Kimda

Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Versiunea obligatorie a acestor termeni este cea în limba cehă. Traducerile în alte limbi sunt realizate automat și au rol informativ; în caz de discrepanțe, prevalează versiunea în limba cehă, fără a aduce atingere protecției consumatorului în temeiul legislației din țara sa de reședință obișnuită.

1. Operatorul și domeniul de aplicare al documentului

Aplicația și serviciul online pentru familii Kimda sunt administrate de Mgr. Ivo Slávka, persoană fizică autorizată, IČO 30070929, cu sediul în Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Republica Cehă, înregistrată în registrul activităților comerciale administrat de Primăria Sectorului Praga 8 (denumit în continuare „operatorul” sau „noi”).

Contact pentru asistență, reclamații și aspecte contractuale: support@kimda.app. Contact pentru date cu caracter personal: privacy@kimda.app. Corespondența scrisă poate fi trimisă la adresa sediului.

Acest document descrie regulile serviciului online pentru familii și drepturile legale ale utilizatorilor. Clauzele sale contractuale sunt obligatorii atunci când au fost încorporate în mod corespunzător în contractul relevant: în aplicație, Termenii sunt acceptați printr-o acțiune explicită descrisă la punctul 3. Simpla publicare pe site-ul web, confirmarea Politicii de confidențialitate sau confirmarea majoratului nu înlocuiesc acceptarea acestor Termeni.

Relațiile distincte cu magazinul de distribuție, în special gestionarea contului și procesarea plăților, sunt reglementate de termenii acestuia. Aceștia nu înlocuiesc obligațiile operatorului serviciului și nici nu limitează drepturile legale ale utilizatorului față de acesta.

2. Scopul serviciului

Kimda ajută familiile să planifice treburile casnice, să țină evidența punctelor virtuale și a banilor de buzunar, să creeze recompense și obiective de economisire și să afișeze rapoartele familiei.

Kimda nu este o bancă, un serviciu de plată sau un produs de investiții. Aceasta nu păstrează, nu transferă și nu investește banii utilizatorilor și nu are acces la conturile bancare sau la cardurile de plată ale acestora. Sumele, dobânzile și împrumuturile din interiorul aplicației servesc evidenței familiei. Simpla înregistrare nu determină crearea sau valabilitatea unei obligații reale între membrii familiei.

Membrul vizat al familiei decide cu privire la plata efectivă a banilor de buzunar și la acordarea recompenselor. Operatorul nu este parte la aceste înțelegeri familiale.

3. Înregistrarea, acceptarea Termenilor, rolurile în familie și copiii

3.1 Contul de adult și acceptarea Termenilor. Familia este creată de o persoană majoră. La înregistrare, înainte de crearea contului, adultul acceptă acești Termeni în nume propriu printr-o acțiune explicită (confirmarea „Accept Termenii de utilizare Kimda în nume propriu”) și poate citi textul integral al acestora în aplicație și pe site-ul kimda.app. Aplicația înregistrează versiunea Termenilor, limba textului afișat, momentul acceptării și o amprentă digitală (hash) corespunzătoare textului în limba cehă. Pentru conturile create înainte de introducerea acestui pas sau la publicarea unei noi versiuni a Termenilor, aplicația va solicita acceptarea printr-un ecran afișat o singură dată. Fără acceptarea versiunii valabile a Termenilor, serviciul din aplicație nu mai poate fi utilizat; utilizatorul se poate deconecta și poate solicita ștergerea contului.

Drepturile legale ale consumatorilor iau naștere independent de acești Termeni. Rolul de „părinte” este o denumire tehnică a permisiunilor de administrare a familiei; prin sine, acesta nu dovedește reprezentarea legală a fiecărui copil și nici dreptul de a acționa în numele altui adult. O persoană cu capacitate deplină de exercițiu acționează în nume propriu, indiferent de denumirea rolului său.

3.2 Conectarea copilului și acceptarea Termenilor pentru copil. Copilul se conectează prin intermediul unei invitații în familie; contul copilului este creat numai după aprobarea părintelui. Copilul nu acceptă singur Termenii. La aprobare, părintele confirmă calitatea de reprezentant legal și consimțământul pentru prelucrarea datelor copilului conform Politicii de confidențialitate și acceptă Termenii în numele copilului printr-o acțiune explicită, cu următorul text: „Sunt reprezentantul legal autorizat al acestui copil. Accept în numele său Termenii de utilizare Kimda și închei pentru el contractul de utilizare a contului pentru copii. Nu am cunoștință de niciun conflict de interese sau restricție care să mă împiedice să fac acest lucru. Acest lucru nu obligă copilul să plătească pentru Premium.” Aplicația înregistrează ce părinte a acceptat Termenii pentru copil, versiunea, limba și momentul. Pentru copiii conectați înainte de introducerea acestui pas, părintelui i se va solicita acceptarea printr-un ecran afișat o singură dată.

Pentru conectarea unui copil este necesar dreptul real de a acționa. Tutorele legal nu trebuie să reprezinte copilul în cazul unui posibil conflict de interese sau cu încălcarea oricărei limitări a autorității sale; confirmarea din aplicație nu înlocuiește existența reală a autorizației.

Plata pentru Premium este asigurată de adultul care plasează comanda. Copilul nu are obligația de a plăti abonamentul prin simpla utilizare a contului său. Modificarea autorizației sau a capacității de exercițiu trebuie notificată asistenței.

Conectarea, acceptarea Termenilor, confirmarea luării la cunoștință a Politicii de confidențialitate și consimțământul conform RGPD sunt acțiuni diferite. Confundarea acestora nu poate suplini lipsa condițiilor legale.

3.3 Securitate și setările familiei. Nu divulgați codul de invitație și datele de conectare altor persoane în afara celor desemnate. Conectarea unui membru nou necesită aprobare în aplicație. Părintele asigură caracterul adecvat al sarcinilor și recompenselor, precum și o supraveghere corespunzătoare vârstei copilului. Fiecare membru trebuie să protejeze intimitatea și drepturile celorlalți.

4. Nivelul gratuit și perioada de probă internă

O familie nouă obține o perioadă de probă internă de 60 de zile cu funcții Premium. Aceasta nu creează prin sine un abonament plătit și nu duce la facturare automată.

Fără un abonament ulterior, nivelul gratuit poate fi utilizat pentru un singur copil activ și pentru fluxul de bază al sarcinilor: creare, îndeplinire și aprobare din partea părinților. Dacă familia are mai mulți copii activi, părintele alege unul pentru nivelul gratuit sau reînnoiește Premium. Încheierea în sine a perioadei de probă nu șterge datele existente, ci limitează disponibilitatea funcțiilor plătite.

Perioada de probă se acordă o singură dată. La ștergerea contului sau modificarea numărului unui părinte care a fost membru al familiei în timpul perioadei de probă, se păstrează o amprentă digitală (hash) a numărului anterior timp de 12 luni, pentru a restricționa utilizarea repetată. Înregistrarea cu același număr în această perioadă nu va primi o nouă perioadă de probă. Temeiul legal și dreptul la opoziție sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Achiziționarea Premium în timpul perioadei de probă are ca rezultat deblocarea funcțiilor plătite și încetarea restului perioadei de probă interne. La expirarea sau rambursarea ulterioară, acest rest nu este reînnoit automat. Drepturile legale la retragere și executare neconformă nu sunt afectate.

5. Premium, plăți și reînnoire

Premium este un serviciu digital lunar sau anual furnizat continuu, nu o livrare unică de conținut digital. Acesta deblochează, în principal, cutiile financiare, evidența dobânzii, planificatorul, obiectivele, recompensele, împrumuturile și rapoartele pentru părinți.

Un singur abonament deblochează Premium pentru familie. Achiziția se face prin Apple App Store sau Google Play. Oferta specifică și prețul sunt afișate în ecranul de achiziție din aplicație și în caseta de dialog corespunzătoare a magazinului înainte de confirmarea cu caracter obligatoriu.

Abonamentul se reînnoiește automat pentru perioadele ulterioare selectate, până la anularea reînnoirii. Reînnoirea se anulează din setările magazinului respectiv înainte de următoarea reînnoire, conform termenului afișat. În cazul în care se anulează doar reînnoirea, accesul plătit continuă, de regulă, până la sfârșitul perioadei plătite. O altă consecință poate apărea în caz de retragere, rambursare a plății sau încetare legală a contractului.

Ștergerea contului Kimda nu anulează prin sine abonamentul în magazin. Verificați reînnoirea acestuia separat.

Anularea reînnoirii, retragerea, reclamația, rambursarea plății și ștergerea contului nu sunt acțiuni identice. Procedura practică a magazinului nu limitează drepturile legale ale consumatorului. Drepturile față de operator pot fi exercitate la support@kimda.app. Dacă rambursarea plății necesită cooperarea magazinului, vom asigura cooperarea necesară în limitele obligațiilor și posibilităților noastre; dreptul legal nu este exclus prin aceasta.

6. Retragerea din contractul cu plată

6.1 Termenul și depunerea. Consumatorul se poate retrage dintr-un contract cu plată încheiat la distanță în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a justifica decizia, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel. Termenul începe să curgă din ziua următoare. Consecințele legale ale lipsei sau întârzierii informării se mențin.

Retragerea poate fi efectuată prin orice declarație neechivocă adresată operatorului, de exemplu, prin e-mail la support@kimda.app sau printr-o scrisoare trimisă la adresa sediului. Formularul din anexă este opțional. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să trimiteți notificarea în timp util. Furnizați detaliile necesare pentru identificarea achiziției; nu trimiteți date de autentificare confidențiale.

6.2 Solicitarea explicită pentru începerea imediată. Înainte de achiziționarea Premium în aplicație, utilizatorul adult va solicita în mod explicit, printr-o acțiune activă distinctă, ca furnizarea Premium să înceapă imediat după confirmarea achiziției, înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile: „Solicit în mod explicit ca abonamentul Kimda Premium să fie furnizat imediat după confirmarea achiziției, înainte de încheierea perioadei de retragere de 14 zile. Înțeleg că începerea serviciului continuu nu mă face să îmi pierd dreptul de retragere și că, în cazul retragerii, se poate percepe un preț proporțional pentru serviciul deja furnizat, în condițiile legale aplicabile.” Fără această acțiune, achiziția nu poate fi inițiată în aplicație. Aplicația distinge această acțiune de confirmarea achiziției în magazin; anularea, respingerea sau repetarea achiziției nu înlocuiește solicitarea. Păstrăm dovada solicitării (ora, planul ales, începutul perioadei plătite, identificatorul tranzacției din magazin și versiunea textului afișat) conform Politicii de confidențialitate.

Simpla punere la dispoziție a Premium nu anulează dreptul de retragere. Nu ne bazăm pe excepția pentru conținutul digital furnizat o singură dată; excepția legală pentru servicii necesită executarea integrală a acestora și alte condiții legale pe care simpla activare a unui acces lunar sau anual nu le îndeplinește.

6.3 Consecințele retragerii. În cazul unei retrageri valabile, vom rambursa fondurile primite conform legii fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 14 zile, folosind aceeași metodă de plată, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel, fără costuri suplimentare. Dacă, înainte de achiziție, consumatorul a solicitat în mod explicit începerea imediată conform punctului 6.2, la retragere se poate solicita plata proporțională a serviciului deja furnizat, în condițiile legii; în absența unei astfel de solicitări, nu se aplică plata proporțională din partea consumatorului. Dacă restituirea trebuie efectuată de magazin, se va proceda conform punctului 5.

Accesul plătit se poate încheia. Retragerea din Premium nu reprezintă în sine o solicitare de ștergere a întregii familii. Vom gestiona conținutul utilizatorului și datele cu caracter personal în conformitate cu legea. Drepturile de a obține propriul conținut și drepturile prevăzute de RGPD se mențin.

Reînnoirea automată nu modifică începutul legal sau existența dreptului de retragere. Comenzile noi și schimbările de plan se evaluează în funcție de regimul lor contractual real.

7. Funcționalitate, disponibilitate, actualizări și modificări ale serviciului

Kimda este concepută pentru platformele mobile acceptate și pentru utilizare online în familie. Autentificarea necesită verificarea telefonului prin SMS; funcțiile online necesită o conexiune la internet. Camera foto și notificările servesc funcțiilor respective.

Drepturile legale cu privire la calitatea, funcționalitatea, securitatea și continuitatea convenite nu sunt limitate de faptul că nu poate fi garantată o funcționare absolut neîntreruptă. Pe durata obligației, oferim actualizările necesare și notificări cu privire la disponibilitatea acestora. Consecințele neinstalării lor sunt guvernate de lege.

Modificarea serviciului dincolo de remedierile necesare este posibilă numai în condițiile legale și contractuale aplicabile, în special pe baza unui motiv întemeiat convenit, fără costuri suplimentare și după o notificare clară. Motivul poate fi, de exemplu, o schimbare a sistemelor acceptate, a standardelor de securitate, a cerințelor legale sau a furnizorului tehnic esențial.

În cazul unei deteriorări deloc nesemnificative a accesului sau a utilizării, vom oferi informații prealabile legale în format text. Utilizatorul poate, în condițiile legii, să rezilieze obligația fără penalități în termen de 30 de zile de la notificare sau de la implementarea modificării, oricare dintre acestea survine mai târziu. Excepția privind menținerea executării inițiale fără defecte și decontarea financiară este reglementată de lege.

8. Reclamații și executare neconformă

O reclamație poate fi depusă la support@kimda.app sau la adresa sediului. Precizați defecțiunea și elementele necesare pentru identificarea serviciului; detaliile tehnice și cooperarea rezonabilă vor facilita soluționarea. Codurile sau tokenurile de conectare nu sunt necesare.

Vom emite o confirmare legală de primire și de soluționare a reclamației. O neconformitate a unui serviciu digital continuu poate fi reclamată dacă aceasta se manifestă sau apare pe durata obligației. Se poate solicita remedierea acesteia, cu excepția cazului în care este imposibilă sau disproporționat de costisitoare. Remedierea trebuie să aibă loc într-un termen rezonabil, fără inconveniente semnificative, ținând cont de natura și scopul serviciului.

O reducere de preț sau retragerea se poate solicita în condițiile legii, în special în cazul neremedierii neconformității, a reapariției acesteia sau a unei încălcări substanțiale a contractului. Pentru neconformitățile minore și valoarea reducerii se aplică normele legale.

Reclamațiile privind un serviciu digital se soluționează într-un termen rezonabil, în funcție de natură și scop. Sumele de bani datorate din executarea neconformă le rambursăm conform legii fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 14 zile de la exercitarea dreptului respectiv. În cazul unei întârzieri la punerea la dispoziție, drepturile legale rămân intacte, inclusiv dreptul de retragere.

9. Utilizarea și conținutul

Nu utilizați serviciul pentru activități ilegale, hărțuire, perturbarea funcționării, eludarea măsurilor de securitate sau acces neautorizat la date. Încărcați doar conținut pentru care aveți permisiunile necesare și protejați intimitatea celorlalte persoane. Nu introduceți date de sănătate sau intime inadecvate.

Utilizatorul își păstrează drepturile asupra conținutului său. Autorizarea tehnică pentru stocarea, securizarea și afișarea acestuia corespunde furnizării serviciului în condițiile convenite corespunzător; nu este o autorizație pentru publicitate sau divulgare publică. Datele cu caracter personal sunt guvernate separat de RGPD și de Politica de confidențialitate.

Drepturile asupra aplicației, textelor, graficii și mărcii rămân ale titularilor acestora. La descărcarea din App Store, pe lângă acești Termeni, se aplică și termenii de licență Apple (standard sau personalizați, dacă operatorul îi precizează în magazin); acești Termeni și termenii de licență ai magazinului nu aduc atingere drepturilor legale ale consumatorului.

10. Încetarea contului și gestionarea familiei

Contul poate fi șters din profil sau se poate solicita eliminarea acestuia prin intermediul asistenței. Eliminarea din familie nu echivalează automat cu o ștergere completă a contului; membrul eliminat poate, după verificare, să solicite ștergerea propriului cont.

La eliminarea unui părinte sau ștergerea familiei, funcția pentru familie operează cu o notificare și un termen de 14 zile pentru a răspunde. Respingerea din partea părintelui oprește eliminarea acestuia; dacă părintele vizat nu răspunde până la sfârșitul termenului, eliminarea se va executa. Ștergerea unei familii în care există un alt părinte necesită consimțământul expres al fiecărui alt părinte; dacă nu sunt de acord toți până la sfârșitul termenului, cererea va expira și familia va fi păstrată. După o eliminare recentă a unui alt părinte, curge o perioadă de protecție de 14 zile, timp în care familia nu poate fi ștearsă. Cererea de ștergere a familiei depusă în acest termen va expira după încheierea acestuia împreună cu consimțămintele pe care părinții le-au dat deja; este necesar să fie depusă din nou. Inactivitatea nu constituie consimțământ conform RGPD.

Acest mecanism nu limitează drepturile legale individuale și termenele acestora. Disputele privind autorizația sau conflictul de interese trebuie soluționate individual. Soldul virtual afișat înainte de ștergere nu reprezintă prin sine o hotărâre juridică cu privire la o datorie reală.

În cazul încălcării obligațiilor sau a unui risc de securitate, accesul poate fi limitat doar într-o măsură justificată și proporțională. Drepturile consumatorilor și accesul la propriile date cu caracter personal nu se pierd prin aceasta. Încetarea planificată a serviciului trebuie să respecte obligațiile convenite, obținerea rezonabilă a propriilor date și decontarea financiară legală.

11. Răspundere și date cu caracter personal

Operatorul nu este parte la deciziile familiei privind banii de buzunar și recompensele. Acest lucru nu exclude răspunderea pentru propriile defecte ale serviciului sau încălcarea obligațiilor, nici răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

Rolul în familie nu conferă un drept nelimitat de a obține datele altor persoane. Exportul este pregătit prin intermediul asistenței și al administratorului, nu printr-o interfață de export publică cu autoservire. Domeniul de aplicare și protecția drepturilor sunt descrise în Politica de confidențialitate.

12. Modificarea documentului și a contractului

Simpla publicare a unei noi versiuni nu dovedește modificarea unui contract deja încheiat. Modificarea clauzelor contractuale se va face conform mecanismului efectiv convenit și legii; pentru o nouă versiune a Termenilor, aplicația va solicita acceptarea printr-o nouă acțiune explicită conform punctului 3. În cazul în care se aplică regimul legal de modificare a condițiilor comerciale de furnizare pe termen lung, vom asigura o notificare corespunzătoare și dreptul de a respinge modificarea și de a rezilia obligația fără o obligație împovărătoare specială. Drepturile speciale în cazul modificării unui serviciu digital se mențin.

Confirmarea unei noi versiuni a Politicii de confidențialitate nu înseamnă, prin sine, acceptarea Termenilor sau acordul pentru un nou scop al prelucrării.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Alegerea legii cehe este efectivă numai în cazul unei înțelegeri valabile. Aceasta nu privează consumatorul de protecția oferită de normele imperative ale legii care s-ar fi aplicat în caz contrar, în special conform Regulamentului Roma I. Opțiunile legale de protecție judiciară nu sunt limitate.

Ne străduim să soluționăm disputele direct prin intermediul asistenței. Pentru soluționarea extrajudiciară a unui litigiu curent de consum cu operatorul este competentă Autoritatea Cehă pentru Inspecția Comercială (Česká obchodní inspekce), adresa de internet www.coi.cz, secțiunea dedicată soluționării extrajudiciare a litigiilor de consum. În cazul unui anumit litigiu nesoluționat, vom furniza informații și pe un suport durabil de date. Platforma europeană SOL nu este utilizată pentru depunerea plângerilor.

Drepturile legale ale consumatorului prevalează asupra oricărei clauze contrare. Clauzele neclare sunt interpretate în favoarea consumatorului. Acceptarea acestor Termeni produce efecte din momentul acceptării și nu constituie o confirmare retroactivă a utilizării anterioare sau a reprezentării copilului.

14. Anexă: Formular de retragere

Utilizarea formularului este opțională. Completați-l doar dacă doriți să vă retrageți.

Destinatar: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Republica Cehă; support@kimda.app.

Vă informez că mă retrag din contractul privind furnizarea serviciului plătit Kimda Premium.

• Data încheierii contractului / comenzii: ................................................
• Planul achiziționat: ................................................
• Magazinul și eventuala identificare a achiziției: ................................................
• Numele și prenumele consumatorului: ................................................
• Adresa consumatorului: ................................................
• E-mail de contact: ................................................
• Data: ................................................
• Semnătura, numai în cazul trimiterii pe hârtie: ................................................

Nu trimiteți coduri SMS de autentificare, tokenuri sau date de plată care nu sunt necesare.