageert, wordt de verwijdering uitgevoerd. Het verwijderen van een gezin waarin nog een andere ouder is, vereist de uitdrukkelijke toestemming van elke andere ouder; als niet iedereen voor het einde van de termijn akkoord gaat, vervalt het verzoek en blijft het gezin behouden. Na een recente verwijdering van een andere ouder loopt er een beschermende termijn van veertien dagen, waarin het gezin niet kan worden verwijderd. Een verzoek om het gezin te verwijderen dat binnen deze termijn is ingediend, vervalt na afloop ervan, inclusief de toestemmingen die de ouders al hebben gegeven; het moet opnieuw worden ingediend. Inactiviteit is geen toestemming onder de AVG.

Dit mechanisme beperkt de individuele wettelijke rechten en termijnen daarvan niet. Geschillen over bevoegdheid of belangenverstrengeling dienen individueel te worden opgelost. Een virtueel saldo dat voor verwijdering wordt getoond, is op zichzelf geen juridische beslissing over een daadwerkelijke schuld.

Bij schending van verplichtingen of een veiligheidsrisico kan de toegang slechts worden beperkt in gerechtvaardigde en evenredige mate. Consumentenrechten en de toegang tot de eigen persoonsgegevens vervallen hierdoor niet. Een geplande beëindiging van de dienst moet de overeengekomen verbintenissen, de redelijke mogelijkheid tot het verkrijgen van eigen data, en de wettelijke financiële afwikkeling respecteren.

11. Aansprakelijkheid en persoonsgegevens

De exploitant is geen partij bij gezinsbeslissingen over zakgeld en beloningen. Dit sluit de aansprakelijkheid voor eigen gebreken van de dienst of schending van verplichtingen niet uit, noch de aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden beperkt.

Een gezinsrol creëert geen onbeperkt recht om gegevens van andere personen te verkrijgen. Export wordt voorbereid via de support en de beheerder, niet via een openbare self-service exportinterface. De reikwijdte en bescherming van rechten worden beschreven in het Privacybeleid.

12. Wijzigingen van het document en de overeenkomst

De publicatie van een nieuwe versie bewijst op zichzelf niet de wijziging van een reeds gesloten overeenkomst. Een wijziging van contractuele bepalingen zal plaatsvinden volgens het daadwerkelijk overeengekomen mechanisme en de wet; bij een nieuwe versie van de Voorwaarden zal de app aanbieden deze te accepteren door een nieuwe uitdrukkelijke handeling volgens punt 3. Indien het wettelijke regime voor wijziging van algemene voorwaarden bij doorlopende prestaties wordt toegepast, zullen wij zorgen voor een correcte kennisgeving en het recht om de wijziging te weigeren en de verbintenis zonder extra belastende verplichting op te zeggen. Specifieke rechten bij de wijziging van een digitale dienst blijven behouden.

De bevestiging van een nieuwe versie van het Privacybeleid betekent op zichzelf niet de acceptatie van de Voorwaarden of toestemming voor een nieuw verwerkingsdoel.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

De keuze voor Tsjechisch recht is slechts geldig bij een geldige overeenkomst. Deze ontneemt de consument niet de bescherming van dwingende bepalingen van het recht dat anders van toepassing zou zijn, in het bijzonder op grond van de Rome I-verordening. De wettelijke mogelijkheden voor rechtsbescherming worden niet beperkt.

We proberen geschillen rechtstreeks via de support op te lossen. Voor buitengerechtelijke beslechting van een regulier consumentengeschil met de exploitant is de Tsjechische Handelsinspectie (Česká obchodní inspekce) bevoegd, internetadres www.coi.cz, het gedeelte gewijd aan de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen. Bij een onopgelost specifiek geschil zullen wij ook informatie op een duurzame gegevensdrager verstrekken. Het Europese ODR-platform wordt niet gebruikt voor het indienen van klachten.

De wettelijke rechten van de consument hebben voorrang op tegenstrijdige bepalingen. Onduidelijke bepalingen worden ten opzichte van de consument in zijn voordeel uitgelegd. De acceptatie van deze Voorwaarden is van kracht vanaf het moment van acceptatie en vormt geen retroactieve bevestiging van eerder gebruik of vertegenwoordiging van het kind.

14. Bijlage: Formulier voor herroeping

Het gebruik van het formulier is vrijwillig. Vul dit uitsluitend in als u wilt herroepen.

Aan: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Tsjechië; support@kimda.app.

Ik deel mee dat ik de overeenkomst inzake de levering van de betaalde dienst Kimda Premium herroep.

• Datum van sluiten overeenkomst / bestelling: ................................................
• Gekocht abonnement: ................................................
• Store en eventuele identificatie van aankoop: ................................................
• Voornaam en achternaam consument: ................................................
• Adres van de consument: ................................................
• E-mailadres voor contact: ................................................
• Datum: ................................................
• Handtekening, alleen indien op papier ingediend: ................................................

Stuur geen sms-inlogcodes, tokens of onnodige betaalgegevens.