Kimda
Términos de uso
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta es una traducción automática. La versión jurídicamente vinculante es la versión en checo.
La versión vinculante de estas condiciones es la versión checa. Las traducciones a otros idiomas son automáticas y sirven a título informativo; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión checa, sin perjuicio de la protección del consumidor en virtud de la legislación del país de su residencia habitual.
1. Operador y ámbito de aplicación del documento
La aplicación y el servicio familiar en línea Kimda son operados por Mgr. Ivo Slávka, persona física dedicada a actividades comerciales, IČO 30070929, con domicilio en Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, República Checa, inscrita en el registro de actividades económicas mantenido por la Oficina Municipal de Praga 8 (en adelante, «el operador» o «nosotros»).
Contacto para soporte, reclamaciones y asuntos contractuales: support@kimda.app. Contacto para datos personales: privacy@kimda.app. La correspondencia escrita puede enviarse a la dirección del domicilio social.
Este documento describe las normas del servicio familiar en línea y los derechos legales de los usuarios. Sus estipulaciones contractuales son vinculantes cuando se hayan incorporado debidamente al contrato pertinente: en la aplicación, los Términos se aceptan mediante un acto expreso descrito en el punto 3. La mera publicación en la web, la confirmación de la Política de privacidad o la confirmación de la mayoría de edad no sustituyen la aceptación de estos Términos.
Las relaciones separadas con la tienda de distribución, en particular la gestión de la cuenta y el procesamiento de pagos, se rigen por las condiciones de dicha tienda. Estas no sustituyen las obligaciones del operador del servicio ni limitan los derechos legales del usuario frente a este.
2. Finalidad del servicio
Kimda ayuda a las familias a planificar las tareas domésticas, llevar el registro de puntos virtuales y de la paga, crear recompensas y metas de ahorro, y mostrar resúmenes familiares.
Kimda no es un banco, ni un servicio de pago, ni un producto de inversión. La aplicación en sí no guarda, transfiere ni invierte el dinero de los usuarios y no tiene acceso a sus cuentas bancarias ni tarjetas de pago. Los importes, intereses y préstamos dentro de la aplicación sirven como registro familiar. El mero registro no determina el origen ni la validez de una obligación real entre los miembros de la familia.
El pago real de la paga y la entrega de recompensas son decididos por el miembro correspondiente de la familia. El operador no es parte de estos acuerdos familiares.
3. Registro, aceptación de los Términos, roles familiares y niños
3.1 Cuenta de adulto y aceptación de los Términos. La familia es creada por una persona adulta. Al registrarse, antes de crear la cuenta, el adulto aceptará mediante un acto expreso estos Términos en su propio nombre (confirmación «Acepto los Términos de uso de Kimda en mi propio nombre») y podrá leer antes su texto completo en la aplicación y en la web kimda.app. La aplicación registrará la versión de los Términos, el idioma del texto mostrado, la hora de aceptación y la huella digital correspondiente de la versión checa. Para las cuentas creadas antes de la introducción de este paso, o cuando se publique una nueva versión de los Términos, la aplicación ofrecerá su aceptación en una pantalla única. Sin aceptar la versión válida de los Términos, el servicio no puede seguir utilizándose en la aplicación; el usuario puede cerrar sesión y solicitar la eliminación de la cuenta.
Los derechos legales del consumidor surgen independientemente de estos Términos. El rol de «progenitor» es una designación técnica de los permisos en la gestión familiar; por sí solo no demuestra la representación legal de cada niño ni la autorización para actuar en nombre de otro adulto. Una persona con plena capacidad de obrar actúa en su propio nombre independientemente de la designación de su rol.
3.2 Conexión de un niño y aceptación de los Términos en nombre del niño. El niño se conecta mediante una invitación familiar; la cuenta del niño se crea solo después de la aprobación por parte del progenitor. El niño no acepta los Términos por sí mismo. Al aprobar, el progenitor confirma su autorización como tutor legal y su consentimiento para el tratamiento de los datos del niño conforme a la Política de privacidad, y acepta mediante un acto expreso los Términos en nombre del niño con el siguiente texto: «Soy el tutor legal autorizado de este menor. Acepto en su nombre los Términos de uso de Kimda y celebro por él el contrato de uso de la cuenta infantil. No tengo conocimiento de ningún conflicto de intereses ni restricción que me impida hacerlo. Esto no obliga al menor a pagar por Premium.» La aplicación registrará qué progenitor aceptó los Términos por el niño, la versión, el idioma y la hora. En el caso de los niños conectados antes de la introducción de este paso, una pantalla única ofrecerá al progenitor la aceptación.
Para conectar a un niño, es necesaria una autorización real para actuar. El tutor legal no debe representar al niño en caso de posible conflicto de intereses o en contravención a una restricción de su autorización; la confirmación en la aplicación no sustituye la existencia real de la autorización.
El pago de Premium corre a cargo del adulto que lo contrata. El niño no asume la obligación de pagar la suscripción por el mero hecho de utilizar su cuenta. Todo cambio en la autorización o capacidad debe comunicarse al soporte.
La conexión, la aceptación de los Términos, la confirmación de haber leído la Política y el consentimiento según el RGPD son actos distintos. Su confusión no puede suplir la falta de los requisitos legales.
3.3 Seguridad y ajustes familiares. No comparta el código de invitación ni las credenciales de inicio de sesión con personas ajenas a las indicadas. La conexión de un nuevo miembro requiere aprobación en la aplicación. El progenitor velará por que las tareas y recompensas sean adecuadas y ejercerá una supervisión acorde a la edad del niño. Cada miembro debe proteger la privacidad y los derechos de los demás.
4. Nivel gratuito y periodo de prueba interno
Cada familia nueva obtendrá un periodo de prueba interno de 60 días con las funciones Premium. Este no establece por sí mismo una suscripción de pago ni conlleva cobros automáticos.
Si no hay una suscripción posterior, se puede utilizar el nivel gratuito para un hijo activo y el flujo básico de tareas: creación, cumplimiento y aprobación por parte del progenitor. Si la familia tiene más de un hijo activo, el progenitor elegirá uno para el nivel gratuito o renovará Premium. El mero fin del periodo de prueba no borra los datos existentes, pero limita la disponibilidad de las funciones de pago.
El periodo de prueba se concede una sola vez. Al eliminar la cuenta o cambiar el número del progenitor que era miembro de la familia durante el periodo de prueba, se conservará la huella del número anterior durante 12 meses para restringir su uso repetido. El registro con el mismo número durante este tiempo no obtendrá un nuevo periodo de prueba. La base legal y el derecho de oposición se describen en la Política de privacidad.
La compra de Premium durante el periodo de prueba conlleva el acceso a las funciones de pago y la finalización de la parte restante del periodo de prueba interno. Tras la posterior finalización o reembolso, este remanente no se restablece automáticamente. Esto no afecta a los derechos legales de desistimiento y de prestación defectuosa.
5. Premium, pagos y renovación
Premium es un servicio digital continuo mensual o anual, no una entrega puntual de contenido digital. Desbloquea en particular las huchas financieras, el registro de intereses, el planificador, las metas, las recompensas, los préstamos y los resúmenes para los padres.
Una sola suscripción desbloquea Premium para la familia. La compra se realiza a través de Apple App Store o Google Play. La oferta concreta y el precio se muestran en la pantalla de compra de la aplicación y en el correspondiente diálogo de compra de la tienda antes de la confirmación vinculante.
La suscripción se renueva automáticamente para sucesivos periodos elegidos hasta que se cancele la renovación. La renovación se cancela en los ajustes de la tienda correspondiente antes de la siguiente renovación, según la fecha mostrada. Si solo se cancela la renovación, el acceso de pago suele continuar hasta el final del periodo abonado. Un efecto distinto puede derivarse del desistimiento, el reembolso o la rescisión legal del contrato.
Eliminar la cuenta de Kimda no cancela por sí solo la suscripción en la tienda. Compruebe su renovación por separado.
La cancelación de la renovación, el desistimiento, las reclamaciones, los reembolsos y la eliminación de la cuenta no son actos idénticos. El procedimiento práctico de la tienda no limita los derechos legales del consumidor. Los derechos frente al operador pueden ejercerse en support@kimda.app. Si el reembolso requiere la colaboración de la tienda, prestaremos la colaboración necesaria en la medida de nuestras obligaciones y posibilidades; esto no excluye el derecho legal.
6. Desistimiento del contrato de pago
6.1 Plazo y presentación. El consumidor puede desistir del contrato de pago celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de justificación, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. El cómputo del plazo comienza al día siguiente. Se mantienen las consecuencias legales en caso de falta o retraso en la información sobre este derecho.
El desistimiento podrá realizarse mediante cualquier declaración inequívoca dirigida al operador, por ejemplo, por correo electrónico a support@kimda.app o por carta a la dirección del domicilio social. El formulario adjunto es voluntario. Para cumplir el plazo, basta con enviar la comunicación a tiempo. Proporcione los datos necesarios para identificar la compra; no envíe secretos de inicio de sesión.
6.2 Solicitud expresa de inicio inmediato. Antes de comprar Premium en la aplicación, el usuario adulto solicitará expresamente, mediante un acto activo independiente, que la prestación de Premium comience inmediatamente tras la confirmación de la compra, antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días: «Solicito expresamente que la prestación del servicio Kimda Premium comience inmediatamente tras la confirmación de la compra, antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días. Entiendo que iniciar el servicio continuo no supone la pérdida de mi derecho de desistimiento y que, en caso de ejercerlo, se me podrá cobrar un importe proporcional por el servicio ya prestado según las condiciones legales aplicables.» Sin este acto, no se puede iniciar la compra en la aplicación. La aplicación distingue este acto de la confirmación de la compra en la tienda; la cancelación, el rechazo o la repetición de la compra no sustituyen la solicitud. Conservamos el comprobante de la solicitud (hora, plan elegido, inicio del periodo pagado, identificador de la transacción en la tienda y la versión del texto mostrado) conforme a la Política de privacidad.
El mero acceso a Premium no anula el derecho de desistimiento. No nos amparamos en la excepción para el contenido digital suministrado de una sola vez; la excepción legal para el servicio requiere su prestación completa y otras condiciones legales que no se cumplen con la mera activación de un acceso mensual o anual.
6.3 Consecuencias del desistimiento. En caso de desistimiento válido, devolveremos los fondos recibidos conforme a la ley sin demoras indebidas y, a más tardar, en un plazo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago, a menos que se haya acordado expresamente otro, sin costes adicionales. Si el consumidor solicitó expresamente el inicio inmediato antes de la compra, conforme al punto 6.2, se le podrá exigir un importe proporcional por la parte del servicio ya prestada de acuerdo con las condiciones legales; sin dicha solicitud, no se aplicará el pago proporcional. Si la devolución del pago debe ser tramitada por la tienda, procederemos de acuerdo con el punto 5.
El acceso de pago puede darse por finalizado. El mero desistimiento de Premium no constituye una solicitud de eliminación de toda la familia. Trataremos el contenido del usuario y los datos personales conforme a la ley. Se mantienen los derechos a obtener el propio contenido y los derechos según el RGPD.
La renovación automática no altera el inicio legal ni la existencia del derecho de desistimiento. Los nuevos pedidos y los cambios de plan se evaluarán según su régimen contractual real.
7. Funcionalidad, disponibilidad, actualizaciones y cambios del servicio
Kimda está diseñada para plataformas móviles compatibles y uso familiar en línea. El inicio de sesión requiere la verificación del teléfono por SMS; las funciones en línea requieren conexión a Internet. La cámara y las notificaciones se utilizan para las funciones correspondientes.
Los derechos legales a la calidad acordada, funcionalidad, seguridad y continuidad no se limitan por el hecho de no poder garantizar un funcionamiento ininterrumpido en términos absolutos. Durante la vigencia del compromiso, proporcionamos las actualizaciones necesarias y avisos sobre su disponibilidad. Las consecuencias de no instalarlas se rigen por la ley.
La modificación del servicio más allá de las correcciones necesarias solo es posible bajo las condiciones legales y contractuales aplicables, en particular por un motivo justificado acordado, sin costes adicionales y previa notificación clara. El motivo puede ser, por ejemplo, un cambio en los sistemas compatibles, en los estándares de seguridad, en los requisitos legales o en un proveedor técnico esencial.
En caso de un deterioro no insignificante del acceso o del uso, proporcionaremos información previa legal en formato de texto. El usuario podrá, bajo las condiciones legales, rescindir el compromiso sin penalización en un plazo de 30 días desde la notificación o la implementación del cambio, lo que ocurra más tarde. La excepción por mantenimiento del servicio original sin defectos y la liquidación económica se regirán por la ley.
8. Reclamaciones y prestación defectuosa
Las reclamaciones pueden presentarse en support@kimda.app o en la dirección del domicilio social. Indique el defecto y la identificación necesaria del servicio; los datos técnicos y una colaboración razonable ayudarán a su resolución. No se necesitan códigos de inicio de sesión ni tokens.
Emitiremos una confirmación legal de la recepción y resolución de la reclamación. Se puede reclamar un defecto de un servicio digital continuo si se manifiesta o se produce durante la vigencia del compromiso. Se puede exigir su subsanación siempre que no sea imposible o desproporcionadamente costosa. La subsanación debe llevarse a cabo en un plazo razonable sin mayores inconvenientes, teniendo en cuenta la naturaleza y la finalidad del servicio.
Se puede exigir una reducción del precio o el desistimiento en las condiciones legales, especialmente si no se subsana el defecto, si reaparece o si supone un incumplimiento esencial del contrato. Para los defectos menores y el importe de la reducción, se aplican las normas legales.
La reclamación del servicio digital se resolverá en un plazo razonable según su naturaleza y finalidad. Reembolsaremos los importes correspondientes por prestación defectuosa conforme a la ley, sin demoras indebidas, a más tardar en 14 días desde el ejercicio del derecho correspondiente. En caso de retraso en la provisión del acceso, se mantienen los derechos legales, incluido el de desistimiento.
9. Uso y contenido
No utilice el servicio para actividades ilícitas, acoso, alteración del funcionamiento, elusión de la seguridad o acceso no autorizado a datos. Introduzca únicamente contenido para el que disponga de los permisos necesarios y proteja la privacidad de terceros. No introduzca datos médicos o íntimos desproporcionados.
El usuario conserva los derechos sobre su contenido. La autorización técnica para su almacenamiento, seguridad y visualización corresponde a la debida prestación del servicio acordado; no se trata de una autorización para fines publicitarios o de divulgación pública. Los datos personales se rigen de forma independiente por el RGPD y por la Política de privacidad.
Los derechos sobre la aplicación, los textos, los gráficos y la marca corresponden a sus respectivos titulares. Al descargar desde la App Store, además de estos Términos, se aplicarán las condiciones de licencia de Apple (estándar o propias, si el operador las indica en la tienda); ni estos Términos ni las condiciones de licencia de la tienda afectan a los derechos legales del consumidor.
10. Cancelación de la cuenta y gestión familiar
La cuenta se puede eliminar en el perfil o puede solicitar su eliminación a través del soporte. La expulsión de la familia no supone automáticamente la eliminación completa de la cuenta; el miembro expulsado podrá, tras ser verificado, solicitar la eliminación de su propia cuenta.
Al eliminar a un progenitor o eliminar a la familia, la función familiar opera con una notificación y un plazo de catorce días para responder. El rechazo detiene la eliminación del progenitor; si el progenitor afectado no responde al finalizar el plazo, la eliminación se ejecutará. La eliminación de una familia en la que hay otro progenitor requiere el consentimiento expreso de cada progenitor adicional; si no todos dan su consentimiento antes de que finalice el plazo, la solicitud caducará y la familia se mantendrá. Tras la reciente eliminación de otro progenitor, rige un periodo de protección de catorce días durante el cual no se puede eliminar a la familia. Una solicitud de eliminación de la familia presentada en este plazo caducará tras su finalización junto con los consentimientos que los progenitores ya hayan dado; es necesario presentarla de nuevo. La inactividad no constituye un consentimiento según el RGPD.
Este mecanismo no limita los derechos legales individuales ni sus plazos. Las disputas sobre autorizaciones o los conflictos de intereses deben resolverse individualmente. El saldo virtual mostrado antes de la eliminación no constituye por sí mismo una resolución jurídica sobre una deuda real.
En caso de incumplimiento de obligaciones o riesgo de seguridad, el acceso solo podrá limitarse en la medida justificada y proporcional. Esto no anula los derechos de los consumidores ni el acceso a sus propios datos personales. La terminación planificada del servicio deberá respetar las obligaciones acordadas, la obtención razonable de los propios datos y la liquidación económica legal.
11. Responsabilidad y datos personales
El operador no es parte de las decisiones familiares sobre la paga y las recompensas. Esto no excluye la responsabilidad por los propios defectos del servicio o el incumplimiento de las obligaciones, ni la responsabilidad que la ley no permite limitar.
El rol familiar no establece un derecho ilimitado a obtener datos de otras personas. La exportación se prepara a través del soporte y del administrador, no mediante una interfaz pública de exportación de autoservicio. El alcance y la protección de los derechos se describen en la Política de privacidad.
12. Modificaciones del documento y del contrato
La publicación de una nueva versión no demuestra por sí sola la modificación de un contrato ya celebrado. La modificación de las estipulaciones contractuales se llevará a cabo según el mecanismo realmente acordado y la ley; para una nueva versión de los Términos, la aplicación ofrecerá su aceptación mediante un nuevo acto expreso conforme al punto 3. Si se aplica el régimen legal de modificación de condiciones generales para contratos de prestación continuada, garantizaremos una notificación adecuada y el derecho a rechazar la modificación y rescindir el compromiso sin ninguna obligación gravosa especial. Se mantienen los derechos especiales en caso de modificación del servicio digital.
La confirmación de la nueva versión de la Política de privacidad no implica por sí sola la aceptación de los Términos ni el consentimiento a un nuevo fin de tratamiento.
13. Legislación aplicable y resolución de conflictos
La elección del derecho checo es efectiva solo si ha sido válidamente acordada. No priva al consumidor de la protección que le garantizan las normas imperativas del derecho que, de otro modo, sería aplicable, en particular según el Reglamento Roma I. Las opciones legales de protección judicial no están limitadas.
Intentamos resolver los conflictos directamente a través del soporte. Para la resolución extrajudicial de un litigio de consumo ordinario con el operador, el organismo competente es la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce), cuya dirección de Internet es www.coi.cz, en su sección dedicada a la resolución extrajudicial de litigios de consumo. Si un litigio concreto no se resuelve, proporcionaremos la información también en un soporte duradero. No se utiliza la plataforma europea ODR para la presentación de quejas.
Los derechos legales del consumidor prevalecen sobre cualquier estipulación contradictoria. Toda estipulación poco clara se interpretará a favor del consumidor. La aceptación de estos Términos surte efecto desde el momento de su aceptación y no constituye una confirmación retroactiva del uso anterior ni de la representación del niño.
14. Anexo: Formulario de desistimiento
El uso del formulario es voluntario. Rellénelo solo si desea desistir.
Destinatario: Mgr. Ivo Slávka, IČO 30070929, Bergerova 1115/2, 182 00 Praha 8 – Kobylisy, República Checa; support@kimda.app.
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio de pago Kimda Premium.
- Fecha de celebración del contrato / pedido: ................................................
- Plan contratado: ................................................
- Tienda y posible identificación de la compra: ................................................
- Nombre y apellidos del consumidor: ................................................
- Dirección del consumidor: ................................................
- Correo electrónico de contacto: ................................................
- Fecha: ................................................
- Firma, solo en caso de enviarse en papel: ................................................
No envíe códigos SMS de inicio de sesión, tokens ni datos de pago innecesarios.