Kimda · Ivo Slávka

Брисање налога и података

Налог у апликацији Kimda можете обрисати у било ком тренутку. Најбрже је директно у апликацији; ако је више немате, пошаљите нам захтев имејлом.

1. Директно у апликацији

1. Отворите Kimda и додирните Мој профил.
2. Изаберите Обриши налог и потврдите брисање.
3. Ако сте последњи родитељ у породици, са вашим налогом биће обрисана и цела породица, заједно са децом. Апликација ће вас прво питати за код из СМС-а послатог на ваш тренутни број телефона, а потом ћете потврдити брисање целе породице. Ако немате приступ овом броју, користите захтев путем е-поште испод. Ако је други родитељ уклоњен из породице у последњих 14 дана, породица се не може обрисати док не истекне овај заштитни рок од 14 дана.

Брисање почиње одмах и апликација вас одјављује. Неки кораци, на пример уклањање фотографија из складишта, завршавају се аутоматски у позадини.

2. Без апликације – имејлом

Пишите на privacy@kimda.app са насловом Захтев за брисање налога и наведите:

Број телефона са којим се пријављујете у Kimda:
Име у апликацији:
Назив породице:
Желим да обришем: само свој налог / целу породицу, заједно са децом (последњи родитељ у породици увек брише целу породицу)

Напишите захтев за брисање

Пре него што обришемо налог, проверићемо да ли захтев подноси његов власник – због тога вас можемо замолити за потврду са броја телефона који је повезан са налогом. Захтев ћемо решити најкасније у року од 30 дана и обавестићемо вас када буде завршен. Никада нам не шаљите SMS кодове за пријаву.

Шта се брише

• Име, број телефона, профилна фотографија и токен за обавештења.
• Све фотографије које сте отпремили. Код налога детета додатно и фотографије уз његове задатке које је за њега отпремио родитељ.
• Ваше слободне белешке.
• При брисању целе породице још и сви њени чланови и њихове фотографије, сопствени називи задатака, циљева и награда и кориснички запис претплате у услузи RevenueCat.

Шта остаје (анонимно)

При брисању једног члана у остатку породице остају само рачуноводствени подаци из његове историје задатака, џепарца, награда и циљева (бодови, износи, статус и време), како би осталим члановима и даље био тачан обрачун џепарца. Називи задатака и циљева у тој историји замењују се неутралним текстом, а слободне белешке и фотографије се бришу; историја остаје везана само за запис без имена и контакта помоћу ког није могуће пријавити се. При брисању целе породице остају једнако прилагођени рачуноводствени записи без имена, контаката и сопствених назива највише 30 дана од брисања; потом се уклањају (у шифрованим резервним копијама најдуже још 30 дана). Записи директних исплата и ручних отплата се бришу заједно са дететом на које се односе или са целом породицом. Сигурносне записе са интерним идентификаторима сервер брише након 30 дана. Записе о промени броја телефона и о уклањању члана породице (журнал) сервер брише заједно са налогом или породицом; њихова копија у засебном складишту нестаје најкасније 60 дана након складиштења. Шифроване резервне копије смеју садржати избрисане податке највише 30 дана. Уколико сте пристали на тренутни почетак Premium-а, доказ о овом пристанку (само интерни идентификатори, без имена и броја телефона) остаје након брисања налога или породице 3 године од давања пристанка; његова копија у засебном нејавном складишту се брише након 1125 дана од складиштења.

Детаље ћете наћи у Политици приватности, у делу о вашим правима.