Kimda

Termos de Uso

Última atualização: 19 de outubro de 2026

A versão vinculativa destes termos é a versão checa. As traduções para outros idiomas são automáticas e destinam-se apenas a fins informativos; em caso de discrepância, prevalece a versão checa, sem prejuízo da proteção do consumidor ao abrigo da legislação do seu país de residência habitual.

1. Operador e âmbito do documento

A aplicação e o serviço online familiar Kimda são operados por Mgr. Ivo Slávka, pessoa singular que exerce atividade comercial, IČO 30070929, com sede em Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, República Checa, inscrita no registo de atividades económicas mantido pelo Município de Praga 8 (doravante «operador» ou «nós»).

Contacto para apoio, reclamações e assuntos contratuais: support@kimda.app. Contacto para dados pessoais: privacy@kimda.app. Os documentos escritos podem ser enviados para o endereço da sede.

Este documento descreve as regras do serviço online familiar e os direitos legais dos utilizadores. As suas disposições contratuais são vinculativas se tiverem sido devidamente incorporadas no respetivo contrato: na aplicação, os Termos são aceites através de uma ação expressa descrita no ponto 3. A simples publicação no website, a confirmação da Política de Privacidade ou a confirmação da maioridade não substituem a aceitação destes Termos.

As relações separadas com a loja de distribuição, nomeadamente a gestão da conta e o processamento de pagamentos, regem-se pelos termos da mesma. Estes não substituem as obrigações do operador do serviço nem limitam os direitos legais do utilizador perante o mesmo.

2. Finalidade do serviço

A Kimda ajuda as famílias a planear tarefas domésticas, a registar pontos virtuais e a mesada, a criar recompensas e objetivos de poupança e a apresentar resumos familiares.

A Kimda não é um banco, nem um serviço de pagamento, nem um produto de investimento. A app em si não detém, não transfere nem investe o dinheiro dos utilizadores e não tem acesso às suas contas bancárias ou cartões de pagamento. Os montantes, os juros e os empréstimos dentro da aplicação servem para o registo familiar. O simples registo não determina o surgimento ou a validade de uma obrigação real entre os membros da família.

O pagamento real da mesada e a atribuição de recompensas são decididos pelo respetivo membro da família. O operador não é parte destes acordos familiares.

3. Registo, aceitação dos Termos, papéis familiares e crianças

3.1 Conta de adulto e aceitação dos Termos. A família é criada por uma pessoa adulta. Durante o registo, antes de criar a conta, o adulto aceita estes Termos em seu próprio nome através de uma ação expressa (confirmação "Aceito os Termos de Uso do Kimda em meu próprio nome") e pode ler a sua versão integral na aplicação e no website kimda.app previamente. A aplicação regista a versão dos Termos, o idioma da versão apresentada, a hora de aceitação e a impressão digital correspondente da versão checa. Para contas criadas antes da introdução deste passo, ou aquando da publicação de uma nova versão dos Termos, a aplicação solicitará a aceitação num ecrã único. Sem aceitar a versão válida dos Termos, o serviço não pode continuar a ser utilizado na aplicação; o utilizador pode encerrar a sessão e solicitar a eliminação da conta.

Os direitos legais dos consumidores surgem independentemente destes Termos. O papel de "progenitor" é uma designação técnica das permissões na gestão familiar; não prova, por si só, a representação legal de cada criança nem a autorização para agir em nome de outro adulto. Uma pessoa com plena capacidade jurídica age em seu próprio nome, independentemente da designação do seu papel.

3.2 Associação da criança e aceitação dos Termos em nome da criança. A criança é associada através de um convite familiar; a conta da criança só é criada após a aprovação de um progenitor. A criança não aceita os Termos por si mesma. Ao aprovar, o progenitor confirma a autorização do responsável legal e o consentimento para o processamento dos dados da criança de acordo com a Política de Privacidade, e aceita os Termos em nome da criança através de uma ação expressa com os seguintes dizeres: "Sou o responsável legal autorizado desta criança. Aceito em seu nome os Termos de Uso do Kimda e celebro por ela o contrato de uso da conta infantil. Não tenho conhecimento de qualquer conflito de interesses ou restrição que me impeça de fazer isso. Isso não obriga a criança a pagar pelo Premium." A aplicação regista qual o progenitor que aceitou os Termos em nome da criança, a versão, o idioma e a hora. Para as crianças associadas antes da introdução deste passo, um ecrã único solicitará a aceitação ao progenitor.

Para associar uma criança, é necessária a autorização real para agir. O responsável legal não pode representar a criança num potencial conflito de interesses ou em violação da restrição da sua autorização; a confirmação na aplicação não substitui a existência real da autorização.

O pagamento do Premium é assegurado pelo adulto que o subscreve. A criança não é obrigada a pagar a subscrição pelo simples facto de utilizar a sua conta. Qualquer alteração na autorização ou na capacidade deve ser comunicada ao apoio.

A associação, a aceitação dos Termos, a confirmação de leitura da Política e o consentimento nos termos do RGPD são atos distintos. A confusão entre eles não pode substituir a ausência das condições legais.

3.3 Segurança e definições familiares. Não partilhe o código de convite nem os dados de acesso fora das pessoas designadas. A associação de um novo membro requer aprovação na aplicação. O progenitor garante a adequação das tarefas e das recompensas, bem como a supervisão adequada à idade da criança. Cada membro deve proteger a privacidade e os direitos dos outros.

4. Nível gratuito e período experimental interno

Uma nova família recebe um período experimental interno de 60 dias com funcionalidades Premium. Este período não cria, por si só, uma subscrição paga e não resulta em faturação automática.

Sem uma subscrição subsequente, o nível gratuito pode ser utilizado para uma criança ativa e para o fluxo básico de tarefas: criação, cumprimento e aprovação pelos pais. Se a família tiver mais do que uma criança ativa, o progenitor escolhe uma para o nível gratuito ou renova o Premium. O simples fim do período experimental não elimina os dados existentes, mas limita a disponibilidade das funcionalidades pagas.

O período experimental é concedido apenas uma vez. Após a eliminação da conta ou alteração do número do progenitor que era membro da família durante o período experimental, mantém-se a impressão digital do número anterior durante 12 meses para restringir a utilização repetida. Um registo com o mesmo número durante este período não terá direito a um novo período experimental. A base legal e o direito de oposição estão descritos na Política de Privacidade.

A compra do Premium durante o período experimental disponibiliza as funcionalidades pagas e põe termo ao tempo restante do período experimental interno. Esse tempo restante não é reposto automaticamente após a posterior expiração ou reembolso da subscrição. Os direitos legais em caso de rescisão e prestação defeituosa não são afetados por isso.

5. Premium, pagamentos e renovação

O Premium é um serviço digital prestado de forma contínua mensal ou anualmente, e não o fornecimento único de conteúdo digital. Desbloqueia, em particular, os mealheiros financeiros, o registo de juros, o planeador, os objetivos, as recompensas, os empréstimos e os resumos para os pais.

Uma única subscrição disponibiliza o Premium à família. A compra é efetuada através da Apple App Store ou do Google Play. A oferta e o preço específicos são apresentados no ecrã de compra da aplicação e na respetiva caixa de diálogo de compra da loja antes da confirmação vinculativa.

A subscrição é renovada automaticamente por períodos sucessivos até ao cancelamento da renovação. A renovação é cancelada nas definições da respetiva loja antes da renovação seguinte, de acordo com a data apresentada. O simples cancelamento da renovação permite, em regra, que o acesso pago continue até ao final do período pago. A rescisão, o reembolso ou a cessação legal do contrato podem ter um efeito diferente.

A eliminação da conta Kimda, por si só, não cancela a subscrição na loja. Verifique a sua renovação separadamente.

O cancelamento da renovação, a rescisão, as reclamações, o reembolso e a eliminação da conta não são ações idênticas. O procedimento prático da loja não limita os direitos legais do consumidor. Os direitos contra o operador podem ser exercidos através de support@kimda.app. Se o reembolso exigir a colaboração da loja, forneceremos a colaboração necessária na medida das nossas obrigações e capacidades; isso não exclui o direito legal.

6. Rescisão do contrato pago

6.1 Prazo e apresentação. O consumidor pode rescindir o contrato pago celebrado à distância no prazo de 14 dias a contar da sua celebração, sem necessidade de indicar o motivo, salvo disposição em contrário da legislação aplicável. O prazo começa a contar no dia seguinte. Mantêm-se os efeitos legais da ausência ou atraso nas informações sobre este direito.

A rescisão pode ser efetuada mediante qualquer declaração inequívoca dirigida ao operador, por exemplo, por e-mail para support@kimda.app ou por carta para o endereço da sede. O formulário em anexo é opcional. Para respeitar o prazo, basta enviar a notificação atempadamente. Forneça os dados necessários para identificar a compra; não envie informações secretas de início de sessão.

6.2 Pedido expresso de início imediato. Antes de comprar o Premium na aplicação, o utilizador adulto solicitará expressamente, por meio de uma ação ativa separada, que a prestação do Premium comece imediatamente após a confirmação da compra, antes do termo do prazo de 14 dias para rescisão: "Solicito expressamente que a prestação do serviço Kimda Premium comece imediatamente após a confirmação da compra, antes do fim do período de arrependimento de 14 dias. Compreendo que iniciar o serviço contínuo não anula meu direito de cancelamento e que, ao cancelar, poderá ser cobrado um valor proporcional ao serviço já prestado sob as condições legais aplicáveis." Sem esta ação, a compra não pode ser iniciada na aplicação. A aplicação distingue esta ação da confirmação da compra na loja; o cancelamento, a rejeição ou a repetição da compra não substituem o pedido. Guardamos o comprovativo do pedido (hora, plano escolhido, início do período pago, identificador da transação na loja e versão do texto apresentado) de acordo com a Política de Privacidade.

A simples disponibilização do Premium não anula o direito de rescisão. Não nos baseamos na exceção relativa ao fornecimento único de conteúdos digitais; a exceção legal para um serviço exige a sua prestação integral e outras condições legais que a simples ativação do acesso mensal ou anual não cumpre.

6.3 Consequências da rescisão. Em caso de rescisão válida, devolveremos os fundos recebidos de acordo com a lei sem atrasos injustificados, o mais tardar no prazo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento, salvo acordo expresso em contrário, sem custos adicionais. Se, antes da compra, o consumidor tiver solicitado expressamente o início imediato de acordo com o ponto 6.2, poderá ser cobrado, em caso de rescisão e de acordo com as condições legais, um valor proporcional à parte do serviço já prestada; sem tal pedido, o pagamento proporcional não se aplica. Se o reembolso dever ser assegurado pela loja, procederemos de acordo com o ponto 5.

O acesso pago pode cessar. A rescisão do Premium, por si só, não constitui um pedido de eliminação de toda a família. Trataremos o conteúdo do utilizador e os dados pessoais em conformidade com a lei. Os direitos de obtenção do próprio conteúdo e os direitos ao abrigo do RGPD permanecem intactos.

A renovação automática não altera o início legal nem a existência do direito de rescisão. Novas encomendas e alterações de plano são avaliadas de acordo com o seu regime contratual real.

7. Funcionalidade, disponibilidade, atualizações e alterações do serviço

A Kimda destina-se às plataformas móveis suportadas e à utilização familiar online. O início de sessão requer a verificação do telemóvel por SMS; as funcionalidades online requerem ligação à Internet. A câmara e as notificações servem as respetivas funcionalidades.

Os direitos legais relativos à qualidade, funcionalidade, segurança e continuidade acordadas não são limitados pelo facto de não ser possível garantir um funcionamento absolutamente ininterrupto. Durante o período do compromisso, fornecemos as atualizações necessárias e a notificação da sua disponibilidade. As consequências da sua não instalação regem-se pela lei.

A alteração do serviço, para além das reparações necessárias, só é possível nas condições legais e contratuais aplicáveis, nomeadamente quando existir um motivo justificado acordado, sem custos adicionais e mediante aviso compreensível. O motivo pode ser, por exemplo, uma alteração nos sistemas suportados, nas normas de segurança, nos requisitos legais ou a necessidade de um fornecedor técnico.

Em caso de degradação não insignificante do acesso ou da utilização, forneceremos as informações preliminares legais em formato de texto. O utilizador pode rescindir o contrato sem penalização nas condições legais, no prazo de 30 dias após a notificação ou a implementação da alteração, consoante a data posterior. A exceção relativa à manutenção da prestação original sem defeitos e a liquidação financeira regem-se pela lei.

8. Reclamações e prestação defeituosa

As reclamações podem ser apresentadas através de support@kimda.app ou do endereço da sede. Indique o defeito e a identificação necessária do serviço; os dados técnicos e a colaboração razoável ajudarão na resolução. Os códigos de acesso ou tokens não são necessários.

Emitiremos a confirmação legal da receção e do tratamento da reclamação. O defeito do serviço digital contínuo pode ser invocado se se manifestar ou ocorrer durante o período do compromisso. Pode ser solicitada a sua reparação, desde que não seja impossível ou desproporcionadamente dispendiosa. A reparação deve ser efetuada num prazo razoável, sem grande inconveniente, tendo em conta a natureza e a finalidade do serviço.

Uma redução do preço ou a rescisão podem ser solicitadas nas condições legais, nomeadamente se o defeito não for reparado, se voltar a manifestar-se ou em caso de violação substancial do contrato. Aplicam-se as regras legais relativas aos defeitos insignificantes e ao montante da redução.

A reclamação relativa a um serviço digital é tratada num prazo razoável de acordo com a sua natureza e finalidade. Reembolsamos os montantes devidos por prestação defeituosa nos termos da lei, sem atrasos injustificados, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar do exercício do respetivo direito. Em caso de atraso na disponibilização, os direitos legais, incluindo a rescisão, permanecem intactos.

9. Utilização e conteúdo

Não utilize o serviço para atos ilegais, assédio, perturbação do funcionamento, contorno da segurança ou acesso não autorizado aos dados. Carregue apenas conteúdos para os quais tenha as autorizações necessárias e proteja a privacidade de terceiros. Não insira dados de saúde ou íntimos desadequados.

O utilizador mantém os direitos sobre o seu conteúdo. A autorização técnica para o guardar, proteger e apresentar corresponde à prestação do serviço devidamente acordada; não se trata de uma autorização para publicidade ou publicação pública. Os dados pessoais regem-se separadamente pelo RGPD e pela Política de Privacidade.

Os direitos relativos à aplicação, textos, grafismo e marca permanecem com os seus titulares. Na transferência a partir da App Store, além destes Termos, aplicam-se os termos de licenciamento da Apple (os habituais ou os próprios, caso o operador os apresente na loja); estes Termos e os termos de licenciamento da loja não afetam os direitos legais dos consumidores.

10. Encerramento da conta e gestão familiar

A conta pode ser eliminada no perfil ou o seu encerramento pode ser solicitado ao apoio. A remoção da família não constitui automaticamente a eliminação total da conta; o membro removido pode solicitar a eliminação da sua própria conta após verificação.

Aquando da remoção de um progenitor ou eliminação da família, a função familiar funciona com uma notificação e um prazo de 14 dias para manifestação. A recusa interrompe a remoção de um progenitor; se o progenitor em causa não se manifestar até ao final do prazo, a remoção é efetuada. A eliminação de uma família onde exista outro progenitor requer o consentimento expresso de cada um dos outros progenitores; se nem todos consentirem até ao final do prazo, o pedido expira e a família é mantida. Um prazo de proteção de 14 dias vigora após a recente remoção de outro progenitor, durante o qual a família não pode ser eliminada. Um pedido de eliminação da família submetido durante este prazo expira após o seu fim, juntamente com os consentimentos que os progenitores já deram; é necessário submetê-lo novamente. A inatividade não constitui consentimento nos termos do RGPD.

Este mecanismo não limita os direitos legais individuais e os respetivos prazos. Os litígios sobre autorizações ou conflitos de interesses devem ser resolvidos individualmente. O saldo virtual apresentado antes da eliminação não constitui, por si só, uma decisão legal sobre uma dívida real.

Em caso de violação de obrigações ou risco de segurança, o acesso pode ser limitado apenas na medida justificada e proporcional. Os direitos do consumidor e o acesso aos seus próprios dados pessoais não cessam por esse motivo. A cessação planeada do serviço deve respeitar os compromissos acordados, a obtenção razoável dos próprios dados e a liquidação financeira legal.

11. Responsabilidade e dados pessoais

O operador não é parte nas decisões familiares relativas à mesada e às recompensas. Tal não exclui a responsabilidade pelos próprios defeitos do serviço ou incumprimento de obrigações, nem a responsabilidade que a lei não permite limitar.

O papel familiar não estabelece um direito ilimitado à obtenção de dados de outras pessoas. A exportação é preparada através do apoio e do administrador, e não através de uma interface pública de exportação de autoatendimento. O âmbito e a proteção dos direitos estão descritos na Política de Privacidade.

12. Alterações ao documento e ao contrato

A publicação de uma nova versão não prova, por si só, a alteração de um contrato já celebrado. A alteração das disposições contratuais será efetuada de acordo com o mecanismo efetivamente acordado e com a lei; para uma nova versão dos Termos, a aplicação solicitará a sua aceitação através de uma nova ação expressa de acordo com o ponto 3. Se for aplicado o regime legal de alteração dos termos comerciais de um serviço de prestação continuada, asseguraremos a devida notificação e o direito de recusar a alteração e de rescindir o contrato sem qualquer encargo especial. Mantêm-se os direitos específicos aplicáveis em caso de alteração de serviços digitais.

A confirmação da nova versão da Política de Privacidade não significa, por si só, a aceitação dos Termos nem o consentimento com uma nova finalidade de tratamento.

13. Lei aplicável e resolução de litígios

A escolha da lei checa só é eficaz mediante acordo válido. Não priva o consumidor da proteção das normas imperativas da lei que, de outra forma, seriam aplicáveis, nomeadamente nos termos do Regulamento Roma I. As opções legais de proteção judicial não são limitadas.

Esforçamo-nos por resolver os litígios diretamente através do apoio. Para a resolução extrajudicial de um litígio de consumo comum com o operador, é competente a Inspeção Comercial Checa (Česká obchodní inspekce), endereço de Internet www.coi.cz, na secção dedicada à resolução extrajudicial de litígios de consumo. Caso um litígio específico não seja resolvido, forneceremos também a informação num suporte duradouro. A plataforma europeia ODR não é utilizada para a apresentação de queixas.

Os direitos legais dos consumidores prevalecem sobre disposições contraditórias. Qualquer disposição pouco clara é interpretada da forma mais favorável ao consumidor. A aceitação destes Termos tem efeito a partir do momento da aceitação e não constitui uma confirmação retroativa da utilização anterior nem da representação da criança.

14. Anexo: Formulário de rescisão

A utilização do formulário é opcional. Preencha-o apenas se pretender rescindir o contrato.

Destinatário: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, República Checa; support@kimda.app.

Comunico que rescindo o contrato de prestação do serviço pago Kimda Premium.

• Data de celebração do contrato / encomenda: ................................................
• Plano adquirido: ................................................
• Loja e eventual identificação da compra: ................................................
• Nome e apelido do consumidor: ................................................
• Endereço do consumidor: ................................................
• E-mail de contacto: ................................................
• Data: ................................................
• Assinatura (apenas no caso de envio em papel): ................................................

Não envie códigos SMS de início de sessão, tokens nem dados de pagamento desnecessários.