Kimda · Ivo Slávka

Brisanje računa i podataka

Račun u aplikaciji Kimda možete izbrisati bilo kada. Najbrže je to učiniti izravno u aplikaciji; ako je više nemate, pošaljite nam zahtjev e-poštom.

1. Izravno u aplikaciji

1. Otvorite Kimdu i dodirnite Moj profil.
2. Odaberite Izbriši račun i potvrdite brisanje.
3. Ako ste posljednji roditelj u obitelji, zajedno s vašim računom izbrisat će se cijela obitelj, uključujući djecu. Aplikacija će vas prvo tražiti kod iz SMS-a poslanog na vaš trenutačni broj telefona, a zatim ćete potvrditi brisanje cijele obitelji. Ako nemate pristup tom broju, upotrijebite zahtjev e-poštom u nastavku. Ako je iz obitelji u posljednjih 14 dana uklonjen drugi roditelj, obitelj se ne može izbrisati dok ne istekne taj zaštitni rok od 14 dana.

Brisanje počinje odmah i aplikacija vas odjavljuje. Neki koraci, primjerice uklanjanje fotografija iz pohrane, dovršavaju se automatski u pozadini.

2. Bez aplikacije – e-poštom

Pišite na privacy@kimda.app s predmetom Zahtjev za brisanje računa i navedite:

Broj telefona kojim se prijavljujete u Kimdu:
Ime u aplikaciji:
Naziv obitelji:
Želim izbrisati: samo svoj račun / cijelu obitelj uključujući djecu (posljednji roditelj u obitelji uvijek briše cijelu obitelj)

Napiši zahtjev za brisanje

Prije brisanja računa provjerit ćemo podnosi li zahtjev njegov vlasnik – u tu vas svrhu možemo zamoliti za potvrdu s broja telefona povezanog s računom. Zahtjev ćemo riješiti najkasnije u roku od 30 dana i obavijestiti vas o dovršetku. Kodove iz SMS-ova za prijavu nam nikada ne šaljite.

Što se briše

• Ime, broj telefona, profilna fotografija i token za obavijesti.
• Sve fotografije koje ste prenijeli. Kod računa djeteta dodatno i fotografije uz njegove zadatke koje je za njega prenio roditelj.
• Vaše slobodne bilješke.
• Pri brisanju cijele obitelji još i svi njezini članovi i njihove fotografije, vlastiti nazivi zadataka, ciljeva i nagrada te korisnički zapis pretplate u usluzi RevenueCat.

Što ostaje (anonimno)

Pri brisanju jednog člana ostatku obitelji ostaju samo računovodstveni podaci iz njegove povijesti zadataka, džeparca, nagrada i ciljeva (bodovi, iznosi, status i vrijeme) kako bi se ostalim članovima i dalje slagao obračun džeparca. Nazivi zadataka i ciljeva u toj se povijesti zamjenjuju neutralnim tekstom, a slobodne bilješke i fotografije se brišu; povijest ostaje vezana samo uz zapis bez imena i kontakta kojim se nije moguće prijaviti. Pri brisanju cijele obitelji ostaju jednako prilagođeni računovodstveni zapisi bez imena, kontakata i vlastitih naziva najviše 30 dana od brisanja; potom se uklanjaju (u šifriranim sigurnosnim kopijama najviše dodatnih 30 dana). Zapisi izravnih isplata i ručnih otplata brišu se zajedno s djetetom na koje se odnose ili s cijelom obitelji. Sigurnosne zapise s internim identifikatorima poslužitelj briše nakon 30 dana. Zapise o promjeni broja telefona i o uklanjanju člana obitelji (dnevnik) poslužitelj briše zajedno s računom ili obitelji; njihova kopija u zasebnoj pohrani nestaje najkasnije 60 dana nakon spremanja. Šifrirane sigurnosne kopije smiju sadržavati izbrisane podatke najviše 30 dana. Ako ste pristali na trenutačni početak usluge Premium, dokaz o tom pristanku (samo interni identifikatori, bez imena i broja telefona) ostaje nakon brisanja računa ili obitelji 3 godine od davanja pristanka; njegova kopija u zasebnoj nejavnoj pohrani briše se nakon 1125 dana od spremanja.

Pojedinosti ćete pronaći u Pravilima privatnosti, u dijelu o vašim pravima.