Kimda

Главна навигација

Језик

Тема

Испробај

Kimda

Услови коришћења

Последње ажурирање: 19. октобра 2026.

Ово је машински превод. Правно обавезујући је текст на чешком језику.

Меродавна је верзија ових услова на чешком језику. Преводи на остале језике су машински и служе само за информисање; у случају неслагања важи верзија на чешком језику, не доводећи у питање заштиту потрошача према правним прописима земље његовог уобичајеног боравишта.

1. Оператер и делокруг документа

Апликацијом и породичном онлајн услугом Kimda управља Mgr. Ivo Slávka, предузетник, IČO 30070929, са седиштем на адреси Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Чешка Република, уписан у занатски регистар који води ÚMČ Praha 8 (у даљем тексту „оператер“ или „ми“).

Контакт за подршку, рекламације и уговорна питања: support@kimda.app. Контакт за личне податке: privacy@kimda.app. Писмена се могу слати на адресу седишта.

Овај документ описује правила породичне онлајн услуге и законска права корисника. Његове уговорне одредбе су обавезујуће ако су уредно укључене у одговарајући уговор: у апликацији се Услови прихватају изричитом радњом описаном у тачки 3. Само објављивање на веб-сајту, потврда Политике приватности или потврда пунолетства не замењују прихватање ових Услова.

Одвојени односи са дистрибутивном продавницом, посебно вођење налога и обрада плаћања, уређују се њеним условима. Они не замењују обавезе оператера услуге нити ограничавају законска права корисника према њему.

2. Сврха услуге

Kimda помаже породицама да планирају кућне обавезе, воде евиденцију виртуелних бодова и џепарца, праве награде и циљеве штедње и приказују породичне прегледе.

Kimda није банка, платна услуга ни инвестициони производ. Она сама не чува, не преноси нити инвестира новац корисника и нема приступ њиховим банковним рачунима или платним картицама. Износи, камате и позајмице унутар апликације служе породичној евиденцији. Сам запис не одлучује о настанку или ваљаности стварне обавезе између чланова породице.

О стварној исплати џепарца и додели награда одлучује одговарајући члан породице. Оператер није страна у овим породичним договорима.

3. Регистрација, прихватање Услова, породичне улоге и деца

3.1 Одрасли налог и прихватање Услова. Породицу оснива пунолетна особа. При регистрацији, одрасла особа пре отварања налога изричитом радњом прихвата ове Услове у своје име (потврда „Прихватам Услове коришћења апликације Kimda у своје име“) и може пре тога да прочита њихов пун текст у апликацији и на веб-сајту kimda.app. Апликација бележи верзију Услова, језик приказаног текста, време прихватања и одговарајући отисак чешког текста. За налоге креиране пре увођења овог корака или при издавању нове верзије Услова, апликација ће понудити прихватање путем једнократног екрана. Без прихватања важеће верзије Услова услуга се не може даље користити у апликацији; корисник може да се одјави и затражи брисање налога.

Законска потрошачка права настају независно од ових Услова. Улога „родитељ“ је техничка ознака овлашћења при управљању породицом; она сама не доказује законско заступање сваког детета нити овлашћење да се делује у име друге одрасле особе. Потпуно пословно способна особа делује у своје име без обзира на ознаку своје улоге.

3.2 Повезивање детета и прихватање Услова за дете. Дете се повезује путем породичне позивнице; дечји налог настаје тек након одобрења родитеља. Дете не прихвата Услове само. Приликом одобрења, родитељ потврђује овлашћење законског заступника и сагласност за обраду података детета према Политици приватности и изричитом радњом прихвата Услове у име детета у овом тексту: „Ја сам овлашћени законски заступник овог детета. Прихватам у његово име Услове коришћења апликације Kimda и закључујем уговор о коришћењу дечјег налога за њега. Није ми познат сукоб интереса нити ограничење које ме спречава у овом поступању. Овим дете не преузима обавезу плаћања за Premium.“ Апликација бележи који родитељ је прихватио Услове за дете, верзију, језик и време. За децу повезану пре увођења овог корака, апликација ће родитељу понудити прихватање путем једнократног екрана.

За повезивање детета неопходно је стварно овлашћење за деловање. Законски заступник не сме да заступа дете у случају могућег сукоба интереса или у супротности са ограничењем свог овлашћења; потврда у апликацији не замењује стварно постојање овлашћења.

Плаћање за Premium обезбеђује одрасли наручилац. Детету не настаје обавеза плаћања претплате само тиме што користи свој налог. О промени овлашћења или способности потребно је обавестити подршку.

Повезивање, прихватање Услова, потврда упознавања са Политиком и сагласност према GDPR-у су различите радње. Њихова замена не може надокнадити недостајуће правне услове.

3.3 Безбедност и породична подешавања. Позивни код и податке за пријављивање не делите са неовлашћеним особама. Повезивање новог члана захтева одобрење у апликацији. Родитељ води рачуна о примерености задатака и награда и надзору који одговара узрасту детета. Сваки члан треба да штити приватност и права осталих.

4. Бесплатни ниво и интерни пробни период

Нова породица добија интерни пробни период од 60 дана са Premium функцијама. Он сам не успоставља плаћену претплату и не доводи до аутоматске наплате.

Без накнадне претплате, бесплатни ниво се може користити за једно активно дете и основни ток задатака: прављење, обављање и одобрење од стране родитеља. Ако породица има више активне деце, родитељ бира једно за бесплатни ниво или обнавља Premium. Само окончање пробног периода не брише досадашње податке, али ограничава доступност плаћених функција.

Пробни период се одобрава само једном. Приликом брисања налога или промене броја родитеља који је био члан породице током пробног периода, отисак досадашњег броја се чува 12 месеци ради ограничења поновног коришћења. Регистрација са истим бројем у том периоду неће добити нови пробни период. Правни основ и приговор су описани у Политици приватности.

Куповина Premium претплате током пробног периода доводи до омогућавања плаћених функција и окончања преосталог дела интерног пробног периода. Након каснијег истека или повраћаја новца, тај остатак се не обнавља аутоматски. То не утиче на законска права при одустајању и несаобразном испуњењу.

5. Premium, плаћања и обнављање

Premium је континуирано пружана месечна или годишња дигитална услуга, а не једнократна испорука дигиталног садржаја. Откључава пре свега финансијске кутије, евиденцију камате, планер, циљеве, награде, позајмице и прегледе за родитеље.

Једна претплата омогућава Premium за породицу. Куповина се обавља преко Apple App Store или Google Play. Конкретна понуда и цена приказују се на екрану за куповину у апликацији и у одговарајућем дијалогу за куповину у продавници пре обавезујуће потврде.

Претплата се аутоматски обнавља за наредне одабране периоде док се обнављање не откаже. Обнављање се отказује у подешавањима одговарајуће продавнице пре следећег обнављања у складу са приказаним датумом. Уз само отказивање обнављања, плаћени приступ се обично наставља до краја плаћеног периода. Одустајање, повраћај средстава или законски раскид уговора могу имати другачији исход.

Брисање Kimda налога само по себи не отказује претплату у продавници. Проверите њено обнављање засебно.

Отказивање обнављања, одустајање, рекламација, повраћај средстава и брисање налога нису идентичне радње. Практични поступак продавнице не ограничава законска права потрошача. Права према оператеру се могу остварити путем support@kimda.app. Ако повраћај средстава захтева сарадњу продавнице, обезбедићемо потребну сарадњу у обиму својих обавеза и могућности; законско право тиме није искључено.

6. Одустајање од плаћеног уговора

6.1 Рок и подношење. Потрошач може да одустане од плаћеног уговора закљученог на даљину у року од 14 дана од његовог закључења без навођења разлога, осим ако применљивим правним прописима није другачије одређено. Рок почиње да тече наредног дана. Законске последице недостајућег или закаснелог обавештења остају на снази.

Одустајање се може извршити било којом недвосмисленом изјавом упућеном оператеру, на пример имејлом на support@kimda.app или писмом на адресу седишта. Образац у прилогу је добровољан. За поштовање рока довољно је благовремено послати обавештење. Наведите податке неопходне за идентификацију куповине; немојте слати тајне податке за пријављивање.

6.2 Изричит захтев за хитно покретање. Пре куповине Premium претплате у апликацији, одрасли корисник ће посебном активном радњом изричито захтевати да пружање Premium претплате почне одмах након потврде куповине, пре истека рока од 14 дана за одустајање: „Изричито захтевам да се Kimda Premium пружи одмах након потврде куповине, пре истека рока за одустајање од 14 дана. Разумем да покретање ове трајне услуге не значи да губим право на одустајање, те да се при одустајању може наплатити сразмеран износ за већ пружену услугу према важећим законским условима.“ Без ове радње куповина се не може започети у апликацији. Апликација разликује ову радњу од потврде куповине у продавници; отказивање, одбијање или понављање куповине не замењује захтев. Доказ о захтеву (време, изабрани план, почетак плаћеног периода, идентификатор трансакције у продавници и верзију приказаног текста) чувамо у складу са Политиком приватности.

Само омогућавање Premium претплате не поништава право на одустајање. Не ослањамо се на изузетак за једнократно испоручен дигитални садржај; законски изузетак код услуге захтева њено потпуно пружање и друге законске услове које сама активација месечног или годишњег приступа не испуњава.

6.3 Последице одустајања. Приликом важећег одустајања вратићемо примљена новчана средства према закону без непотребног одлагања, а најкасније у року од 14 дана, истим начином плаћања, осим ако није изричито договорен други, без додатних трошкова. Ако је потрошач пре куповине изричито затражио хитно покретање у складу са тачком 6.2, приликом одустајања се може, под законским условима, захтевати сразмерна цена за већ пружени део услуге; без таквог захтева сразмерна наплата се не примењује. Ако повраћај средстава треба да обезбеди продавница, поступамо према тачки 5.

Плаћени приступ се може окончати. Само одустајање од Premium претплате није захтев за брисање целе породице. Са корисничким садржајем и личним подацима поступаћемо у складу са законом. Права на добијање сопственог садржаја и права према GDPR-у остају на снази.

Аутоматско обнављање не мења законски почетак или постојање права на одустајање. Нове поруџбине и промене плана процењују се према њиховом стварном уговорном режиму.

7. Функционалност, доступност, ажурирања и измене услуге

Kimda је намењена за подржане мобилне платформе и онлајн породично коришћење. Пријављивање захтева СМС верификацију телефона; онлајн функције захтевају интернет везу. Камера и обавештења служе за одговарајуће функције.

Законска права на уговорени квалитет, функционалност, безбедност и континуитет нису ограничена тиме што се не може гарантовати апсолутно непрекидан рад. Током трајања обавезе пружамо неопходна ажурирања и обавештења о њиховој доступности. Последице њиховог неинсталирања уређују се законом.

Измена услуге мимо неопходних поправки могућа је само под применљивим законским и уговорним условима, посебно уз договорени оправдани разлог, без додатних трошкова и након разумљивог обавештења. Разлог може бити, на пример, промена подржаних система, безбедносних стандарда, правних захтева или неопходног техничког добављача.

У случају не тако безначајног погоршања приступа или коришћења, пружићемо законске претходне информације у текстуалном облику. Корисник може, под законским условима, без пенала да раскине обавезу у року од 30 дана од обавештења или извршења промене, шта год наступи касније. Изузетак уз задржавање првобитног беспрекорног испуњења и новчано поравнање уређују се законом.

8. Рекламације и несаобразно испуњење

Рекламација се може поднети на support@kimda.app или на адреси седишта. Наведите недостатак и потребну идентификацију услуге; технички подаци и одговарајућа сарадња помоћи ће у решавању. Кодови за пријављивање или токени нису потребни.

Издаћемо законску потврду о пријему и решавању рекламације. Недостатак континуиране дигиталне услуге може се пријавити ако се манифестује или појави током трајања обавезе. Може се захтевати његово отклањање, уколико то није немогуће или несразмерно скупо. Отклањање се мора извршити у разумном року без значајних потешкоћа, узимајући у обзир природу и сврху услуге.

Снижење цене или одустајање може се захтевати под законским условима, посебно у случају неотклањања недостатка, његовог поновног појављивања или битног кршења уговора. За безначајне недостатке и висину снижења цене важе законска правила.

Рекламација дигиталне услуге се решава у разумном року у складу са њеном природом и сврхом. Новчане износе који припадају по основу несаобразног испуњења враћамо у складу са законом без непотребног одлагања, а најкасније у року од 14 дана од остваривања одговарајућег права. У случају кашњења са омогућавањем приступа остају на снази законска права, укључујући и одустајање.

9. Коришћење и садржај

Услугу немојте користити за незаконите радње, узнемиравање, ометање рада, заобилажење безбедности или неовлашћени приступ подацима. Уносите само садржај за који имате потребна овлашћења и штитите приватност других особа. Немојте уносити непримерене здравствене или интимне податке.

Корисник задржава права на свој садржај. Техничко овлашћење за његово чување, безбедност и приказивање одговара уредно уговореном пружању услуге; не ради се о овлашћењу за оглашавање или јавно објављивање. Лични подаци се уређују засебно према GDPR-у и Политици приватности.

Права на апликацију, текстове, графику и бренд остају њиховим носиоцима. Приликом преузимања из App Store-а, поред ових Услова, примењују се и Apple услови лиценцирања (стандардни, или прилагођени ако их оператер наведе у продавници); ови Услови као ни услови лиценцирања продавнице не утичу на законска права потрошача.

10. Укидање налога и управљање породицом

Налог се може обрисати у профилу или се брисање може затражити од подршке. Уклањање из породице није аутоматски потпуно брисање налога; уклоњени члан може након провере да затражи брисање сопственог налога.

Приликом уклањања родитеља или брисања породице, породична функција ради са обавештењем и роком од 14 дана за изјашњавање. Одбијање зауставља уклањање родитеља; ако се дотични родитељ не изјасни до краја рока, уклањање ће се извршити. Брисање породице у којој постоји још један родитељ захтева изричиту сагласност сваког другог родитеља; ако се до краја рока не сагласе сви, захтев престаје да важи и породица остаје сачувана. Након недавног уклањања другог родитеља тече заштитни рок од 14 дана, током којег се породица не може обрисати. Захтев за брисање породице поднет у овом року након његовог истека престаје да важи заједно са сагласностима које су родитељи већ дали; неопходно је поднети га поново. Неактивност није сагласност према GDPR-у.

Овај механизам не ограничава индивидуална законска права и њихове рокове. Спорови о овлашћењу или сукобу интереса морају се решавати индивидуално. Виртуелно стање приказано пре брисања није само по себи правна одлука о стварном дугу.

У случају кршења обавеза или безбедносног ризика, приступ се може ограничити само у оправданом и сразмерном обиму. Потрошачка права и приступ сопственим личним подацима тиме не престају. Планирано окончање услуге мора да поштује уговорене обавезе, сразмерно преузимање сопствених података и законско новчано поравнање.

11. Одговорност и лични подаци

Оператер није страна у породичним одлукама о џепарцу и наградама. То не искључује одговорност за сопствене недостатке услуге или кршење обавеза, као ни одговорност коју закон не дозвољава да се ограничи.

Породична улога не успоставља неограничено право на добијање података других особа. Извоз података се припрема путем подршке и администратора, а не преко јавног интерфејса за самостални извоз. Обим и заштита права су описани у Политици приватности.

12. Измене документа и уговора

Објављивање нове верзије само по себи не доказује измену већ закљученог уговора. Измена уговорних одредби ће се спровести према стварно договореном механизму и закону; код нове верзије Услова, апликација ће понудити њено прихватање новом изричитом радњом у складу са тачком 3. Ако се примени законски режим измене општих услова дугорочног испуњења, обезбедићемо уредно обавештење и право да се измена одбије и обавеза раскине без посебних оптерећујућих дужности. Посебна права приликом измене дигиталне услуге остају на снази.

Потврда нове верзије Политике приватности сама по себи не значи прихватање Услова нити сагласност са новом сврхом обраде.

13. Меродавно право и решавање спорова

Избор чешког права је ефективан само уз важећи договор. Он не лишава потрошача заштите императивних норми права које би се иначе применило, посебно према Уредби Рим I. Законске могућности судске заштите нису ограничене.

Спорове се трудимо да решавамо директно преко подршке. За вансудско решавање уобичајеног потрошачког спора са оператером надлежна је Чешка тржишна инспекција (Česká obchodní inspekce), интернет адреса www.coi.cz, одељак посвећен вансудском решавању потрошачких спорова. У случају нерешеног конкретног спора, информацију ћемо пружити и на трајном носачу података. Европска ODR платформа се не користи за подношење притужби.

Законска права потрошача имају предност у односу на супротстављену одредбу. Нејасна одредба се тумачи у корист потрошача. Прихватање ових Услова важи од тренутка прихватања и није ретроактивна потврда ранијег коришћења нити заступања детета.

14. Прилог: Образац за одустајање

Коришћење обрасца је добровољно. Попуните га само ако желите да одустанете.

Прималац: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Чешка Република; support@kimda.app.

Обавештавам да одустајем од уговора о пружању плаћене услуге Kimda Premium.

Немојте слати СМС кодове за пријављивање, токене нити непотребне податке о плаћању.