Kimda · Ivo Slávka
Penghapusan akun dan data
Anda dapat menghapus akun di aplikasi Kimda kapan saja. Cara tercepat adalah langsung di aplikasi; jika aplikasinya sudah tidak ada, kirimkan permintaan kepada kami lewat email.
1. Langsung di aplikasi
- Buka Kimda dan ketuk Profil saya.
- Pilih Hapus akun lalu konfirmasi penghapusan.
- Jika Anda orang tua terakhir di keluarga, aplikasi akan menanyakan apakah Anda juga ingin menghapus seluruh keluarga, termasuk anak-anak.
Penghapusan langsung dimulai dan aplikasi akan mengeluarkan Anda. Beberapa langkah, misalnya menghapus foto dari penyimpanan, diselesaikan otomatis di latar belakang.
2. Tanpa aplikasi – lewat email
Kirim email ke privacy@kimda.app dengan subjek Permintaan penghapusan akun dan cantumkan:
Nomor telepon yang Anda gunakan untuk masuk ke Kimda: Nama di aplikasi: Nama keluarga: Saya ingin menghapus: hanya akun saya / seluruh keluarga termasuk anak-anak
Sebelum menghapus akun, kami akan memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pemiliknya – untuk itu kami mungkin meminta konfirmasi dari nomor telepon yang terhubung dengan akun. Permintaan akan kami proses paling lambat dalam 30 hari dan kami akan memberi tahu Anda setelah selesai. Jangan pernah mengirimkan kode verifikasi SMS kepada kami.
Yang dihapus
- Nama, nomor telepon, foto profil, dan token notifikasi.
- Semua foto yang Anda unggah untuk tugas Anda.
- Catatan bebas Anda.
- Saat menghapus seluruh keluarga, juga semua anggotanya beserta foto mereka, nama khusus tugas, tujuan, dan hadiah, serta catatan pelanggan langganan di layanan RevenueCat.
Yang tetap tersimpan (secara anonim)
Saat satu anggota dihapus, riwayat tugas dan poin (nama tugas, poin, dan tanggal persetujuan) tetap tersimpan di sisa keluarga agar perhitungan uang saku anggota lain tetap sesuai. Riwayat ini hanya terkait dengan catatan anonim – bukan dengan nama atau kontak Anda – dan tidak dapat digunakan untuk masuk maupun untuk mengidentifikasi Anda.
Menghapus akun tidak membatalkan langganan. Batalkan langganan di pengaturan App Store atau Google Play – petunjuknya ada di halaman Bantuan.
Detailnya dapat Anda temukan di Kebijakan Privasi, pada bagian tentang hak-hak Anda.