Kimda

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 19 oktober 2026

Den tjeckiska versionen av dessa villkor är bindande. Översättningar till andra språk är maskinöversatta och endast avsedda som information; vid eventuella motstridigheter gäller den tjeckiska versionen, utan att detta påverkar det konsumentskydd som gäller enligt lagstiftningen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

1. Tjänsteleverantör och dokumentets räckvidd

Appen och familjens onlinetjänst Kimda drivs av Mgr. Ivo Slávka, enskild näringsidkare (podnikající fyzická osoba), IČO 30070929, med säte på Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Česká republika, registrerad i näringsregistret hos ÚMČ Praha 8 (därefter ”tjänsteleverantören” eller ”vi”).

Kontakt för support, reklamationer och avtalsärenden: support@kimda.app. Kontakt för personuppgifter: privacy@kimda.app. Skriftliga handlingar kan skickas till sätets adress.

Detta dokument beskriver reglerna för familjens onlinetjänst och användarnas lagstadgade rättigheter. Dess avtalsbestämmelser är bindande om de har införlivats korrekt i det relevanta avtalet: i appen accepteras Användarvillkoren genom en uttrycklig åtgärd som beskrivs i punkt 3. Enbart publiceringen på webbplatsen, bekräftelsen av Integritetspolicyn eller bekräftelse av myndighetsålder ersätter inte ett godkännande av dessa Användarvillkor.

Separata relationer med distributionsbutiken, särskilt kontohantering och betalningshantering, regleras av dennes villkor. Dessa ersätter inte tjänsteleverantörens skyldigheter och begränsar inte heller användarens lagstadgade rättigheter gentemot denne.

2. Tjänstens syfte

Kimda hjälper familjer att planera hushållssysslor, hålla reda på virtuella poäng och veckopeng, skapa belöningar och sparmål samt visa familjeöversikter.

Kimda är varken en bank, en betaltjänst eller en investeringsprodukt. Den förvarar, överför eller investerar inte självt användarnas pengar och har inte tillgång till deras bankkonton eller betalkort. Belopp, räntor och lån i appen används för familjens interna bokföring. Enbart en postering fastställer inte att en faktisk förpliktelse uppstår eller är giltig mellan familjemedlemmar.

Relevant familjemedlem beslutar om den faktiska utbetalningen av veckopeng och beviljandet av belöningar. Tjänsteleverantören är inte part i dessa familjeöverenskommelser.

3. Registrering, godkännande av Användarvillkoren, familjeroller och barn

3.1 Vuxenkonto och godkännande av Användarvillkoren. En familj skapas av en vuxen. Vid registreringen godkänner den vuxne, innan kontot skapas, dessa Användarvillkor i eget namn genom en uttrycklig åtgärd (bekräftelse ”Jag accepterar Kimdas Användarvillkor i mitt eget namn”) och kan i förväg läsa den fullständiga texten i appen samt på webbplatsen kimda.app. Appen registrerar versionen av Användarvillkoren, språket för den visade texten, tidpunkten för godkännandet och motsvarande hash-värde (otisk) av den tjeckiska versionen. För konton som skapats innan detta steg infördes, eller när en ny version av Användarvillkoren utfärdas, kommer appen att erbjuda godkännande via en engångsskärm. Utan att godkänna den gällande versionen av Användarvillkoren kan tjänsten i appen inte fortsätta användas; användaren kan logga ut och begära att kontot raderas.

Lagstadgade konsumenträttigheter uppstår oberoende av dessa Användarvillkor. Rollen ”förälder” är en teknisk beteckning för behörigheter vid familjehantering; den utgör i sig inget bevis på lagligt ställföreträdarskap för varje enskilt barn, och inte heller på behörighet att agera å en annan vuxens vägnar. En fullt rättskapabel person agerar i sitt eget namn oavsett rollens beteckning.

3.2 Anslutning av barn och godkännande av Användarvillkor å barnets vägnar. Ett barn ansluts via en familjeinbjudan; barnets konto skapas först efter att en förälder har godkänt det. Barnet accepterar inte Användarvillkoren självt. Vid godkännandet bekräftar föräldern sin behörighet som vårdnadshavare samt sitt samtycke till behandlingen av barnets uppgifter enligt Integritetspolicyn, och accepterar Användarvillkoren å barnets vägnar genom en uttrycklig åtgärd med följande text: ”Jag är behörig vårdnadshavare för det här barnet. Jag accepterar Kimdas Användarvillkor å barnets vägnar och ingår avtalet om användning av barnkontot för dennes räkning. Jag känner inte till någon intressekonflikt eller begränsning som hindrar mig från att göra detta. Detta medför ingen skyldighet för barnet att betala för Premium.” Appen registrerar vilken förälder som accepterade Användarvillkoren å barnets vägnar, version, språk och tid. För barn som anslutits innan detta steg infördes, erbjuds föräldern att godkänna detta via en engångsskärm.

För att ansluta ett barn krävs en faktisk behörighet att agera. Vårdnadshavaren får inte företräda barnet vid en eventuell intressekonflikt eller i strid med en begränsning i sin behörighet; bekräftelsen i appen ersätter inte den faktiska existensen av behörigheten.

Betalning av Premium hanteras av den vuxne beställaren. Barnet är inte skyldigt att betala en prenumeration enbart genom att använda sitt konto. Ändringar i behörighet eller kapacitet måste meddelas supporten.

Anslutning, godkännande av Användarvillkoren, bekräftelse på att man tagit del av Integritetspolicyn och samtycke enligt GDPR är olika åtgärder. Att blanda ihop dem kan inte ersätta saknade rättsliga krav.

3.3 Säkerhet och familjeinställningar. Dela inte inbjudningskod och inloggningsuppgifter med obehöriga personer. Anslutning av en ny medlem kräver godkännande i appen. Föräldern ansvarar för att uppgifter och belöningar är rimliga samt för en åldersadekvat tillsyn över barnet. Varje medlem ska skydda andras integritet och rättigheter.

4. Kostnadsfri nivå och intern provperiod

En ny familj får en 60 dagars intern provperiod med Premium-funktioner. Den skapar inte i sig en betald prenumeration och leder inte till automatisk debitering.

Utan en efterföljande prenumeration kan den kostnadsfria nivån användas för ett aktivt barn och det grundläggande flödet för sysslor: skapa, utföra och förälderns godkännande. Om familjen har flera aktiva barn väljer föräldern ett av dem för den kostnadsfria nivån, eller förnyar Premium. Själva utgången av provperioden raderar inte befintlig data, men begränsar tillgängligheten av betalda funktioner.

Provperioden beviljas en gång. Vid radering av kontot eller ändring av telefonnumret för en förälder som varit medlem i familjen under provperioden, sparas en hash av det tidigare numret i 12 månader för att begränsa upprepat utnyttjande. Registrering med samma nummer under denna tid får ingen ny provperiod. Rättslig grund och invändning beskrivs i Integritetspolicyn.

Köp av Premium under provperioden leder till att betalda funktioner görs tillgängliga och den återstående delen av den interna provperioden upphör. Efter efterföljande upphörande eller återbetalning förnyas denna återstod inte automatiskt. Lagstadgade rättigheter vid ånger och felaktig prestation påverkas inte av detta.

5. Premium, betalningar och förnyelse

Premium är en löpande tillhandahållen månatlig eller årlig digital tjänst, inte en engångsleverans av digitalt innehåll. Den låser upp framför allt ekonomiska burkar, räntebokföring, planerare, mål, belöningar, lån och översikter för föräldrar.

En prenumeration gör Premium tillgängligt för familjen. Köpet sker via Apple App Store eller Google Play. Det specifika erbjudandet och priset visas på appens köpskärm och i respektive butiks köpdialog före bindande bekräftelse.

Prenumerationen förnyas automatiskt för ytterligare valda perioder tills förnyelsen avbryts. Förnyelsen avbryts i respektive butiks inställningar före nästa förnyelse enligt det datum som visas. Vid enbart avbrytande av förnyelsen fortsätter den betalda åtkomsten vanligtvis till slutet av den betalda perioden. Ånger, återbetalning eller lagstadgad uppsägning av avtalet kan få en annan konsekvens.

Att radera ett Kimda-konto avslutar inte i sig prenumerationen i butiken. Kontrollera dess förnyelse separat.

Avbrytande av förnyelse, ånger, reklamation, återbetalning och radering av konto är inte identiska åtgärder. Butikens praktiska tillvägagångssätt begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter. Rättigheter gentemot tjänsteleverantören kan göras gällande på support@kimda.app. Om en återbetalning kräver butikens medverkan kommer vi att tillhandahålla nödvändig medverkan inom ramen för våra skyldigheter och möjligheter; detta utesluter inte lagstadgade anspråk.

6. Ångerrätt för betalt avtal

6.1 Frist och inlämnande. Konsumenten kan ångra ett betalt distansavtal inom 14 dagar från dess ingående utan att ange skäl, såvida inte annat föreskrivs i tillämplig lag. Fristen börjar löpa följande dag. Lagstadgade konsekvenser av saknad eller försenad information kvarstår.

Ångerrätten kan utövas genom ett otvetydigt meddelande till tjänsteleverantören, till exempel via e-post till support@kimda.app eller genom brev till sätets adress. Formuläret i bilagan är frivilligt. För att hålla tidsfristen räcker det med att skicka meddelandet i tid. Ange de uppgifter som behövs för att identifiera köpet; skicka inga inloggningsuppgifter (hemligheter).

6.2 Uttrycklig begäran om omedelbart påbörjande. Innan köpet av Premium i appen ska den vuxna användaren genom en separat, aktiv åtgärd uttryckligen begära att tillhandahållandet av Premium ska påbörjas omedelbart efter köpbekräftelsen, före utgången av den fjortondagars ångerfristen: ”Jag begär uttryckligen att Kimda Premium tillhandahålls omedelbart efter köpbekräftelsen, innan den 14-dagars ångerfristen löper ut. Jag förstår att påbörjandet av den löpande tjänsten inte innebär att jag förlorar min ångerrätt, och att ett proportionerligt pris för den tjänst som redan tillhandahållits kan komma att debiteras vid ånger, enligt tillämpliga lagstadgade villkor.” Utan denna åtgärd kan köpet i appen inte påbörjas. Appen skiljer denna åtgärd från bekräftelsen av köpet i butiken; avbrytande, avvisande eller upprepning av köpet ersätter inte begäran. Bevis på begäran (tidpunkt, vald plan, start för den betalda perioden, butikens transaktionsidentifierare och version av den visade texten) lagras i enlighet med Integritetspolicyn.

Själva tillhandahållandet av Premium upphäver inte ångerrätten. Vi förlitar oss inte på undantaget för digitalt innehåll som levereras vid ett enda tillfälle; det lagstadgade undantaget för tjänsten kräver fullständigt tillhandahållande och andra lagstadgade villkor som enbart en aktivering av månads- eller årsåtkomst inte uppfyller.

6.3 Konsekvenser av ånger. Vid en giltig ånger kommer vi att återbetala mottagna betalningsmedel i enlighet med lagen utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar, med samma betalningsmetod, såvida inte annat uttryckligen överenskommits, utan extra kostnad. Om konsumenten uttryckligen har begärt ett omedelbart påbörjande enligt punkt 6.2 före köpet, kan ett proportionerligt pris debiteras för den del av tjänsten som redan tillhandahållits, i enlighet med lagstadgade villkor; utan en sådan begäran tillämpas ingen proportionerlig avgift. Om butiken ska hantera återbetalningen agerar vi i enlighet med punkt 5.

Den betalda åtkomsten kan upphöra. En ånger av Premium utgör inte i sig en begäran om att radera hela familjen. Vi hanterar användarinnehåll och personuppgifter i enlighet med lagen. Rätten att hämta ut eget innehåll och rättigheter enligt GDPR kvarstår.

Automatisk förnyelse ändrar inte den lagstadgade början på eller existensen av ångerrätten. Nya beställningar och planändringar bedöms enligt deras faktiska avtalsmässiga ordning.

7. Funktionalitet, tillgänglighet, uppdateringar och ändringar av tjänsten

Kimda är avsedd för mobilplattformar som stöds och online-familjeanvändning. Inloggning kräver SMS-verifiering av telefonen; onlinefunktioner kräver internetanslutning. Kamera och notiser används för relevanta funktioner.

Lagstadgade rättigheter till överenskommen kvalitet, funktionalitet, säkerhet och kontinuitet begränsas inte av att det är omöjligt att garantera en absolut oavbruten drift. Under åtagandets löptid tillhandahåller vi nödvändiga uppdateringar och meddelanden om deras tillgänglighet. Konsekvenserna av underlåtenhet att genomföra dem regleras i lag.

Ändring av tjänsten utöver nödvändiga korrigeringar är endast möjlig under tillämpliga lagstadgade och avtalsenliga villkor, i synnerhet vid avtalad skälig anledning, utan extra kostnad och efter ett tydligt meddelande. En anledning kan till exempel vara en ändring av system som stöds, säkerhetsstandarder, juridiska krav eller en nödvändig teknisk leverantör.

Vid en inte obetydlig försämring av åtkomst eller användning kommer vi att tillhandahålla lagstadgad förhandsinformation i textform. Användaren kan, i enlighet med lagstadgade villkor och utan påföljd, säga upp åtagandet inom 30 dagar efter meddelandet eller genomförandet av ändringen, beroende på vilket som inträffar senare. Undantag för bibehållande av den ursprungliga felfria prestationen och ekonomisk uppgörelse regleras i lag.

8. Reklamation och felaktig prestation

Reklamation kan göras på support@kimda.app eller på sätets adress. Ange felet och nödvändig identifiering av tjänsten; tekniska uppgifter och rimlig medverkan underlättar hanteringen. Inloggningskoder eller tokens behövs inte.

Vi utfärdar en lagstadgad bekräftelse på mottagande och hantering av reklamationen. Ett fel i en kontinuerlig digital tjänst kan påtalas om det visar sig eller uppstår under åtagandets varaktighet. Avhjälpande av felet kan krävas om det inte är omöjligt eller oproportionerligt kostsamt. Avhjälpandet måste ske inom rimlig tid utan väsentlig olägenhet, med hänsyn till tjänstens art och syfte.

Prisavdrag eller hävning av avtalet kan krävas i enlighet med lagstadgade villkor, särskilt vid underlåtenhet att avhjälpa ett fel, om felet uppträder på nytt eller vid väsentligt avtalsbrott. För obetydliga fel och storleken på prisavdraget gäller lagstadgade regler.

Reklamation av en digital tjänst hanteras inom rimlig tid beroende på dess art och syfte. Belopp som ska återbetalas på grund av felaktig prestation återbetalas i enlighet med lagen utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar från det att den aktuella rättigheten gjordes gällande. Vid dröjsmål med tillgängliggörandet kvarstår lagstadgade rättigheter, inklusive rätten att häva avtalet.

9. Användning och innehåll

Använd inte tjänsten för olagliga handlingar, trakasserier, störning av driften, kringgående av säkerhet eller obehörig åtkomst till uppgifter. Ladda endast upp innehåll som du har nödvändiga rättigheter till och skydda andras integritet. Ange inte oproportionerliga hälso- eller integritetskänsliga uppgifter.

Användaren behåller rättigheterna till sitt innehåll. Det tekniska tillståndet att lagra, säkra och visa det motsvarar det vederbörligen avtalade tillhandahållandet av tjänsten; det är inte ett tillstånd för reklam eller offentliggörande. Personuppgifter regleras separat av GDPR och Integritetspolicyn.

Rättigheterna till appen, texterna, grafiken och varumärket tillhör deras respektive ägare. Vid nedladdning från App Store gäller även Apples licensvillkor (standard, eller anpassade om tjänsteleverantören anger dem i butiken) förutom dessa Användarvillkor; konsumentens lagstadgade rättigheter påverkas varken av dessa Användarvillkor eller av butikens licensvillkor.

10. Avslutande av konto och familjehantering

Kontot kan raderas i profilen eller dess radering kan begäras hos supporten. Borttagning från en familj innebär inte automatiskt en fullständig radering av kontot; den borttagna medlemmen kan begära att det egna kontot raderas efter verifiering.

Vid borttagning av en förälder eller radering av en familj arbetar familjefunktionen med ett meddelande och en fjortondagarsfrist för yttrande. Förälderns avslag stoppar borttagningen av denne; om den berörda föräldern inte yttrar sig innan fristen löper ut, kommer borttagningen att genomföras. Radering av en familj där det finns en annan förälder kräver uttryckligt samtycke från varje annan förälder; om inte alla samtycker innan fristen löper ut, förfaller begäran och familjen behålls. Efter en nyligen genomförd borttagning av en annan förälder löper en fjortondagars skyddsperiod under vilken familjen inte kan raderas. En begäran om radering av familjen som lämnas in under denna period förfaller efter dess utgång, tillsammans med de samtycken som föräldrarna redan har gett; den måste lämnas in på nytt. Inaktivitet utgör inte samtycke enligt GDPR.

Denna mekanism begränsar inte individuella lagstadgade rättigheter och deras tidsfrister. Tvister om behörighet eller intressekonflikter måste lösas individuellt. Det virtuella saldot som visas före radering är i sig självt inte ett juridiskt beslut om en verklig skuld.

Vid åsidosättande av skyldigheter eller säkerhetsrisker kan åtkomsten begränsas endast i en motiverad och proportionerlig omfattning. Konsumenträttigheter och rätten till tillgång till egna personuppgifter upphör inte genom detta. Ett planerat avslutande av tjänsten måste respektera överenskomna åtaganden, rimlig inhämtning av egna uppgifter samt lagstadgad ekonomisk uppgörelse.

11. Ansvar och personuppgifter

Tjänsteleverantören är inte part i familjebeslut om veckopeng och belöningar. Detta utesluter inte ansvar för egna fel i tjänsten eller åsidosättande av skyldigheter, eller sådant ansvar som enligt lag inte kan begränsas.

Familjerollen ger inte en obegränsad rätt att erhålla andras uppgifter. Export förbereds via supporten och administratören, inte via ett offentligt gränssnitt för självbetjäningsexport. Rättigheternas omfattning och skydd beskrivs i Integritetspolicyn.

12. Ändringar av dokumentet och avtalet

Publiceringen av en ny version utgör inte i sig bevis för en ändring av ett redan ingånget avtal. Ändring av avtalsbestämmelser kommer att ske i enlighet med den faktiskt överenskomna mekanismen och lagstiftning; för en ny version av Användarvillkoren kommer appen att erbjuda att acceptera denna genom en ny uttrycklig åtgärd enligt punkt 3. Om den lagstadgade mekanismen för att ändra villkor för långsiktig prestation tillämpas, kommer vi att säkerställa korrekt meddelande, rätten att avvisa ändringen samt rätten att säga upp åtagandet utan särskilt betungande skyldigheter. Särskilda rättigheter vid ändring av en digital tjänst bibehålls.

Bekräftelse av en ny version av Integritetspolicyn utgör inte i sig ett godkännande av Användarvillkoren, och inte heller ett samtycke till nya ändamål med behandlingen.

13. Tillämplig lag och tvistlösning

Valet av tjeckisk lag är endast verksamt om det avtalats giltigt. Det fråntar inte konsumenten det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i den lag som annars skulle vara tillämplig, särskilt enligt Rom I-förordningen. De lagstadgade möjligheterna till rättsligt skydd begränsas inte.

Vi strävar efter att lösa tvister direkt via supporten. För utomrättslig lösning av en normal konsumenttvist med tjänsteleverantören är Tjeckiens handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) behörig, webbadress www.coi.cz, sektionen för utomrättslig tvistlösning av konsumenttvister. Vid en olöst specifik tvist tillhandahåller vi även information på ett varaktigt medium. Den europeiska ODR-plattformen används inte för att lämna in klagomål.

Konsumentens lagstadgade rättigheter har företräde framför motstridiga avtalsbestämmelser. Oklarheter i bestämmelser tolkas till konsumentens fördel. Godkännandet av dessa Användarvillkor har verkan från tidpunkten för godkännandet och utgör inte en retroaktiv bekräftelse på tidigare användning eller företrädande av barnet.

14. Bilaga: Ångerblankett

Användningen av blanketten är frivillig. Fyll i den endast om du vill ångra avtalet.

Mottagare: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, Česká republika; support@kimda.app.

Jag meddelar härmed att jag ångrar mitt avtal om tillhandahållande av den betalda tjänsten Kimda Premium.

• Datum för avtalets ingående / beställning: ................................................
• Köpt plan: ................................................
• Butik och eventuell köpidentifiering: ................................................
• Konsumentens förnamn och efternamn: ................................................
• Konsumentens adress: ................................................
• E-postadress för kontakt: ................................................
• Datum: ................................................
• Namnteckning, endast om blanketten skickas på papper: ................................................

Skicka inte inloggningskoder via SMS, tokens eller onödiga betalningsuppgifter.