Kimda · Ivo Slávka
Brisanje računa i podataka
Račun u aplikaciji Kimda možete izbrisati bilo kada. Najbrže je to učiniti izravno u aplikaciji; ako je više nemate, pošaljite nam zahtjev e-poštom.
1. Izravno u aplikaciji
- Otvorite Kimdu i dodirnite Moj profil.
- Odaberite Izbriši račun i potvrdite brisanje.
- Ako ste posljednji roditelj u obitelji, aplikacija će vas pitati želite li izbrisati i cijelu obitelj, uključujući djecu.
Brisanje počinje odmah i aplikacija vas odjavljuje. Neki koraci, primjerice uklanjanje fotografija iz pohrane, dovršavaju se automatski u pozadini.
2. Bez aplikacije – e-poštom
Pišite na privacy@kimda.app s predmetom Zahtjev za brisanje računa i navedite:
Broj telefona kojim se prijavljujete u Kimdu: Ime u aplikaciji: Naziv obitelji: Želim izbrisati: samo svoj račun / cijelu obitelj uključujući djecu
Prije brisanja računa provjerit ćemo podnosi li zahtjev njegov vlasnik – u tu vas svrhu možemo zamoliti za potvrdu s broja telefona povezanog s računom. Zahtjev ćemo riješiti najkasnije u roku od 30 dana i obavijestiti vas o dovršetku. SMS kodove za potvrdu nikad nam ne šaljite.
Što se briše
- Ime, broj telefona, profilna fotografija i token za obavijesti.
- Sve fotografije koje ste prenijeli uz svoje zadatke.
- Vaše slobodne bilješke.
- Pri brisanju cijele obitelji još i svi njezini članovi i njihove fotografije, vlastiti nazivi zadataka, ciljeva i nagrada te korisnički zapis pretplate u usluzi RevenueCat.
Što ostaje (anonimno)
Pri brisanju jednog člana ostatku obitelji ostaje povijest zadataka i bodova (naziv zadatka, bodovi i datum odobrenja) kako bi se ostalim članovima i dalje slagao obračun džeparca. Ta je povijest vezana samo uz anonimni zapis – ne uz vaše ime ni kontakt – i njome se nije moguće prijaviti niti vas prema njoj identificirati.
Brisanjem računa pretplata se ne otkazuje. Otkažite je u postavkama App Storea ili Google Playa – upute ćete pronaći na stranici Podrška.
Pojedinosti ćete pronaći u Pravilima privatnosti, u dijelu o vašim pravima.