Kimda

Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

La versione vincolante dei presenti termini è quella ceca. Le traduzioni in altre lingue sono generate automaticamente e fornite solo a scopo informativo; in caso di discrepanza prevarrà la versione ceca, fatto salvo il livello di tutela dei consumatori previsto dalla normativa del paese in cui l'utente risiede abitualmente.

1. Gestore e ambito di applicazione del documento

L'applicazione e il servizio online per la famiglia Kimda sono gestiti da Mgr. Ivo Slávka, persona fisica che esercita attività d'impresa, IČO 30070929, con sede in Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Repubblica Ceca, iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Municipio di Praga 8 (di seguito "gestore" o "noi").

L'e-mail di contatto per l'assistenza, i reclami e le questioni contrattuali è: support@kimda.app. Contatto per i dati personali: privacy@kimda.app. Le comunicazioni scritte possono essere inviate all'indirizzo della sede legale.

Questo documento descrive le regole del servizio online per la famiglia e i diritti legali degli utenti. Le sue disposizioni contrattuali sono vincolanti se regolarmente integrate nel rispettivo contratto: nell'app, i Termini vengono accettati tramite l'azione esplicita descritta al punto 3. La sola pubblicazione sul sito web, la conferma dell'Informativa sulla privacy o la conferma della maggiore età non sostituiscono l'accettazione dei presenti Termini.

I rapporti separati con lo store di distribuzione, in particolare la gestione dell'account e l'elaborazione dei pagamenti, sono disciplinati dalle condizioni di quest'ultimo. Queste non sostituiscono gli obblighi del gestore del servizio né limitano i diritti legali dell'utente nei suoi confronti.

2. Finalità del servizio

Kimda aiuta le famiglie a pianificare le faccende domestiche, a tenere traccia di punti virtuali e della paghetta, a creare premi e obiettivi di risparmio e a mostrare panoramiche per la famiglia.

Kimda non è una banca, né un servizio di pagamento, né un prodotto di investimento. Di per sé non custodisce, trasferisce né investe il denaro degli utenti e non ha accesso ai loro conti bancari o carte di pagamento. Gli importi, gli interessi e i prestiti all'interno dell'app servono per il registro di famiglia. La semplice registrazione non determina la costituzione o la validità di un obbligo reale tra i membri della famiglia.

L'effettivo pagamento della paghetta e la concessione dei premi sono decisi dal rispettivo membro della famiglia. Il gestore non è parte di questi accordi familiari.

3. Registrazione, accettazione dei Termini, ruoli familiari e figli

3.1 Account per adulti e accettazione dei Termini. La famiglia è creata da un adulto. Al momento della registrazione, prima di creare l'account, l'adulto accetta espressamente i presenti Termini a proprio nome (conferma "Accetto i Termini di utilizzo di Kimda a mio nome") e può leggere in anticipo la versione integrale nell'app e sul sito kimda.app. L'app registra la versione dei Termini, la lingua del testo visualizzato, l'orario di accettazione e la corrispondente impronta del testo ceco. Per gli account creati prima dell'introduzione di questo passaggio o in caso di pubblicazione di una nuova versione dei Termini, l'app proporrà l'accettazione in una schermata una tantum. Senza l'accettazione della versione in vigore dei Termini, non è possibile continuare a utilizzare il servizio nell'app; l'utente può disconnettersi e richiedere l'eliminazione dell'account.

I diritti legali dei consumatori sorgono indipendentemente dai presenti Termini. Il ruolo di "genitore" è una designazione tecnica delle autorizzazioni nella gestione della famiglia; non prova di per sé la rappresentanza legale di ogni bambino né l'autorizzazione ad agire per conto di un altro adulto. Una persona pienamente capace di agire opera a proprio nome indipendentemente dalla designazione del proprio ruolo.

3.2 Aggiunta di un bambino e accettazione dei Termini per conto del bambino. Il bambino si unisce tramite un invito familiare; l'account del bambino viene creato solo dopo l'approvazione del genitore. Il bambino non accetta autonomamente i Termini. Al momento dell'approvazione, il genitore conferma la propria autorizzazione in qualità di tutore legale e acconsente al trattamento dei dati del bambino in base all'Informativa sulla privacy, accettando con atto esplicito i Termini per conto del bambino con la seguente dicitura: "Sono il tutore legale autorizzato di questo bambino. Accetto a suo nome i Termini di utilizzo di Kimda e stipulo per lui l'accordo per l'uso dell'account per bambini. Non sono a conoscenza di alcun conflitto di interessi o restrizione che mi impedisca di farlo. Questo non obbliga il bambino a pagare per l'abbonamento Premium." L'app registra quale genitore ha accettato i Termini per il bambino, la versione, la lingua e l'orario. Per i bambini aggiunti prima dell'introduzione di questo passaggio, l'accettazione verrà proposta al genitore tramite una schermata una tantum.

Per aggiungere un bambino è necessaria una reale autorizzazione ad agire. Il tutore legale non deve rappresentare il bambino in caso di potenziale conflitto di interessi o in violazione di una restrizione della propria autorità; la conferma nell'app non sostituisce l'esistenza effettiva dell'autorizzazione.

Il pagamento di Premium è garantito dal committente adulto. Il bambino non è tenuto a pagare l'abbonamento per il solo fatto di utilizzare il proprio account. Le modifiche relative alle autorizzazioni o alla capacità d'agire devono essere comunicate all'assistenza.

L'aggiunta, l'accettazione dei Termini, la conferma della presa visione dell'Informativa e il consenso ai sensi del GDPR sono azioni distinte. La loro confusione non può sostituire i requisiti legali mancanti.

3.3 Sicurezza e impostazioni familiari. Non condivida il codice di invito e le credenziali di accesso al di fuori delle persone designate. L'aggiunta di un nuovo membro richiede l'approvazione nell'app. Il genitore vigila sull'adeguatezza delle attività e dei premi e garantisce una supervisione appropriata all'età del bambino. Ogni membro deve proteggere la privacy e i diritti degli altri.

4. Livello gratuito e periodo di prova interno

Una nuova famiglia ottiene un periodo di prova interno di 60 giorni con le funzioni Premium. Questo di per sé non attiva un abbonamento a pagamento e non comporta un addebito automatico.

Senza un abbonamento successivo, è possibile continuare a usare il livello gratuito per un figlio attivo e il flusso di base delle attività: creazione, svolgimento e approvazione da parte del genitore. Se la famiglia ha più figli attivi, il genitore sceglie quale mantenere per il livello gratuito oppure rinnova Premium. Il solo termine del periodo di prova non cancella i dati esistenti, ma limita la disponibilità delle funzioni a pagamento.

Il periodo di prova viene concesso una sola volta. Al momento dell'eliminazione dell'account o della modifica del numero del genitore che ha fatto parte della famiglia durante il periodo di prova, un'impronta (hash) del numero precedente viene conservata per 12 mesi per limitarne l'uso ripetuto. La registrazione con lo stesso numero durante questo periodo non consentirà di ottenere un nuovo periodo di prova. La base giuridica e il diritto di opposizione sono descritti nell'Informativa sulla privacy.

L'acquisto di Premium durante il periodo di prova comporta lo sblocco delle funzioni a pagamento e la fine del tempo residuo del periodo di prova interno. A seguito della successiva scadenza o del rimborso, questo periodo rimanente non viene ripristinato automaticamente. Ciò non pregiudica i diritti legali in caso di recesso o fornitura difettosa.

5. Premium, pagamenti e rinnovi

Premium è un servizio digitale a fornitura continua mensile o annuale, e non una fornitura una tantum di contenuto digitale. Sblocca in particolare i salvadanai finanziari, la registrazione degli interessi, il planner, gli obiettivi, i premi, i prestiti e le panoramiche per i genitori.

Un unico abbonamento sblocca Premium per la famiglia. L'acquisto si effettua tramite Apple App Store o Google Play. L'offerta specifica e il prezzo vengono mostrati nella schermata di acquisto dell'app e nella relativa finestra di dialogo dello store prima della conferma vincolante.

L'abbonamento si rinnova automaticamente per i successivi periodi selezionati fino all'annullamento del rinnovo. Il rinnovo si annulla nelle impostazioni dello store interessato prima del rinnovo successivo in base alla scadenza indicata. In caso di semplice annullamento del rinnovo, l'accesso a pagamento continua generalmente fino alla fine del periodo pagato. Il recesso, il rimborso o la risoluzione legale del contratto possono avere conseguenze diverse.

L'eliminazione dell'account Kimda non annulla di per sé l'abbonamento nello store. Verifichi il suo rinnovo separatamente.

L'annullamento del rinnovo, il recesso, il reclamo, il rimborso e l'eliminazione dell'account non sono le stesse azioni. Le procedure pratiche dello store non limitano i diritti legali del consumatore. I diritti nei confronti del gestore possono essere esercitati all'indirizzo support@kimda.app. Se il rimborso richiede la collaborazione dello store, forniremo la necessaria collaborazione nei limiti dei nostri obblighi e delle nostre possibilità; ciò non esclude i diritti previsti dalla legge.

6. Recesso dal contratto a pagamento

6.1 Termine e presentazione. Il consumatore può recedere da un contratto a pagamento a distanza entro 14 giorni dalla sua conclusione senza fornire alcuna motivazione, se non diversamente stabilito dalle disposizioni di legge applicabili. Il periodo decorre dal giorno successivo. Rimangono inalterate le conseguenze legali in caso di omessa o ritardata informazione.

Il recesso può essere esercitato tramite una qualsiasi dichiarazione inequivocabile rivolta al gestore, ad esempio via e-mail a support@kimda.app o tramite lettera inviata all'indirizzo della sede legale. Il modulo in allegato è facoltativo. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione tempestivamente. Inserisca i dati necessari per identificare l'acquisto; non invii credenziali segrete di accesso.

6.2 Richiesta esplicita di avvio immediato. Prima di acquistare Premium nell'app, l'utente adulto richiede espressamente, tramite un'azione attiva e separata, che la fornitura del servizio Premium inizi immediatamente dopo la conferma dell'acquisto, prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni: "Richiedo espressamente che la fornitura del servizio Kimda Premium abbia inizio immediatamente dopo la conferma dell'acquisto, prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni. Comprendo che l'inizio del servizio continuativo non comporta la perdita del mio diritto di recesso e che, in caso di recesso, potrebbe essere addebitato un importo proporzionale per il servizio già fornito, ai sensi delle condizioni di legge applicabili." Senza questa azione, l'acquisto nell'app non può essere avviato. L'app distingue questa azione dalla conferma dell'acquisto nello store; l'annullamento, il rifiuto o la ripetizione dell'acquisto non sostituiscono la richiesta. Il registro della richiesta (ora, piano scelto, inizio del periodo pagato, identificatore della transazione nello store e versione del testo visualizzato) è conservato in conformità con l'Informativa sulla privacy.

La semplice messa a disposizione di Premium non fa decadere il diritto di recesso. Non ci avvaliamo dell'eccezione prevista per la fornitura una tantum di contenuto digitale; l'eccezione legale per un servizio ne richiede l'esecuzione completa e il rispetto di altre condizioni di legge, che la mera attivazione di un accesso mensile o annuale non soddisfa.

6.3 Conseguenze del recesso. In caso di recesso valido, rimborseremo i fondi ricevuti conformemente alla legge senza indebito ritardo, non oltre 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, a meno che non sia stato concordato espressamente altrimenti, senza alcun costo aggiuntivo. Qualora il consumatore abbia richiesto esplicitamente l'avvio immediato prima dell'acquisto, ai sensi del punto 6.2, in caso di recesso potrebbe essere richiesto il pagamento di un importo proporzionale per la parte di servizio già fornita, come previsto dalle condizioni legali; in assenza di tale richiesta, il pagamento proporzionale a carico del consumatore non verrà applicato. Qualora il rimborso debba essere gestito dallo store, si applicherà quanto previsto al punto 5.

L'accesso a pagamento potrebbe terminare. Il solo recesso da Premium non costituisce una richiesta di eliminazione dell'intera famiglia. Gestiremo i contenuti generati dall'utente e i dati personali in conformità con la legge. Sono fatti salvi i diritti di ottenere i propri contenuti e i diritti previsti dal GDPR.

Il rinnovo automatico non modifica il momento iniziale o l'esistenza del diritto di recesso sancito dalla legge. I nuovi ordini e i cambi di piano sono valutati in base al loro effettivo regime contrattuale.

7. Funzionalità, disponibilità, aggiornamenti e modifiche al servizio

Kimda è destinata alle piattaforme mobili supportate e all'utilizzo familiare online. L'accesso richiede la verifica telefonica tramite SMS; le funzioni online richiedono una connessione Internet. La fotocamera e le notifiche sono necessarie per le relative funzioni.

I diritti legali alla qualità, funzionalità, sicurezza e continuità concordate non sono limitati dal fatto che non possa essere garantito un funzionamento assolutamente ininterrotto. Per la durata del contratto, forniremo gli aggiornamenti necessari e avviseremo della loro disponibilità. Le conseguenze del mancato aggiornamento sono disciplinate dalla legge.

Eventuali modifiche al servizio, al di là delle correzioni necessarie, sono possibili solo se conformi alle disposizioni legali e contrattuali applicabili, in particolare in presenza di un valido motivo concordato, senza costi aggiuntivi e previa notifica chiara. Il motivo può consistere, ad esempio, in una modifica dei sistemi supportati, degli standard di sicurezza, dei requisiti legali o in un cambio inevitabile di fornitore tecnico.

In caso di peggioramento non trascurabile dell'accesso o dell'utilizzo, forniremo le informazioni preliminari richieste dalla legge in forma testuale. L'utente può risolvere il contratto senza alcuna penalità, conformemente alla legge, entro 30 giorni dalla ricezione della notifica o dall'implementazione della modifica, a seconda di quale evento si verifichi per ultimo. L'eccezione in caso di mantenimento dell'adempimento originario privo di vizi e il regolamento finanziario sono disciplinati dalla legge.

8. Reclami e fornitura difettosa

I reclami possono essere presentati a support@kimda.app o all'indirizzo della sede legale. Si prega di descrivere il difetto e fornire l'identificazione necessaria del servizio; i dati tecnici e una ragionevole collaborazione agevoleranno la risoluzione. I codici o token di accesso non sono necessari.

Rilasceremo una conferma di ricezione e gestione del reclamo in ottemperanza alla legge. È possibile contestare un difetto in un servizio digitale a fornitura continua qualora si manifesti o si verifichi durante la validità del contratto. È possibile richiederne la rimozione, purché ciò non sia impossibile o sproporzionatamente oneroso. La rimozione del difetto deve avvenire in un tempo ragionevole e senza notevoli inconvenienti, tenuto conto della natura e delle finalità del servizio.

È possibile richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto alle condizioni previste dalla legge, in particolar modo qualora il difetto non venga eliminato, si ripresenti, o in caso di grave violazione del contratto. Per i difetti di lieve entità e l'importo dello sconto, si applicano le norme di legge.

I reclami relativi a un servizio digitale verranno gestiti in tempi ragionevoli in base alla natura e alla finalità dello stesso. Eventuali importi dovuti a causa di fornitura difettosa saranno rimborsati ai sensi di legge senza ingiustificato ritardo, ed entro e non oltre 14 giorni dall'esercizio del relativo diritto. In caso di ritardo nella messa a disposizione, rimangono inalterati i diritti legali, incluso il diritto di recesso.

9. Utilizzo e contenuti

Non utilizzare l'app per attività illecite, per molestare, interrompere il servizio, eludere le misure di sicurezza o accedere ai dati senza autorizzazione. Caricare contenuti solo se si possiedono i diritti necessari e si tutela la privacy altrui. Non caricare dati inadeguati sulla salute o di natura intima.

L'utente mantiene i diritti sui propri contenuti. L'autorizzazione tecnica a memorizzarli, renderli sicuri e visualizzarli corrisponde alla regolare fornitura del servizio concordato; non costituisce un'autorizzazione per finalità pubblicitarie o per la comunicazione al pubblico. I dati personali sono disciplinati separatamente dal GDPR e dall'Informativa sulla privacy.

I diritti sull'applicazione, sui testi, sulla grafica e sul marchio rimangono ai rispettivi titolari. In caso di download da App Store, si applicano, in aggiunta ai presenti Termini, le condizioni di licenza di Apple (standard, o personalizzate qualora il gestore le specifichi nello store); né questi Termini né le condizioni di licenza dello store pregiudicano i diritti legali dei consumatori.

10. Chiusura dell'account e gestione della famiglia

L'account può essere eliminato dal profilo o richiederne la rimozione all'assistenza. La rimozione da una famiglia non equivale automaticamente alla cancellazione completa dell'account; il membro rimosso può, previa verifica, richiedere la rimozione del proprio account.

In caso di rimozione di un genitore o dell'eliminazione della famiglia, la funzione familiare opera tramite notifica e un periodo di 14 giorni per esprimersi. Il rifiuto blocca la rimozione del genitore; se il genitore interessato non si esprime entro la fine del periodo, la rimozione viene eseguita. L'eliminazione della famiglia, in cui è presente un altro genitore, richiede il consenso esplicito di ogni altro genitore; se non tutti acconsentono entro la fine del periodo, la richiesta decade e la famiglia viene mantenuta. Dopo una recente rimozione di un altro genitore, entra in vigore un periodo di protezione di 14 giorni, durante il quale non è possibile eliminare la famiglia. La richiesta di eliminazione della famiglia presentata in questo periodo decade dopo la sua scadenza insieme ai consensi che i genitori hanno già dato; è necessario presentarla di nuovo. L'inazione non costituisce consenso ai sensi del GDPR.

Questo meccanismo non limita i diritti individuali legali e le rispettive scadenze. Le controversie relative ad autorizzazioni o conflitti di interessi devono essere risolte individualmente. Il saldo virtuale visualizzato prima della cancellazione non costituisce di per sé una decisione legale relativa a un debito effettivo.

In caso di violazione degli obblighi o rischi per la sicurezza, l'accesso può essere limitato solo nella misura in cui sia giustificato e proporzionato. I diritti dei consumatori e l'accesso ai propri dati personali non decadono per questo motivo. La chiusura pianificata del servizio deve rispettare gli impegni assunti, prevedere la ragionevole acquisizione dei propri dati e la liquidazione finanziaria ai sensi di legge.

11. Responsabilità e dati personali

Il gestore non è parte nelle decisioni familiari relative alla paghetta e ai premi. Questo non esclude la responsabilità per i vizi del proprio servizio o la violazione di obblighi, né la responsabilità che la legge non consente di limitare.

Il ruolo familiare non costituisce un diritto illimitato di accesso ai dati di altre persone. L'esportazione viene preparata tramite l'assistenza e l'amministratore, non attraverso un'interfaccia di esportazione pubblica autonoma (self-service). L'ambito e la tutela dei diritti sono illustrati nell'Informativa sulla privacy.

12. Modifiche al documento e al contratto

La semplice pubblicazione di una nuova versione non prova una modifica di un contratto già stipulato. Qualsiasi modifica delle condizioni contrattuali avverrà in base al meccanismo effettivamente concordato e alla legge; per quanto riguarda la nuova versione dei Termini, l'app proporrà la sua accettazione tramite una nuova azione esplicita in conformità al punto 3. Se verrà applicato il regime legale relativo alla modifica delle condizioni contrattuali per i servizi a fornitura continua, garantiremo un'adeguata notifica, il diritto di rifiutare la modifica e di recedere dal contratto senza alcun obbligo gravoso. Sono fatti salvi i diritti specifici in caso di modifiche ai servizi digitali.

La conferma della nuova versione dell'Informativa sulla privacy non costituisce di per sé un'accettazione dei Termini o il consenso a una nuova finalità del trattamento.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

La scelta del diritto ceco è efficace solo se validamente concordata. Non priva il consumatore della tutela garantitagli dalle norme imperative del diritto che si applicherebbe in assenza di tale scelta, in particolare ai sensi del regolamento Roma I. Le possibilità legali di tutela giurisdizionale non sono limitate.

Cerchiamo di risolvere le controversie direttamente tramite l'assistenza. L'organismo competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo con il gestore è l'Ispettorato del Commercio Ceco (Česká obchodní inspekce), indirizzo internet www.coi.cz, nella sezione dedicata alla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo. Nel caso di una specifica controversia non risolta, forniremo le informazioni anche su un supporto durevole. La piattaforma europea ODR non viene utilizzata per la presentazione di reclami.

I diritti legali del consumatore prevalgono su qualsiasi clausola contraria. Eventuali disposizioni poco chiare verranno interpretate nel modo più favorevole per il consumatore. L'accettazione di questi Termini ha effetto dal momento in cui avviene e non è una conferma retroattiva dell'uso pregresso o della rappresentanza del bambino.

14. Allegato: Modulo di recesso

L'uso di questo modulo è facoltativo. Lo compili solo se desidera recedere dal contratto.

Destinatario: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Repubblica Ceca; support@kimda.app.

Con la presente comunico il recesso dal contratto per la fornitura del servizio a pagamento Kimda Premium.

• Data di stipula del contratto / dell'ordine: ................................................
• Piano acquistato: ................................................
• Store ed eventuale identificazione dell'acquisto: ................................................
• Nome e cognome del consumatore: ................................................
• Indirizzo del consumatore: ................................................
• E-mail di contatto: ................................................
• Data: ................................................
• Firma, solo in caso di invio cartaceo: ................................................

Non invii codici SMS di accesso, token o dati di pagamento non necessari.