Kimda · Ivo Slávka

حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك في تطبيق Kimda في أي وقت. الطريقة الأسرع هي من داخل التطبيق؛ وإذا لم يعد لديك، فأرسل إلينا طلبًا بالبريد الإلكتروني.

1. مباشرةً في التطبيق

1. افتح Kimda واضغط على ملفي الشخصي.
2. اختر حذف الحساب وأكّد الحذف.
3. إذا كنت آخر والد في العائلة، فسيسألك التطبيق هل تريد حذف العائلة كلها أيضًا بمن فيها الأطفال.

يبدأ الحذف فورًا ويسجّل التطبيق خروجك. وتكتمل بعض الخطوات، مثل إزالة الصور من التخزين، تلقائيًا في الخلفية.

2. دون التطبيق – بالبريد الإلكتروني

راسلنا على privacy@kimda.app بالموضوع طلب حذف الحساب واذكر ما يلي:

رقم الهاتف الذي تسجّل به الدخول إلى Kimda:
الاسم في التطبيق:
اسم العائلة:
أريد حذف: حسابي فقط / العائلة كلها بمن فيها الأطفال

كتابة طلب الحذف

قبل حذف الحساب نتحقق من أن الطلب مقدَّم من صاحبه – وقد نطلب منك لذلك تأكيدًا من رقم الهاتف المرتبط بالحساب. ننفّذ الطلب خلال 30 يومًا على الأكثر ونُبلغك عند اكتماله. لا ترسل إلينا أبدًا رموز التحقق التي تصلك عبر SMS.

ما الذي يُحذف

• الاسم، ورقم الهاتف، وصورة الملف الشخصي، ورمز الإشعارات.
• جميع الصور التي رفعتها مع مهامك.
• ملاحظاتك الحرة.
• عند حذف العائلة كلها يُحذف أيضًا جميع أفرادها وصورهم، والأسماء المخصصة للمهام والأهداف والمكافآت، وسجل العميل الخاص بالاشتراك لدى خدمة RevenueCat.

ما الذي يبقى (دون هوية)

عند حذف فرد واحد، يبقى لدى بقية العائلة سجل المهام والنقاط (اسم المهمة والنقاط وتاريخ الموافقة)، حتى تبقى حسابات المصروف صحيحة لبقية الأفراد. هذا السجل مرتبط بقيد مجهول الهوية فقط – لا باسمك ولا بوسيلة التواصل معك – ولا يمكن تسجيل الدخول به ولا التعرّف عليك من خلاله.

تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية، في القسم الخاص بحقوقك.