Kimda · Ivo Slávka

Брисање налога и података

Налог у апликацији Kimda можете обрисати у било ком тренутку. Најбрже је директно у апликацији; ако је више немате, пошаљите нам захтев имејлом.

1. Директно у апликацији

  1. Отворите Kimda и додирните Мој профил.
  2. Изаберите Обриши налог и потврдите брисање.
  3. Ако сте последњи родитељ у породици, апликација ће вас питати да ли желите да обришете и целу породицу, заједно са децом.

Брисање почиње одмах и апликација вас одјављује. Неки кораци, на пример уклањање фотографија из складишта, завршавају се аутоматски у позадини.

2. Без апликације – имејлом

Пишите на privacy@kimda.app са насловом Захтев за брисање налога и наведите:

Број телефона са којим се пријављујете у Kimda:
Име у апликацији:
Назив породице:
Желим да обришем: само свој налог / целу породицу, заједно са децом

Напишите захтев за брисање

Пре него што обришемо налог, проверићемо да ли захтев подноси његов власник – због тога вас можемо замолити за потврду са броја телефона који је повезан са налогом. Захтев ћемо решити најкасније у року од 30 дана и обавестићемо вас када буде завршен. Никада нам не шаљите SMS кодове за потврду.

Шта се брише

Шта остаје (анонимно)

При брисању једног члана у остатку породице остаје историја задатака и бодова (назив задатка, бодови и датум одобрења), како би осталим члановима и даље био тачан обрачун џепарца. Ова историја је везана само за анониман запис – не за ваше име ни контакт – и помоћу ње није могуће пријавити се нити вас идентификовати.

Брисањем налога претплата се не отказује. Откажите је у подешавањима App Store или Google Play – упутство ћете наћи на страници Подршка.

Детаље ћете наћи у Политици приватности, у делу о вашим правима.