Kimda · Ivo Slávka

Brisanje računa i podataka

Račun u aplikaciji Kimda možete izbrisati bilo kada. Najbrže je to učiniti izravno u aplikaciji; ako je više nemate, pošaljite nam zahtjev e-poštom.

1. Izravno u aplikaciji

  1. Otvorite Kimdu i dodirnite Moj profil.
  2. Odaberite Izbriši račun i potvrdite brisanje.
  3. Ako ste posljednji roditelj u obitelji, aplikacija će vas pitati želite li izbrisati i cijelu obitelj, uključujući djecu.

Brisanje počinje odmah i aplikacija vas odjavljuje. Neki koraci, primjerice uklanjanje fotografija iz pohrane, dovršavaju se automatski u pozadini.

2. Bez aplikacije – e-poštom

Pišite na privacy@kimda.app s predmetom Zahtjev za brisanje računa i navedite:

Broj telefona kojim se prijavljujete u Kimdu:
Ime u aplikaciji:
Naziv obitelji:
Želim izbrisati: samo svoj račun / cijelu obitelj uključujući djecu

Napiši zahtjev za brisanje

Prije brisanja računa provjerit ćemo podnosi li zahtjev njegov vlasnik – u tu vas svrhu možemo zamoliti za potvrdu s broja telefona povezanog s računom. Zahtjev ćemo riješiti najkasnije u roku od 30 dana i obavijestiti vas o dovršetku. SMS kodove za potvrdu nikad nam ne šaljite.

Što se briše

Što ostaje (anonimno)

Pri brisanju jednog člana ostatku obitelji ostaje povijest zadataka i bodova (naziv zadatka, bodovi i datum odobrenja) kako bi se ostalim članovima i dalje slagao obračun džeparca. Ta je povijest vezana samo uz anonimni zapis – ne uz vaše ime ni kontakt – i njome se nije moguće prijaviti niti vas prema njoj identificirati.

Brisanjem računa pretplata se ne otkazuje. Otkažite je u postavkama App Storea ili Google Playa – upute ćete pronaći na stranici Podrška.

Pojedinosti ćete pronaći u Pravilima privatnosti, u dijelu o vašim pravima.